Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2014 в 04:17, контрольная работа
Основными составляющими любой организации являются люди, входящие в данную организацию, задачи, для решения которых данная организация существует, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.
Исходя из этого организацию можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. В том случае, если существуют устоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института.
Если классические методы принятия решений в менеджменте не приносят своих плодов, многие современные руководители обращаются к мозговому штурму, т.е. разрешению сложных задач коллективными усилиями. В этом случае решение принимается после анализа всех идей, которые были выдвинутыми участниками группы в течение ограниченного промежутка времени. Лучшая идея берется в дальнейшем за основу.
Рассмотренные методы подходят для принятия управленческих решений, однако, когда речь идет об отношениях внутри коллектива, обычно используются методы разрешения конфликтов в менеджменте, основанные на психологии. Настоящий лидер должен быть не только умным и талантливым человеком, но и хорошим психологом. В зависимости от ситуации, он должен выбрать между уклонением, сглаживанием, принуждением и компромиссом.
А. Разобравшись в мотивах упорства и видя их не состоятельность при меню обычные административные меры наказания.
Б. В интересах дела постараюсь вызвать его на откровенный разговор, попытаюсь найти с ним общий язык, настроить на деловой контакт.
В. Обращусь к активу коллектива пусть обратят внимание на его неправильное поведение и применят меры общественного воздействия.
Г. Попытаюсь разобраться в том, не делаю ли я сам ошибок во взаимоотношениях этим подчиненным, потом решу, как поступить.
В первую очередь я проанализирую деятельность подчиненного: «А есть ли положительный результат от его деятельности?»
Если есть и довольно хороший то, постараюсь разобраться, не совершаю ли я ошибок во взаимоотношениях с подчиненным , и потом решу, как поступить