Оценка персонала и ее виды

Цель работы: изучение осуществления оценки персонала организации, на основе ее видов и методов и применения теоретических знаний на практике (на примере туристической фирмы ОАО «Жемчужина»).
Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи работы:
1.изучить теоретические аспекты и сущность определения оценки персонала в организации;
2.изучить понятия и разновидность методов и видов оценки персонала в организации;
3.на примере туристической фирмы ОАО «Жемчужина» проанализировать особенности оценки персонала;
4.сделать выводы по проделанной работе и дать свои рекомендации.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки персонала 5
1.1Оценка персонала: цели, задачи, факторы и критерии 5
1.2. Виды оценки персонала 10
1.3. Методы оценки персонала 13
Глава 2. Оценка персонала на примере туристической фирмы ОАО «Жемчужина» 22
2.1. Общая характеристика предприятия 22
2.2 Оценка персонала туристической фирмы ОАО «Жемчужина» 23
Заключение 26
Библиографический список 28