Организационное поведение

Во главе компании стоит директор. Директор относится к категории руководителей. Руководитель выполняет следующие функции:

- планирование и руководство деятельностью строительной организации.

- координация взаимодействия структурных подразделений строительной организации.

- распределение обязанностей и определение степени ответственности работников строительной организации.

- контроль за соблюдением стандартов качества работы.

- выявление и анализ проблем в работе строительной организации и принятие мер к их разрешению.

- представление интересов строительной организации в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях с иными хозяйствующими субъектами.

Руководитель несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации; за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным и уголовным законодательством Российской Федерации; за причинение материального ущерба строительной организации в порядке, установленном действующим трудовым, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации. Руководитель строительной организации несет персональную ответственность за последствия принятого им необоснованного решения, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб организации.

В подчинении директора находится 4 отдела: бухгалтерия, производственный отдел, менеджер по персоналу, инженер по снабжению.

Главный бухгалтер -- начальник бухгалтерии, подчиняющийся непосредственно руководителю предприятия. Он несёт ответственность за формирования учётной политики, ведение бухгалтерского учёта и формирование финансовой отчётности. Распоряжения главного бухгалтера, касающиеся оформления хозяйственных операций и предоставление в бухгалтерию соответствующей информации и документов, являются обязательными для всех работников хозяйствующего субъекта. Главный бухгалтер подписывает второй подписью банковские и кассовые документы, без такой подписи они не принимаются к исполнению. Назначение, увольнение и перемещение материально ответственных лиц (кассиров, заведующих складами и т. п.) производятся по согласованию с главным бухгалтером.

Главный бухгалтер обязан обеспечивать соответствие хозяйственных операций закону. Если существуют расхождения между руководителем предприятия и главным бухгалтером по определению законности отдельной операции, главный бухгалтер ставит в известность руководителя о своих возражениях. Главный бухгалтер подписывает такой сомнительный документ только после вторичного письменного распоряжения руководителя, где последний указывает, что ознакомлен с возражениями главного бухгалтера и не согласен с ними, беря всю ответственность на себя.

Менеджер по персоналу организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников; обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации; организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей; совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников; консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом; составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.

На специалиста по снабжению возлагаются следующие функции:

- организует снабженческие операции, перепись материальных ресурсов и их остатков на предприятии, составляет установленную отчетность о выполнении плана материально-технического обеспечения предприятия;

- организует обеспечение запасов материалов и комплектующих изделий, оперативное регулирование производственных запасов на предприятии;

- проводит работу с поставщиками;

- организует рациональное использование материальных средств и ресурсов на предприятии;

- обеспечивает своевременную и полную реализацию планов снабжения;

- участвует в реализации политики и целей в области качества.

Основные задачи производственного отдела:

- оперативное регулирование хода производства на предприятии.

- контроль за ходом производства.

- ежедневный оперативный учет хода производства.

- координация работы подразделений предприятия.

- совершенствование оперативного планирования, текущего учета производства.

матрица управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Матрица РАЗУ

 

Совершенствование менеджмента в Фирме невозможно без четкого определения функциональных обязанностей исполнителей и распределения их без дублирования и "белых пятен" безответственности. Одним из способов реализации подобных функций и является построение матрицы распределения административных задач управления (РАЗУ).

Спроектируем вектор-столбец матрицы РАЗУ по должностной позиции (Бухгалтерии), с учётом следующих аспектов выполнения функций управления:

I- ответственность исполнителя за решение задачи (Я - единоличное решение и персональная ответственность, V - персональная ответственность при коллегиальной форме принятия решения, Р - участие в коллегиальном решении задачи без права визирования);

II- содержание деятельности по решению задачи СП - планирование (прогнозирование), поиск идей и заказчиков; 0 - организация; К -контроль; X - координация деятельности различных участников процесса; А - активизация, стимулирование);

III - содержание подготовительной деятельности (С - согласование, визирование; Т - непосредственное выполнение технической стороны задачи; М - подготовка предложений; + - расчетные операции).

 

Таблица: Матрица Разу

№ п/п	Задачи (функции), решаемые ДП	Наименование должностных позиций
		Характеристика деятельности ДП
		I	II	III
1	2	3	4	5
1	Подготовка и принятие плана счетов, форм первичных учетных документов	Я	ОХ	СТ
2	Осуществление мероприятий, направленных на укрепление финансовой дисциплины	V	ОА	Т
3	Учет всех хозяйственных операций Компании	V	КХ	Т
4	Налоговый учет Компании	V	ПОК	Т
5	Составление бухгалтерского баланса, другой отчетности	Я	ОК	СМ
6	Своевременное представление бухгалтерской отчетности инстанции	Я	О	Т
7	Осуществление платежей	Я	ОХ	С
8	Расчеты по заработной плате и иным выплатам с сотрудниками	V	О	ТМ
9	Проведение инвентаризации основных средств, товарно-материальных ценностей, денежных средств, расчетов с контрагентами	Р	ОКХ	СМ
10	Осуществление операций по выписке счет-фактур	Я	ОХК	Т
11	Составление расчетов по кредитам	V	ОХК	CТ
12	Ведение книги учета продаж	V	ОХК	Т
13	Контроль за ведением делопроизводства	Я	ОК	Т
14	Составление экономически обоснованных отчетных калькуляций Себестоимости продукции	Я	ОХК	Т
15	Регистрация всей входящей и исходящей информации	Я	ОХ	ТС

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Табло управления

 

Табло управления является одним из важных средств осуществления процесса контроля. Разработанное табло управления должно отражать перечень основных показателей, подлежащих контролю со стороны ДП, определенной ранее (если в качестве ДП выступает подразделение, служба и т.п., то со стороны руководителя), периодичность поступлений и источники исходной информации.

Таблица: Табло управления

№ п/п	Наименование контролируемых показателей, формула	Периодичность раз в месяц (30 - ежедневно, 1/12 - раз в год) i	Источники
			Информационные	Исполнители, обеспечивающие подготовку
1	2	3	4	5
1	Годовой фонд оплаты труда работников отдела = ЗП мес.*Чр*12	1/12 раз	Штатное расписание, расчетно- платежная ведомость, лицевой счет	Гл. бухгалтер
2	Отчисления на соц.нужны работников= ФОТгод.* % отчислений *100%	1/12 раз	Штатное расписание, расчетно- платежная ведомость, лицевой счет, налоговые отчеты	Гл. бухгалтер
3	Среднемесячная заработная плата работников отдела=ФОТотдела/(Чр*12)	12 раз	Штатное расписание, расчетно- платежная ведомость, лицевой счет	Гл. бухгалтер
Показатели, рассчитывающиеся на основании бух. баланса:
4	Прибыль= Выручка - себестоимость	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. Бухгалтер
5	Величина капитала компании (Кап.): Кап. = Ф. N 1, итог баланса.	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. бухгалтер
6	Коэффициент автономии: Кавт. = СК / Кап.	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. бухгалтер
7	Коэффициент финансовой устойчивости: Кфин.уст = СК / ПК.	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. бухгалтер
8	Коэффициент финансовой зависимости:	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. бухгалтер
9	Коэффициент общей ликвидности:	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. бухгалтер
10	Рентабельность собственного капитала = Чистая прибыль/ Совокупный собственный капитал	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. бухгалтер
11	Оборачиваемость основных средств = Чистый объем продаж/ Внеоборотные активы	1/12 раз	Бух. отчетность	Гл. бухгалтер
12	Коэффициент выявленных хищений = количество недостающих товаров/ общее количество товаров	1/12 раз	Бух.отчетность, первичные документы, расчетно- платежная ведомость	Гл. бухгалтер
13	Производительность труда = объем работы / численность работников отдела	12 раз	Штатное расписание, стат.отчетнос-ть	Бухгалтер
14	Трудоемкость = факт.время, затраченное на составление отчетов/количество отчетов	1/12 раз	Бухгалтерские документы	Бухгалтер
15	Коэффициент текучести = работники отдела, уволенные по собственному желанию+прогулы/ среднюю численность работников отдела	1/12 раз	Штатное расписание, табель учета рабочего времени	Бухгалтер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Нормаль процесса управления

 

Нормаль процесса управления (НПУ) служит для описания технологии выполнения отдельных задач управления, она показывает зафиксированную последовательность решения задач и взаимосвязь различных должностных позиций.

Основные этапы проектирования нормали процесса управления:

- анализ организации решения задачи в аппарате управления Фирмы. На этом этапе оценивается возможность планирования отдельных подзадач; сроки их разрешения и периодичность; взаимосвязь;

- формирование дескриптивной организационной модели в виде информационной таблицы;

- построение собственно логико-информационной схемы НПУ.

Основные правила построения НПУ:

1. Каждая задача характеризуется рядом параметров (входная информация, исполнители, описание задач, документальная форма, потребители, временные характеристики);

2. Каждой задаче соответствует вертикальная линия;

3. Каждому источнику информации, исполнителю, потребителю соответствует горизонтальная линия;

4. Указание на конкретный источник информации, исполнителя, потребителя осуществляется путем помещения на пересечении соответствующих горизонтальных и вертикальных линий знака + (т.е. информационная связь);

5. Указание на основного (ведущего, ответственного, конечного) источника информации, исполнителя, потребителя обозначается: +;

6. Взаимосвязь задач показывается символом.

Завершающая стадия менеджмента заключается в организации и осуществлении контроля. Анализ ситуации, постановка задач, разработка стратегии и организация деятельности имеют общую цель - контроль за ведением бизнеса. Однако в этом смысле контроль имеет специфическое значение и выражается в постановке целей (стандартов, норм), сравнении полученных результатов с целевыми, определении отклонений от требуемых показателей, выяснении причин этих отклонений, принятии необходимых мер по исправлению ситуации.

Важная функция управленческого контроля - разработка стандартной системы отчетности, проверка этой отчетности и ее анализ как по результатам хозяйственной деятельности фирмы в целом, так и каждого отдельного подразделения. Поэтому функция контроля основана в первую очередь на организации систем учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

Расчет заработной платы - функция, которую осуществляет бухгалтерская служба всех организаций независимо от размера и формы собственности. На малых предприятиях расчет заработной платы, как правило, осуществляет главный (он же единственный) бухгалтер, в крупных холдинговых структурах для этого организуют целые отделы.