Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2013 в 10:56, доклад
Гостиничный анимационный менеджмент - это система управления процессом предоставления туристу комплекса анимационных услуг, направленная на достижение стратегической цели функционирования туркомплекса в условиях туристского рынка.
Анимационный менеджмент имеет свою специфику, которая выражается в следующем:
специфическом предмете труда, которым является деятельность управляемых анимационных систем и служб,
специфическом орудии труда, которым является анимационная программа,
результате труда, которым является удовлетворенность отдыхающих проведенным досугом.