Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2014 в 22:04, реферат
Цель настоящей работы состоит в изучении основных методик оценки системы менеджмента качества.
Задачи работы:
- определить понятие и составляющие системы менеджмента качества;
- охарактеризовать основные этапы методики оценки системы менеджмента качества.
Введение
Понятие и составляющие системы менеджмента качества
Характеристика основных этапов методики оценки системы менеджмента качества
Заключение
Список литературы