Отчет по практике в Усть-Илимском ООО «Росгосстрахе»

Министерство образования и  науки Российской Федерации

ФИЛИАЛ  ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ  «БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  ЭКОНОМИКИ И ПРАВА» В Г. УСТЬ-ИЛИМСКЕ

 

(Филиал  ГБОУ ВПО «БГУЭП» в г. Усть-Илимске)

 

Кафедра  Экономики и Менеджмента

 

Специальность 080502 Менеджмент

 

 

 

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

В Усть-Илимском ООО «Росгосстрахе»

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель

студентка гр. МН-11   Зарубина А.Н.

 

Руководитель практики

Менеджер агентской группы Зарубина А.Н.

 

Преподаватель                                                                             Аверьянова О.В                                                        

                      

 

 

Усть-Илимск  2013 г. 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..…3

1. КРАТКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ФИЛИАЛА ООО «РОСГОССТРАХ – УСТЬ-ИЛИМСК» - УПРАВЛЕНИЕ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ………………………..5

1.1. Вид деятельности  и организационно-правовая форма………………...........5

1.2. Цели организации и перспективы развития………………………………7

2. ДИАГНОСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА ООО «РОСГОССТРАХ – УСТЬ-ИЛИМСК» - ПРАВЛЕНИЕ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ………………….9

2.1. Анализ использования трудовых ресурсов…………………………………9

2.2. Анализ  финансового состояния………………………………………...12

3. УЧЁТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………..15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….………….19

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...21

ПРИЛОЖЕНИЕ №1………………………………………………………….22

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2…………………………………………………………23

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Как известно, во многих странах мира страхование стало неотъемлемой чертой цивилизованной жизни. Услугами страховых компаний пользуются частные лица, государственные и коммерческие структуры, бизнесмены, крупные корпорации. Именно поэтому страхование является одним из самых мощных финансовых институтов и играет важную роль в социально-экономической жизни своих стран. В России, несмотря на все сложности становления рыночных отношений, формируется круг крупных страховых компаний. До сих пор продолжается тенденция по увеличению их удельного веса на российском страховом рынке. Одно из ведущих мест по величине компаний занимает Росгосстрах - крупнейшая в России страховая компания, которая оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка.

Группа компаний "Росгосстрах" представляет собой вертикально  интегрированный холдинг. Он состоит  из ОАО "Росгосстрах": ООО "СК "РГС-Жизнь", занимающейся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО "РГС-Медицина", осуществляющей операции по обязательному медицинскому страхованию.

Российская государственная  страховая компания имеет богатую  историю и многолетний успешный опыт работы. Образованная в феврале 1992 года, она стала правопреемником  Госстраха РСФСР, который был  создан в 1921 году. Развитие российского  рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью  Госстраха, а затем Росгосстраха.

В июле 2003 года после поэтапной  приватизации пакет в 75 процентов  минус одна акция ОАО "Росгосстрах" приобрели отечественные инвесторы.

Государство по-прежнему сохраняет  блокирующий пакет акций, что  обеспечивает компании дополнительную надежность. Кроме того, через участие  в деятельности Росгосстраха как системообразующей компании государство воздействует на формирование целой отрасли экономики страны.

Для того, чтобы оценить финансово-хозяйственную деятельность страховой компании «Росгосстрах» необходимо провести качественный финансовый анализ бухгалтерской отчетности компании.

Целью производственной практики является закрепление и улучшение теоретических знаний, полученных студентом в ходе изучения дисциплин по направлению «Менеджмент».

Задачами  практики являются:

1. приобретение навыков самостоятельной работы в конкретных производственных условиях на основе приобретенных знаний;
2. расширение и углубление знаний в результате изучения производственно – хозяйственной и управленческой деятельности;
3. выполнение исследовательской работы на фирме;
4. сбор материалов для исследования в реальном курсовом проектировании;
5. ознакомление с видами деятельности, организационной структурой, организационным процессом, и системой управления персоналом на предприятии;
6. систематизация и закрепление теоретических знаний, полученных на лекционных и практических занятиях.

Для написания отчёта использовалась отчетность организации за 2007 – 2009 года, а именно, устав, кодекс, кодексы внутреннего трудового распорядка, бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, положение о филиале, годовой отчет компании ООО «Росгосстрах».

 

 

 

 

 

 

 

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИЛИАЛА ООО «РОСГОССТРАХ – УСТЬ-ИЛИМСК» - УПРАВЛЕНИЕ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Вид деятельности и организационно-правовая форма

Филиал ООО «Росгосстрах – Усть-Илимск» - Управление по Иркутской области расположен: Иркутская обл. г. Усть-Илимск, ул. Героев Труда д.23 н.п 61.  Является подразделением ООО ХК «Росгосстрах» по Иркутской области. Подробная структура показана в рисунке 1:

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Структура ООО ХК «Росгосстрах»

 

Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах».

На сегодняшний день «Росгосстрах»  предлагает более 55 страховых продуктов  – от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Данные страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном городе страны.

Статьей 2 Устава Общества определены следующие основные виды деятельности Общества:

1. Страхование;
2. Перестрахование;

3. Инвестирование и иное размещение имущества Общества, включая страховые резервы;

4. Защита государственной тайны.

Одними из основных видов  страхования являются:

1. ОСАГО;
2. ДСАГО;
3. КАСКО;
4. страхование от несчастных случаев;
5. страхование имущества физических лиц (домов, квартир, строений);
6. страхование имущества юридических лиц («РГС бизнес имущество», «РГС бизнес торговля»);
7. страхование строительно-монтажных рисков;
8. клещ;
9. страхование ответственности нотариусов, оценщиков, аудиторских фирм, опасно-производственных объектов;
10. страхование финансовых рисков, включающие комплексное ипотечное страхование;
11. накопительное страхование жизни.

На период 2009 года в качестве приоритетных направлений бизнеса  Росгосстраха определены:

- Автострахование, имеет статус проекта высочайшей степени приоритетности. Необходимость активного проникновения на данный сегмент рынка продиктована оценкой размера и возможной прибыльностью рынка автострахования (КАСКО,ДСАГО), а также введением обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);

- Страхование жизни;

- Страхование имущества граждан.

2. Цели организации и перспективы развития

Кодексом  РГС - основным внутренним корпоративным документом Общества, определяющим систему взаимоотношений внутри Общества, определены:

Миссия Росгосстраха: «Защита благосостояния граждан России путем представления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов».

Основные ценности: Результат - оценка степени качественного соответствия итогов любого проекта поставленной задаче;

Точность - безусловное  соблюдение назначаемых сроков, устанавливаемых  параметров и процедур, утвержденных планов, определенных соответствующими внутренними документами требований в отношении оформления документов;

Доверие - возможность  для каждого работника полагаться на профессионализм коллег;

Отношения - установление стандартов корректных и доброжелательных межличностных отношений;

Прибыль - максимальное повышение доходности бизнеса как  объединяющая командная цель.

Миссия Росгосстраха определяет главные принципы работы:

- ответственность и честность;

- нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами;

- обеспечение надежности, эффективности проводимых страховых сделок;

- соблюдение деловой этики;

- комплексное и качественное обслуживание клиентов;

- предоставление широкого спектра страховых услуг;

- повышение уровня страховой культуры в стране;

- современные методы управления;

- интенсивное внедрение новейших информационных технологий;

- формирование новых каналов продаж;

-создание системы обучения и постоянное повышение квалификации сотрудников.

Главные цели Росгосстраха:

- стать абсолютным лидером российского рынка страхования;

- закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся компании.

Основными конкурентами Общества  являются:

- Открытое акционерное общество «Российское народное страховое общество «РОСНО» (ОАО «РОСНО»), имеющее более 100 филиалов практически во всех регионах РФ;

- Открытое акционерное общество «Военно-страховая компания;

- ОАО «Ингосстрах»;

- РЕСО-Гарантия;

- ООО « СК Ангара»;

- ОАО «СГ МСК».

Схема факторов, определяющих устойчивость страховой компании на рынке представлена в Приложении №1.

 

2. ДИАГНОСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА ООО «РОСГОССТРАХ – УСТЬ-ИЛИМСК» - ПРАВЛЕНИЕ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Анализ использования трудовых ресурсов

Наряду с  Общим собранием акционеров, составной  частью системы управления является Совет директоров, избираемый ежегодно решением годового Общего собрания акционеров. Единоличный исполнительный орган – генеральный директор, избираемый решением Общего собрания акционеров и возглавляющий Исполнительную дирекцию Общества.

Главным руководителем  в  филиале является Директор филиала. В непосредственном его подчинении находятся:

- Заместитель директора по страхованию;

- Заместитель директора по урегулированию убытков;

- Заместитель директора по финансово-экономической работе

Из локальных  правовых актов, регулирующих трудовые отношения можно выделить:

- Кодекс Росгосстраха;

- Устав ООО «РГС – Усть-Илимск»;

- Правила внутреннего трудового распорядка для работников ООО «РГС – Усть-Илимск», утв. РЕУ – 0302-01 от 02.03.2006 г., регулирует внутренний распорядок;

- Положения о структурных подразделениях;

-Положения и регламенты о взаимодействии структурных подразделений.

Структура дирекции:

1. Руководство
2. Подразделения, занимающиеся продажами:

- Отдел корпоративных продаж

- Отдел розничных продаж

3. Центр урегулирования убытков
4. Сопровождающие подразделения:

- Бухгалтерия;

- Административно-хозяйственный отдел;

- Юридический отдел;

- Отдел по работе с персоналом;

- Отдел операционного учёта;

- Отдел информационных технологий;

- Отдел финансового планирования и бюджетирования.

Более подробная организационная структура представлена в Приложении Б.

Ведение кадровой документации и обеспечением потребности филиала  в квалифицированном персонале  осуществляет Отдел по работе с персоналом. Отдел по работе с персоналом возглавляет начальник отдела, который административно и функционально подчиняется директору филиала.

Цели отдела по работе с  персоналом:

- Организовать и поддерживать чёткую и бесперебойную работу с персоналом в филиале на основе единых стандартов и регламентов системы Росгосстраха;

- Повышение квалификации уже работающих работников и привлечение молодых перспективных кадров;

- Максимально способствовать повышению капитализации Системы Росгосстрах путём укрепления имиджа компании на рынке труда.

Заработная плата сотрудников  страховых отделов и агентств напрямую зависит от объема собранной премии по основному бизнесу.  Согласно Положению об оплате труда штатных сотрудников по основному бизнесу фонд оплаты труда данной категории персонала определяется ежемесячно исходя из фактически собранной премии.  В случае, если рассчитанный по нормативам ФОТ меньше, чем утвержденный штатным расписанием, то заработная плата сотрудникам данного подразделения начисляется согласно штатному расписанию.  В противном случае, заработная плата начисляется исходя из фактически начисленного  ФОТ. 

Сотрудники Дирекции, заработная плата которых строится исключительно  на основе  штатного расписания  и квартального премирования,  при достижении высоких показателей  структурными подразделениями по основному бизнесу, считают свой труд также неоплаченным.  Так как  в ряде случаев за счет нормативного метода определения ФОТ, заработная плата бухгалтера структурного подразделения становится  на порядок выше заработной платы главного бухгалтера Управления, который непосредственно организует и контролирует работу бухгалтеров всех подразделений.