Набор, отбор и наем персонала в фирме

Цель данной курсовой работы – охарактеризовать основные аспекты, возникающие в процессе набора кадров на ООО ТТЦ «Солитон» и дать рекомендации по совершенствованию системы найма персонала.
Задачи, рассматриваемые в рамках данной курсовой работы, заключаются в следующем:
1. рассмотреть с теоретической точки зрения процесс набора, отбора, найма персонала;
2. на примере ООО ТТЦ «Солитон» описать, как на практике протекает процесс поиска, отбора и найма потенциальных работников;
3. предложить пути совершенствования деятельности кадровой службы ООО ТТЦ «СОЛИТОН» в области набора персонала.

Введение ……………………………………………………………………………3
Глава I. Теоретические аспекты набора, отбора и найма персонала в организации………………………………………………………………………...5
1.1. Поиск кандидатов в организацию……………………………………………5
1.2. Методы отбора кандидатов…………………………………………………..11
1.3. Критерии отбора кадров……………………………………………………...14
Глава II. Процесс набора, отбора и найма персонала на ООО ТТЦ «Солитон»………………………………………………………………………….17
2.1. Характеристика предприятия ООО ТТЦ «Солитон» магазина «Белая техника»……………………………………………………………………………17
2.2. Должностные инструкции специалистов ООО ТТЦ «Солитон» магазина «Белая техника» (см. Приложение Б)……………………………………………22
2.3. Набор, отбор и найм персонала ООО ТТЦ «Солитон» магазином «Белая техника»……………………………………………………………………………22
2.4. Обучение персонала в ООО ТТЦ «Солитон» магазина «Белая техника»…25
Глава III. Мероприятия по совершенствованию найма персонала на ООО ТТЦ «Солитон»………………………………………………………………………….27
3.1. Предложения по улучшению найма персонала в ООО ТТЦ «Солитон»………………………………………………………………………….27
3.2. Система вознаграждения торговых работников……………………………28
3.3. Мотивация торговых представителей……………………………………….30
Заключение ………………………………………………………………………..33
Список использованных источников ……………………………………………35
Приложение А Структура предприятия ООО ТТЦ «Солитон»……………….37
Приложение Б Должностные инструкции специалистов ООО ТТЦ «Солитон»………………………………………………………………………….38
Приложение В Анкета претендента……………………………………………...41
Приложение Г Вопросы для проведения собеседования……………………….44