Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июля 2013 в 21:53, контрольная работа
Актуальность темы в том, что компания Росгосстрах оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка. "Росгосстрах" — одна из самых крупных в России организаций, оказывающая услуги страхования. Поэтому ее деятельность оказывает весьма значительное влияние на весь рынок страховых услуг в стране в целом.
Группа компаний "Росгосстрах" — единственная в сфере российского страхования, имеющая сильно разветвленную сеть филиалов, по масштабам схожую только с Почтой РФ и, пожалуй, Сбербанком России.
Введение……………………………………………………………………………….…………3
1 История создания компании. Стратегия развития …………………………..………4
2. Ознакомление с технологическим процессом оказания услуг………..…………....9
3. Анализ и планирование ассортимента оказанных услуг………………………….11
4. Анализ маркетинговой деятельности организации……….…………………….....15
5. Анализ отрасли и конкуренции……………………………...……………………...20
6. Анализ сильных и слабых сторон организации………………….………………...25
7. Организация труда и техники безопасности на предприятии…….………………27
Заключение…………………………………………………………………...…………………28
Литература………………………………………………………………………………………29