Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2014 в 11:28, реферат
Цель работы заключается в составлении модели современного менеджера.
Необходимость достижения поставленной цели обусловила постановку следующих задач:
1) Изучить деятельность современного менеджера: функции менеджера, взаимодействие с окружающими;
2) Определить качества менеджера: личные, профессиональные, организационные и деловые.
Введение 3
1 Деятельность современного менеджера 5
1.1 Функции менеджера 5
1.2 Взаимодействие менеджера с окружающими 6
2 Качества менеджера 10
2.1 Личные качества 10
2.2 Профессиональные качества 12
2.3 Организаторские и деловые качества 14
Заключение 18
Список использованных источников 20
Наиболее важным качеством менеджера является устойчивость к стрессу. Стрессоустойчивость - это способность противостоять сильным отрицательным эмоциональным воздействиям, вызывающим высокую психическую напряженность, поскольку деятельность менеджера протекает в условиях значительных психологических нагрузок.
В работе руководителя много привлекательных сторон: она предоставляет большие возможности для развития личности, придает человеку достоинство, является захватывающей и увлекательной. Менеджеру приходится часто решать сложнейшие задачи в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив.
Модель качеств менеджера может быть представлена как система качеств личности менеджера, каждое из которых предназначено для управления в областях его деятельности.
Поскольку менеджер это, прежде всего руководитель, он должен обладать организаторскими качествами, которые характеризуются умением подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль. Организаторские качества - это следствия проявления ряда психологических свойств личности.
Таким образом, можно выделить в структуре профессионально важных качеств менеджера организаторские, интеллектуальные, мотивационно-волевые и предпринимательские качества.
В прошлом на должность менеджеров старались подобрать людей с ярко выраженными диктаторскими замашками, поскольку рабочие были в большинстве своем покорной, малообразованной, безликой массой и наилучшим способом обращения с ними считалось принуждение.