Особенности мотивации организационного поведения женщин

Исследование проводилось в 1996 году на базе предприятий и районных центров занятости Санкт-Петербурга. В сборе данных принимала участие аспирантка факультета психологии СПбГУ М.Дашина. Были обследованы 4 группы, каждая из которых включала по 35 женщин в возрасте от 21 до 52 лет с различным образованием. Первая группа включала женщин, работающих на различных предприятиях и в учреждениях города. Вторая группа объединила женщин, потерявших работу, только что вставших на учет в центры занятости и зарегистрированных в качестве безработных. Третья и четвертая группы состояли из женщин, находящихся на учете в центрах занятости соответственно от 1 до 6 месяцев и от 6 месяцев до 1 года. Обследованные женщины впервые были поставлены на учет в центрах занятости и не получали услуг по профориентации и психологической поддержки у профконсультантов службы занятости.

С помощью 18 шкал семантического дифференциала методики «Mind Mapping» испытуемыми оценивались понятия, характеризующие различные потребности и ценности личности, а также различные виды профессиональной, трудовой и учебной деятельности. Список включал 25 понятий, позволяющих выявить ведущие потребности, увлечения и интересы, степень их удовлетворенности, актуальные потребности и виды деятельности, представления о настоящем и будущем, ожидания, намерения и планы, мотивы поиска работы, отношения к потере работы, переобучению и службе занятости:

1. Мое будущее              9. Мое настоящее              17. Поиск работы

2. Достижение успеха              10. Моя последняя работа              18. Служба занятости

3. Мое увлечение              11. Признание окружающими              19. Моя карьера

4. Общение с людьми              12. Потеря работы              20. Материальное благополучие

5. Перемены в жизни              13. Моя профессия              21. Творчество

6. Неудача              14. Стабильное положение              22. Мое прошлое

7. Интересное занятие              15. Мои обязанности              23. Моя будущая работа

8. Моя семья              16. Угроза              24. Получение новой профессии

3.Характеристика мотивации работающих женщин.

Сфера интересов и увлечений женщин, работающих на различных предприятиях и в учреждениях города, в большинстве случаев связана только с общением и не включает профессиональную деятельность. При этом возможность удовлетворения коммуникативных потребностей в имеющейся ситуации ограничена, что приводит к выраженному эмоциональному напряжению. Под влиянием обстоятельств у большинства работающих женщин актуализируются потребности в материальном благополучии, выполнении обязанностей и признании со стороны окружающих, которые побуждают к работе, поддержанию семейных отношений и овладению новой профессией. Представления о будущем связаны, исключительно с творческой деятельностью, что свидетельствует об ограниченности жизненных и профессиональных планов у значительного количества работающих женщин. Потеря работы воспринимается как угроза и является источником тревоги. Это не побуждает, однако, к изменению поведения. Служба занятости ассоциируется с неудачей, является субъективным признаком неуспешности в жизни. Представление о поиске работы, так же как и жизненной стабильности, вытесняется из сознания, то есть, работающие женщины стараются вообще не думать об этом. Потребности в достижении успехе и карьере могут побуждать к профессиональной деятельности, будущей работе и занятиям бизнесом, однако, эти потребности не являются достаточно сильными. Таким образом, ведущие потребности значительного количества работающих женщин ограничены коммуникативными интересами. Основными мотивами работы являются ситуационно обусловленные материальные потребности, потребности в самоутверждении и чувство долга. Это позволяет предположить, что изменение ситуации может привести к ослаблению актуальности и утрате соответствующих потребностей. Как правило, женщины, занятые на работе, характеризуются отсутствием подробных представлений о перспективах и планов на будущее.

Характеристика мотивации безработных женщин, находящихся на учете в центре занятости до 1 месяца.

Сразу после постановки на учет в центре занятости большинство женщин наиболее заинтересовано в том, чтобы получить новую работу, новую профессию, а также поддерживать семейные отношения. Однако, в данный момент они, как правило, не имеют возможности удовлетворения соответствующих потребностей, что приводит к возникновению негативного эмоционального состояния. Под влиянием текущих обстоятельств также часто актуализируются потребности в материальном благополучии, стабильном положении и карьере. Причем, служба занятости воспринимается как средство удовлетворения этих актуальных потребностей. В будущем ожидается или планируется возврат к прошлому положению вещей, связанному с жизненными переменами, общением с людьми, творческой и профессиональной деятельностью, которые побуждаются потребностями в достижении успеха, признании окружающими и выполнении своих обязанностей. Желание вернуться к привычному образу жизни является характерным для женщин на первой стадии безработицы. Процесс поиска работы не мотивируется ни одной из представленных в методике потребностей. Большинство женщин хотят получить новую работу, но хотят получить ее сразу в готовом виде, не предпринимая для этого никаких шагов, связанных с поиском. Они, как правило, не готовы затрачивать время и силы, чтобы активно искать новое рабочее место. Потеря работы пока еще не воспринимается ни как неудача, ни как угроза. Женщины просто стараются не думать о ней, не замечать случившихся изменений. Таким образом, мотивационная сфера женщин на начальной стадии безработицы характеризуется неудовлетворенным стремлением к изменению профессии и получению новой работы. На передний план выходят материальные потребности, которые побуждают женщин к обращению в службу занятости. Будущее представляется как повторение прошлого состояния и положения. Мотивы поиска работы, как правило, отсутствуют.

Характеристика мотивации безработных женщин, находящихся на учете в центре занятости от 1 до 6 месяцев.

Более продолжительное нахождение женщин на учете в качестве безработных приводит к следующим изменениям мотивационной сферы. Во-первых, утрачивается общая мотивация к чему бы то ни было, ограничивается круг интересов и увлечений. Во-вторых, под влиянием текущей ситуации не актуализируются никакие дополнительные по сравнению с базовыми потребности. При этом представление о настоящем у безработных женщин практически ни с чем не связано, за исключением, разве что, службы занятости. Однако, к взаимодействию со службой занятости ничто не побуждает. Служба занятости не удовлетворяет никаких потребностей. Будущее представляется наполненным достижением успеха и переменами, однако, ни к каким видам деятельности, за исключением общения с людьми, эти ценности не побуждают. Представления о семье, будущей работе, новой профессии, творчестве и выполнении своих обязанностей — все это остается в прошлом. Потеря работы начинает восприниматься как неудача и как угроза. Поиск работы по-прежнему ничем не мотивирован. Таким образом, мотивационная сфера безработных женщин в период от 1 до 6 месяцев нахождения на учете в центре занятости характеризуется подавленностью, утратой интересов и увлечений, вытеснением актуальных потребностей, отсутствием активности. Представления о будущем отделяются от прошлого. Происходит отказ от мыслей о семье, будущей работе, новой профессии и творчестве.

Характеристика мотивации безработных женщин, находящихся на учете в центре занятости от 6 до 12 месяцев.

Через полгода после постановки на учет в центре занятости сфера интересов и увлечений большинства безработных женщин ограничивается только творчеством и общением с людьми. При этом возможность полноценного удовлетворения коммуникативных потребностей и потребностей в самоактуализации по-прежнему отсутствует. Под влиянием актуальной ситуации никаких новых потребностей не формируется. Представления о будущем связаны с семьей, профессиональной деятельностью, карьерой, стабильностью и переменами, а также с выполнением обязанностей и достижением успехов. Однако, эти потребности не являются ведущими в мотивационной сфере безработных женщин. Представления о последней работе, равно как и о службе занятости, постепенно вытесняются из сознания, забываются, уходят в субъективное прошлое. Служба занятости по-прежнему не удовлетворяет никаких значимых потребностей. Поиск работы начинает связываться в сознании с бизнесом и побуждаться потребностями в материальном благополучии, которые, впрочем, не являются ведущими в мотивационной сфере безработных женщин. Наконец, потеря работы опять начинает восприниматься как возможная угроза. Следовательно, ведущие интересы при длительной безработице смещаются из сферы профессиональной деятельности и семьи в сферу досуга. Отмечается забывание службы занятости и последней работы. Возникают материальные мотивы к поиску работы, который выражается, главным образом, в форме занятий бизнесом. Страх повторно потерять работу может свидетельствовать о появлении у ряда женщин скрываемого места работы.

Вывод.

Интересы и увлечения большинства работающих женщин лежат вне сферы профессиональной деятельности и связаны преимущественно с потребностью в общении, что не способствует их высокой эффективности на рабочем месте. При потере работы интересы многих женщин смещаются в сторону семьи, работы, обучения и новых профессий, что создает значительный мотивационный потенциал для переобучения. При продолжении безработицы интересы и увлечения в значительной мере утрачиваются, что является проявлением депрессивного состояния. К концу стандартного срока нахождения на учете в службе занятости интересы и увлечения женщин восстанавливаются и опять связываются с коммуникативной деятельностью. Таким образом, первый месяц безработицы является наиболее благоприятным для проведения профориентационной работы и направления на переобучение. В то же время период от 1 до 6 месяцев безработицы является периодом острого стрессового состояния, в котором женщины испытывают наибольшую потребность в психологической поддержке. Решение профориентационных задач в этот период может быть наименее эффективно.

Наиболее актуальными потребностями большинства работающих женщин являются материальные и социальные потребности, которые вынуждают их к работе и поддержанию семейных отношений. Эти же потребности побуждают обратиться в службу занятости при потере работы. Однако при продолжительном стоянии на учете в центре занятости актуальные потребности утрачиваются и не восстанавливаются до самого конца стандартного срока безработицы. Таким образом, естественный уровень мотивации женщин в начале безработицы является оптимальным для сотрудничества их со специалистами службы занятости. Снижение уровня побуждений и активности после месяца безработицы затрудняет оказание услуг в рамках службы занятости.

Большинство работающих женщин характеризуются отсутствием каких бы то ни было подробных планов на будущее. Потеря работы приводит к стремлению в будущем вернуться к повторению прошлого образа жизни. В дальнейшем планы конкретизируются, однако, реализация их затрудняется в связи с недостаточным уровнем побуждений.

С самого начала большая часть работающих и безработных женщин не испытывает существенных мотивов и стремления к поиску работы. И только после 6 месяцев нахождения на учете в службе занятости материальные потребности начинают побуждать их к поиску нового рабочего места. В основном стремление найти работу проявляется в попытках заняться собственной коммерческой деятельностью. Результаты исследования содержания сознания косвенно свидетельствуют о том, что некоторые женщины получают возможность скрытой от службы занятости работы, которую они опасаются потерять вновь.

Служба занятости быстро теряет авторитет, престиж, доверие и желание иметь дело со стороны безработных женщин. Негативное отношение безработных женщин к службе занятости свидетельствует о низкой эффективности услуг, оказываемых службой занятости. Следовательно, крайне актуальной является задача разработки комплексных программ и методик адаптации безработных женщин к условиям рынка труда.

Наиболее целесообразно проведение профилактической, превентивной профориентации среди работающих женщин и профориентации на ранних сроках нахождения на учете в службе занятости. Оптимальными для этого являются использование средств массовой информации и групповое профконсультирование. Задачей этой работы должна быть помощь в составлении и коррекции профессиональных жизненных планов.

Потеря работы и затруднения в трудоустройстве являются мощным стрессовым фактором, который приводит к болезненным изменениям сознания и переживаниям, проявляющимся в утрате интересов, безразличии, снижении активности. Период от 1 до 6 месяцев нахождения на учете в службе занятости является критическим в отношении вероятности возникновения острых эмоциональных расстройств и требует разработки и использования специальных методик, направленных на компенсацию эмоциональных расстройств и коррекцию эмоционального состояния.

Список литературы.

1.Kelly G. A. The Psychology of Personal Constructs. V.1-2. N.Y., 1955.

2.Osgood Ch., Susi C. J., Tannenbaum P. N. The Measurement of Meaning. Urbana, 1957.

3.Шмелев А. Г. Введение в экспериментальную психосемантику. Теоретико-методологические основания и психодиагностические возможности. М., МГУ, 1983.

4.Петренко В. Ф. Введение в экспериментальную психосемантику. Исследование форм репрезентации в обыденном сознании. М., МГУ, 1983.

5.В. И. Похилько «Психодиагностика индивидуального сознания». В кн.«Общая психодиагностика», под ред.А.А.Бодалева и В.В.Столина. М., МГУ., 1987.

6.Ф. Франселла, Д. Баннистер Новый метод исследования личности. Руководство по репертуарным личностным методикам. М., Прогресс, 1987.

Петренко В. Ф. Психосемантика сознания. М., МГУ, 1988.

5