Подготовка программы исследования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 16:32, курсовая работа

Описание работы

Проблемная ситуация – это реальные трудности функционирования организации, на поиск путей решения которой направлен аудит. В данной организации - это недостаточность информационных ресурсов для клиентов банка, кратко изложенные возможности осуществления различных денежных операций, обязанности сотрудников, что ведет к затрудненнному восприятию информации клиентами данного банка.

Файлы: 1 файл

закович курсовик.doc

— 117.00 Кб (Скачать файл)

Документ - средство закрепления различным способом на специальном носителе информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности или мыслительной деятельности человека.

Существует два основных метода анализа документов:

1 метод - традиционный (адаптация содержания документа к исследовательской задаче, основан на интуитивном понимании и, обобщении содержания и логическом обосновании выводов)

2 метод - контент-анализ (основан на стандартизированных правилах поиска, учета, подсчета количественных показателей изучаемых характеристик текста).

По форме документы  бывают:

- письменные;

- иконографические;

- фонетические;

- статистические.

По характеру содержания документы делятся на:

- официальные (статья, фильм)

- неофициальные (письмо).

По источнику информации:

- первичная информация (результаты собственных исследований)

- вторичная информация (получена от внешних источников).

 

Контент - анализ - это количественный анализ текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей.

Этапы контент-анализа:

1 этап: Постановка  задачи.

Задача данного этапа- выявить и отобрать нужную информацию, провести исследование путем оценки документальных фактов. (Шкала оценки приводится ниже.)

2 этап: Обоснование  и отбор единиц контент-анализа.

3 этап: Разработка  бланков контент-анализа.

 

Единицы счета в данной таблице - это количество упоминаний о магазине женской одежды «Стильная линия».

Единицы смысла - это публикации и реклама магазина женской одежды «Стильная линия».

Ед. счета/

Ед. смысла

Тема

Длительность ролика

Время вещания на телевидении

Наличие фото и видео

         
         
         

4 этап: Кодировка  документальных массивов, занесение данных в таблицу.

  1. этап: Интерпретация полученных данных и проведение анализа.

4. Методика OCAI:

Метод OCAI был введен Кимом  Камероном и Робертом Куинном  и означает инструмент диагностики  измерения организационной культуры, определение доминирующего типа организационной культуры, удовлетворенности сотрудников существующими организационными условиями.

Организационная культура (корпоративная культура)- это совокупность ценностей, система явных и неявных  убеждений, норм организации, а также видимое материальное их выражение. Эти нормы и ценности разделяются ключевыми сотрудниками организации, которая направляет организационное поведение и с течением времени передается новым членам организации.

Камерон и Куин предлагают 4 типа организационной культуры:

- клан (А) - домашний тип  организационной культуры, настроен  на долгосрочное сотрудничество.

- иерархия (В) - ориентируется  на рациональность, иерархию, формализацию, планомерность. Лидеры- это координаторы.

-  рынок (С) - организация  рассматривается как рынок исполнителей. Наше положение определяется нашим вкладом. Лидеры - топ-менеджеры.

- адхократия (D) - «строим  не дворцы, а шатры», то есть  организации не нужна постоянная  стабильная структура: 

1. Главная идея - внешнее  окружение становится изменчивей.

2. Главная задача - предвидеть  изменения. 

Метод OCAI основан на использовании  вопросника, состоящего из шести пунктов:

1. важнейшие характеристики;

2. общий стиль лидерства  в организации; 

3. управление наемными  работниками;

4. связующая сущность организации;

5. стратегические цели;

6. критерии успеха.

Каждый из шести пунктов  предполагает четыре варианта ответов, при этом методика оценки предполагает, что исследователь распределяет 100 баллов между возможными ответами.

 

Бюджет  исследования.

Бюджет исследования состоит из двух разделов:

Статья 1: Расходы на исследование.

Транспортные услуги- 1350 рублей (стоимость 1 билета на проезд-45 рублей, 45 рублей*30 билетов; предоставляются  билеты).

Канцелярские товары:

Шариковые ручки- 60 рублей (стоимость 1 ручки- 30 рублей, было куплено 2 штуки).

Блокнот для записей- 90 рублей ( 90 рублей за единицу товара).

Папка для документов- 20 рублей (20 рублей за единицу товара).

Сувенирная продукция- 300 рублей.

Итого: 1820 рублей.

Статья 2: Расходы на оплату труда участников проекта.

Подготовка исследований:

Выбор объекта исследования- 500 рублей (стоимость 1 часа-100 рублей, длительность- 5 часов).

Разработка методологического  исследования- 500 рублей (стоимость 1 часа-100 рублей, длительность-5 часов).

Подготовка календарного плана- 500 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность- 5 часов).

Подготовка методического  исследования - 500 рублей (стоимость 1 часа-100 рублей, длительность- 5 часов).

Подготовка бюджета- 500 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность-5 часов).

Итого: 2500 рублей.

Проведение исследования:

Проведение наблюдения- 750 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 5 часов).

Проведение анализа  документов- 750 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 5 часов).

Проведение экспертного  интервью- 750 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 5 часов).

Проведение исследования по методике OCAI- 750 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 5 часов).

Итого: 3000 рублей.

Обработка результатов  исследования:

Обработка результатов  наблюдения- 600 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 6 часов).

Обработка анализа документов- 600 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 6 часов).

Обработка экспертного  интервью- 600 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 6 часов).

Обработка исследования по методике OCAI- 600 рублей (стоимость 1 часа- 100 рублей, длительность 6 часов).

Итого: 2400 рублей.

Анализ результатов исследования:

Анализ результатов наблюдения- 700 рублей (стоимость 1 часа- 140 рублей, длительность 5 часов).

Анализ документов- 700 рублей (стоимость 1 часа- 140 рублей, длительность 5 часов).

Анализ экспертного интервью- 700 рублей (стоимость 1 часа- 140 рублей, длительность 5 часов).

Анализ методики OCAI- 700 рублей (стоимость 1 часа- 140 рублей, длительность 5 часов).

Сравнительный анализ результатов  исследования- 700 рублей (стоимость 1 часа- 140 рублей, длительность 5 часов).

Итого: 3500 рублей.

Бюджет  проекта: 13220 рублей.

 


Информация о работе Подготовка программы исследования