Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2012 в 12:20, реферат
Организационное поведение – это наука, изучающая поведение людей (индивидов и групп) в организациях, с целью практического использования полученных знаний для повышения эффективности трудовой деятельности человека. Также организационное поведение можно определить как понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организаций. Предметом организационного поведения является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования.
Содержание
1.Модели организационного поведения…………………………………….2стр.
1.1 Понятие и сущность организационного поведения………………….....2стр.
1.2 Модели организационного поведения………………………………….3стр.
Вывод………………………………………………………………………….4стр.
2. Создание эффективных команд…………………………………………...5стр.
2.1 Понятие команда………………………………………………………….5стр.
2.2 Эффективная команда……………………………………………………6стр.
Вывод………………………………………………………………………….8стр.
3. Теория ситуационного лидерства………………………………………...9стр.
4. Виды конфликтов между командами и способы их разрешения……...11стр.
4.1 Понятие конфликт……………………………………………………....11стр.
4.2 Виды конфликтов между командами…………………………………..11стр.
4.3 Способы разрешения конфликтов……………………………………………...12стр.