Министерство
образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Владимирский государственный университет
имени
Александра Григорьевича и Николая Григорьевича
Столетовых»
Кафедра менеджмента и маркетинга
Реферат на тему
Основные постулаты менеджмента
в современном
менеджменте
Выполнила:
Виноградова Н. А.
Ст. гр. СО-109
Приняла:
Румянцева Р.Н.
Владимир 2013
Содержание
Введение ----------------------------------------------------------------------------------
3
1. Сущность и содержание принципов
менеджмента-------------------------- 4
2. Современные принципы менеджмента------------------------------------------
5
Заключение
--------------------------------------------------------------------------------
12
Список литературы
----------------------------------------------------------------------
14
Введение
Наука управления имеет в
своей основе систему базовых
положений, принципов, которые присущи
только ей, и при этом опирается
на законы, изучаемые другими науками,
связанными с управлением. Очевидно,
что, прежде чем приступить к изучению
социально-психологических аспектов
управления и искусству воздействия
на личность и коллектив, необходимо
рассмотреть фундаментальные основы
менеджмента - его принципы. Дом начинают
строить не с крыши, а с его
фундамента.
Принципы управления производством,
обществом и личностью опираются
на диалектический закон развития,
обобщающий опыт человеческой цивилизации.
При смене социально-политических
формаций, при непрерывном развитии
всех явлений в мире изменяются и
совершенствуются методы, формы, техника
и сами принципы управления. Изменения
политической и экономической ситуации
в стране, переход на новый уровень
знаний наполняют новым содержанием
теорию и практику, нельзя пользоваться
принятой системой категорий вечно.
Время меняет и язык науки, терминологию,
и неудивительно, если какой-либо принцип
управления при неизменности его
сути называется в разных странах, в
различных национальных школах менеджмента
по-своему.
Таким образом, целью данной
работы является рассмотрение принципов
управления.
Сущность и
содержание принципов менеджмента
Основными составляющими
любой организации являются задачи,
люди и управление. Для успешного
существования организации необходимо
поддерживать определенный баланс между
этими тремя процессами. И ключевая
роль в поддержании этого баланса
принадлежит менеджменту.
Система менеджмента опирается
на выработанные и обоснованные методы
и принципы. Что такое принципы
менеджмента и можно ли в современном
производстве обойтись без них? Ведь
в прошлом, не зная ни о каких принципах,
люди успешно вели свою хозяйственную
деятельность. Здесь нужно отметить,
что в своей деятельности люди
всегда руководствовались определенными
принципами, может быть, упрощенными.
В относительно недалеком
прошлом не было сложной системы
хозяйственных связей, обусловленной
развитием специализации и кооперации
труда и научно-техническим прогрессом.
В современных условиях, не опираясь
на досконально обоснованные и проверенные
практикой принципы менеджмента, невозможно
обеспечить эффективное развитие предприятия
и экономики в целом.
Основные принципы определяют
философию и стратегию руководства
предприятием и его звеньями. В
определенной мере они призваны служить
рекламой предприятию. На основании
выработанных принципов корректируются
цели деятельности предприятия, уточняются
приоритеты, формулируются его политика,
разрабатываются методы. Реализация
принципов, целей, приоритетов и
политики предприятий осуществляется
с помощью соответствующих рабочих
методик, инструкций, положений и
нормативов.
Общественно-производственные
отношения определяют роль и место
каждого работника в процессе
производства, обмена, распределения
и потребления. От качества и оперативности
работы каждого из них зависит
конечный результат – итог деятельности
огромного коллектива.
Принципы менеджмента
относятся к числу важнейших
категорий управления. Под ними понимают
основные фундаментальные идеи, представления
об управленческой деятельности, вытекающие
непосредственно из законов и
закономерностей управления.
Таким образом, принципы менеджмента
отражают объективную реальность, существующую
независимо от сознания человека, иначе
говоря, они объективны. Вместе с
тем, каждый из принципов — это
идея, то есть субъективная конструкция,
субъективное построение, которое мысленно
совершает каждый руководитель на уровне
его познаний общей и профессиональной
культуры. Так как принципы принадлежат
субъекту, то они имеют субъектный
характер. Чем больше отражение принципа
в сознании человека приближается к
закону, тем точнее знание, тем эффективнее
деятельность руководителя в сфере
управления.
Современные принципы
менеджмента
Каждый ученый и каждая
научная школа помимо общепризнанных
принципов менеджмента, выдвигают
ряд принципов, которые не могут
быть включены в вышеприведенную
классификацию. Рассмотрим некоторые
из них.
1. Принцип системности
и комплексности. Этот принцип
требует одновременно и комплексного,
и системного подходов к управлению.
Системность означает необходимость
использования элементов теории
больших систем, системного анализа
в каждом управленческом решении.
Комплексность в управлении означает
необходимость всестороннего охвата
всей управляемой системы, учета
всех сторон, всех направлений,
всех свойств. Например, это может
быть учет всех особенностей
структуры управляемого коллектива:
возрастных, этнических, конфессиональных,
профессиональных, общекультурных
и т. д. Таким образом, системность
означает попытки структурировать проблемы
и решения по вертикали, комплексность
- развернуть их по горизонтали. Поэтом
системность более тяготеет к вертикальным,
субординационным связям, а комплексность
- к горизонтальным, координационным связям.
Способности руководителей при этом могут
существенно различаться, поскольку при
этом предъявляются несколько различные
требования к складу мышления, его аналитико-синтетическим
функциям.
2. Принцип демократического
централизма. Этот принцип является
одним из важнейших и означает
необходимость разумного, рационального
сочетания централизованного и
децентрализованного начал в
управлении. Централизация означает
концентрацию властных полномочий
на верхнем уровне руководства
организацией. Цель централизации
- увеличение синергии, улучшение
координации, предотвращение ошибок
на нижних уровнях управления.
Негативные стороны централизации
заключаются в снижении оперативности
управления, уменьшения возможностей
адаптации к новым условиям
работы. Имеет несомненные преимущества
при решении глобальных, стратегических
задач, позволяет широко, масштабно
распределять все виды резервов
и ресурсов, но при этом неизбежно
подавляется творческая инициатива
исполнителей, не всегда оптимально
решаются тактические задачи. Но
в некоторых, чаще всего экстремальных,
ситуациях принцип единоначалия
совершенно незаменим. Трудно
представить себе управление
армией без реализации этого
принципа или семью без главы
- отца или матери. Важное следствие
имеет принцип единоначалия - работник
должен получать приказы только
от одного непосредственного
начальника. Децентрализация управления
- это передача или делегирование
прав и ответственности за
ряд ключевых решений на нижние
уровни управления организацией.
Цель децентрализации - облегчение
процессов принятия решений и
инициатив на нижних уровнях
управления. Оперативность руководства,
высокая адаптивность организации
к новым условиям. Негативные стороны
децентрализации - эмерджентность, обособленность
частей, что часто ведет к конфликтам,
ослаблению контроля и единства в действиях.
Освобождает членов коллектива от постоянной
докучливой опеки, эффективно стимулирует
инициативу, полнее раскрывает потенциальные
возможности личностей. Рядовой работник
выполняет задание с удвоенной энергией,
если ему предоставляется хотя бы минимальная
степень действительного контроля ситуации.
На уровне государства это соотношение
между центром и регионами, на уровне предприятия
- соотношение прав и ответственности
между руководителем и коллективом. Противоречивость
принципа демократического централизма
следует рассматривать как существование,
развитие, взаимопереход полярных противоположностей
демократии и централизма. При недостаточно
благоприятных социально-экономических
условиях и жесткости управления преобладая
централизм. Он необходим в чрезвычайных
условиях (ведение военных действий, экономический
или политический кризис, этническая напряженность,
нарушение норм морали и этики руководителями
государства). Демократизм в управлении
тем выше, чем выше уровень квалификации
работников, чем более творчески является
содержание труда, чем более стабильным
и эволюционным является развитие общества.
Наиболее предпочтительным в управлении
социально-экономической системой является
равновесие между централизмом и демократией.
Однако на практике зачастую одно преобладает
над другим.
3. Принцип оптимизации
управления. Любая управляемая система
эволюционно развивается, совершенствуется,
в ней возрастает упорядоченность,
оптимизируется структурная организация.
Источником, причиной развития являются
внутренние противоречия системы.
Противоречия как диалектическая
категория являются необходимым
и существенным фактором развития,
любого поступательного движения.
Но накопление противоречий может
привести к хаосу, потере управления,
к регрессу. Своевременная обработка
информации о внутренних процессах в системе
и ее осмысление позволяют принимать разумные
управленческие решения, совершенствовать
внутрисистемные связи, повышать эффективность
взаимодействия с внешней средой. Оптимизация
управления позволяет совершенствовать
структуру управляемого объекта и повышает
его функциональные возможности, что в
итоге ведет к ослаблению или полному
устранению внутрисистемных негативных
процессов. Это важный принцип управления
можно сформулировать так - оптимизация
управления повышает эффективность управляемой
системы.
4. Принцип соответствия.
Определить соответствие работника
занимаемой должности - задача
не из легких. Необходим опыт
и умение отделить профессиональные
деловые качества от словесной
мишуры и внешней помпезности
сотрудника. Чаще всего люди пытаются
откусить больший кусок, чем
могут проглотить, ведь обычно
человек весьма высокого мнения
о своих способностях и интеллекте.
Значительно реже встречаются
случаи недооценки своих возможностей,
робости, застенчивости. Если
человеку с хорошим образованием
поручить выполнять рутинную
канцелярскую работу, то значительная
часть его знаний пропадет
без пользы, а сам сотрудник
будет стараться сменить место
работы ради более интересной
должности.
5. Принцип автоматического
замещения отсутствующего. Замещение
отсутствующих (болезнь, отпуск,
командировка) должно решаться автоматически
на основе действующих служебных
должностных инструкций и регулироваться
формально. В каждой должностной
инструкции должно быть ясно
и однозначно сказано о необходимости
владеть кругом вопросов, относящихся
к компетенции двух-трех ближайших
коллег для выполнения их функций
в особых случаях.
6. Принцип первого руководителя.
Этот принцип гласит - при организации
выполнения важного производственного
задания контроль за ходом работ должен
быть оставлен за первым руководителем
предприятия, т.к. только первое лицо имеет
право и возможность решать или поручать
решение любого вопроса, возникающего
при внедрении этого мероприятия.
7. Принцип одноразового
ввода информации. В деятельности
руководителя информация, ее оперативность
и достоверность, играет решающую
роль, т.к. она является предметом,
средством и продуктом управленческого
труда. Один раз введенная в
память компьютера информация
может неоднократно использоваться
для решения целого комплекса
информационно связанных задач
- вот суть этого важного принципа
управления. Накопление производственной,
экономической, кадровой и нормативно-справочной
информации является основой
для создания баз и банков
данных, незаменимым инструментом
для получения руководителем
и всеми структурными подразделениями
предприятия объективных и достоверных
данных о ходе технологического
процесса.
8. Принцип новых задач.
Применение современных систем
математического программирования
и технических средств обработки
информации позволяет решать
и накапливать принципиально
новые производственные и научные
задачи. Неразумно создавать автоматизированные
системы только в расчете на
традиционные методы управления
производством и действующие
технологии. Применение современной
компьютерной техники и мощного
комплекса программных средств
позволяет создавать новые методики
планирования и управления, новые
информационные технологии, которые
в традиционных системах нельзя
было применить из-за невозможности
обработки большого объема информации
в жесткие сроки.
9. Принцип повышения квалификации.
Реализация принципа обязательного
повышения квалификации традиционно
встречала сопротивление на всех
уровнях управления - работники низших
иерархических уровней отказываются
от любых форм учебы и повышения
квалификации ("Зачем мне это надо, я
и так ничего не пойму"), а высшие руководителя
уже все давно "знают". Принцип управления
настоятельно требует обязательного повышения
квалификации всех сотрудников, занятых
в производственном процессе, независимо
от занимаемой должности. Другим методом
управления обучения является ротация
по службе, когда специалистов различного
профиля перемещают на срок от трех месяцев
до года из отдела в отдел. Ротация позволяет
ознакомить сотрудников фирмы со многими
сторонами деятельности предприятия,
уяснить необходимость координации и
взаимосвязи отделов. Необходимость ротации
и постоянного повышения своего профессионального
мастерства объясняется особенностями
человеческой психики.