СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3 1.
ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ПРИЗНАКИ………………………4
1.1 Понятие и сущность организации……………………………………..4
1.2 Классификация организации…………………………………………...5
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ………………………………..6
2.1Внутренняя и внешняя среда
организации………………………….…6
2.2 Законы организации…………………………………………………….7
3. СОВРЕМЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………...10
3.1 Современные тенденции в
развитии организаций…………………..10
3.2 Типы организаций……………………………………………………..13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………....17
ВВЕДЕНИЕ Организа́ция (от греч. ὄργανον — инструмент) — это целевое
объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми),
характеризуются наличием человека как
активного ресурса. Для организаций, созданных
человеком, характерно наличие функций управления и планирования. Необходимо отметить, что организация,
входящая в более крупную организацию,
является для последней ресурсом. Общество
состоит из огромного количества различных организаций.
Большинство людей всю свою сознательную
жизнь связаны с теми или иными организациями,
членами которых они являются или с которыми
вступают в контакт. Подавляющее число
членов общества входят в одну или несколько
организаций. Тема данного реферата актуальна,
поскольку изучение понятия организации,
ее признаков и структуры позволяет определить
место организации в обществе, способствует
ее укреплению и развитию, что в целом
способствует скорейшему достижению поставленных
целей и задач организации. Целью данной работы является обобщение
и закрепление понятия организации, ее
признаков, видов и структуры, а также
изучение современных тенденций развития
организаций. Исходя из всего этого данная
работа предполагает решение следующих
задач:(изучение теоретических и методических
основ понятия организации, ее признаков
и классификацию; рассмотрение характеристик
организации: внутренней и внешней среды,
законов и структуризацию деятельности;
исследование новых типов организаций
и современных тенденций в их развитии).
1.ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЕ ПРИЗНАКИ
1.1 Понятие и сущность организации Организация
представляет собой обособленное объединение
людей для взаимодействия в достижении
определенных целей и задач. Это открытая
система, состоящая из множества взаимосвязанных
частей, объединенных в единое целое. Центральное и основное место
в организации занимает человек, владеющий,
использующий и распоряжающийся техникой,
технологией и финансами, принадлежащими
данной организации. Каждую организацию
можно представить как открытую систему.
На входе она получает ресурсы из внешнего
мира, на выходе - отдает созданный продукт.
Поэтому любая организация осуществляет
три процесса: -изготовление продукции; -передача ее во внешнюю среду. -получение ресурсов из внешнего
окружения; Деятельность любой организации
состоит из большого количества различных
процессов и подпроцессов. Каждая организация имеет свое
предназначение - миссию, во имя которой
люди объединяются и осуществляют свою
деятельность. Миссия - понятие неоднозначное.
Значение определения миссии организации
состоит в том, что она:
1) представляет собой базис, точку опоры
для всех плановых решений организации, для определения ее целей
и задач;
2) создает уверенность, что организация
преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели;
3) помогает сосредоточить усилия работников
на выбранном направлении, объединяет
их действия;
4) вызывает понимание и поддержку внешних
участников организации; Организация,
в свою очередь, использует возможности
объединяемых ею людей для своего укрепления
и развития. Поэтому она ожидает от своих
членов наличия определенного опыта, знаний,
квалификации, активного участия в делах,
исполнительности, ответственности, дисциплины.
В идеале взаимоотношения между человеком
и организацией должны быть сбалансированы.
1.2 Классификация организации Организации,
составляющие основу любой цивилизации.
В любой науке классификация занимает
особое место. Классификация организаций
важна по трем причинам: - нахождение сходных
организаций по каким либо параметрам,
это помогает создавать минимум методик
для их анализа и совершенствования; - возможность определения их численного
распределения по классификации для создания
соответствующей инфраструктуры: подготовки
кадров, контрольных служб и т.д.; - принадлежность организации
к тои или иной группе позволяет определить
их отношение к налоговым и другим льготам. Современные
организации характеризуются значительным
разнообразием и подразделяются по
определенным критериям. На основании критерия
формализации выделяются: а) формальные организации - имеющие
четко поставленные цели, формализованные
правила, структуру и связи; в эту группу
входят все организации бизнеса, государственные
и международные институты и органы. Предметом
данного изучения являются в основном
формальные хозяйственные организации
- юридические лица; б) неформальные организации - функционирующие
без четко определенных целей, правил
и структур; сюда относят все институты
семьи, дружбы, неформальных отношений
между людьми.
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 2.1
Внутренняя и внешняя
среда организации Совокупность внутренних
элементов организации (объектов, процессов),
так называемых внутренних переменных,
придающих ей специфическое лицо, образует
ее внутреннюю среду.
Внешняя среда - это совокупность активных
хозяйствующих субъектов, экономических,
общественных и природных условий, национальных
и межгосударственных институционных
структур и других внешних условий и факторов,
действующих в окружении предприятия
и влияющих на различные сферы его деятельности. Внутренняя среда фирмы является
по существу реакцией на внешнюю среду.
Основные цели, которые ставит перед собой
фирма, сводятся к одной обобщенной характеристике
– прибыли. При этом, естественно, должны
учитываться и внутренняя среда фирмы,
и внешняя. Организации всегда приходится
действовать с учетом особенностей окружения.
Ее руководство должно быстро улавливать
изменения в нем, правильно оценивать
их последствия и выбирать наилучший вариант
реакции в пределах имеющихся ресурсов
(например, изменять направление или темпы
развития).
Так, при стабильном окружении у организации
преобладает консервативная ориентация
на повторение прежних действий, принесших
успех. При расширяющемся окружении имеет
место производственная ориентация, характеризующаяся
линейным ростом и экономией на масштабах
деятельности. При плавно изменяющемся
окружении преобладает рыночная ориентация
(например, подстройка под изменение конъюнктуры).
При неожиданных дискретных изменениях
в окружении на первое место выходит стратегическая
ориентация, ставящая во главу угла гибкость,
адаптивность, освоение новых технологий,
изделий, рынков . Поскольку ограниченность ресурсов трудноопределима,
особенно в краткосрочном периоде, наделе
организация может реагировать лишь на
незначительные изменения среды, а остальные игнорировать.
2.2 Законы организации Законы организации имеют в своем составе общие и особые
части. Общая – имеет механизм действующий
независимо от географического расположения,
страны, сферы деятельности организации, а особая это та, которая не меняет его
сути, но отражает особенности организации как социальной системы, например, общий
уровень культуры и профессиональной
подготовки и др. Деятельность организации подчинена
действию закона синергии (лат sinergos —
вместе действующее). Сущность его проявляется
в том, что возможности организации как
единого целого превышают сумму потенциалов
ее отдельных частей. Практическое подтверждение
действия этого закона видно уже в простой
кооперации труда, а впоследствии в возникновении
фабрик, заводов, их объединений в еще
более крупные организации — тресты, синдикаты,
концерны. Созданы и сегодня действуют
такие крупные межгосударственные организации,
как Международный валютный фонд или Международный
банк реконструкции и развития и др. Экономическая
мощь подобных организаций может превосходить
потенциал даже некоторых государств.
Таким образом, существует реальный выигрыш
от объединения в организацию для ее членов,
который перекрывает потери, связанные
с ограничением их самостоятельности.
Второй закон организации - закон дополнения
внутриорганизационных процессов и функций
противоположно направленными. Например,
разделение дополняется объединением,
специализация - универсализацией, дифференциация
- интеграцией и наоборот. Это позволяет
одновременно использовать выгоды тех
и других процессов, а, следовательно,
существенно увеличить общий организационный
потенциал. Третий закон организации требует сохранения
пропорциональности между ней и ее элементами
при любых возможных изменениях, что позволяет
в максимальной степени реализовывать
их возможности. Пропорциональность организации
проявляется как обязательное условие
ее нормальной работы. Количество функциональных
отделов, служб и управлений должно соответствовать
предназначению этой организации, ее целям
и задачам; численность машин, механизмов,
производственного и обслуживающего персонала,
сырья и энергии и т. д. могут эффективно
действовать только тогда, когда есть
необходимое количественное и качественное
соответствие между ними. Закон пропорциональности
в организации связан с планомерностью,
т. е. конкретными действиями людей, поддерживающими
необходимые для организации пропорции.
Сотрудники организации рационально и
научно обоснованно планируют поставки,
производство и сбыт, финансовую деятельность,
кадровые вопросы, занимаются стратегическим
планированием и т. д. Если же их действия
не соответствуют закону пропорциональности,
то возникает угроза разрушения и даже
гибели организации. Четвертый закон организации получил название
закона композиции. Его суть состоит в том,
что функционирование всех без исключения
организационных элементов в той или иной
степени подчиняется общей цели, а индивидуальные
цели каждого из них представляют собой
ее конкретизацию и являются по отношению
к ней подцелями. Пятый закон организации
- закон самосохранения. Он предполагает,
что любая организация, равно как и ее отдельный элемент,
стремятся сохранить себя как целое, что требует
соблюдения ряда условий. К ним можно отнести
недопущение серьезных потрясений, которые
могут привести к потере организационной
устойчивости, например, конфликтов, перестроек,
изменения границ, рангов ключевых фигур
и т.п.; экономию и рациональное использования
ресурсов; расширение сферы деятельности.
Самосохранение обеспечивается за счет
сочетания двух противоположных организационных
начал: стабильности и развития. В организациях
естественным или искусственным образом
исключенных из конкурентной среды, например
в монополиях, стабильное начало обычно
берет верх, что приводит в конечном итоге
к их застою и бюрократизации. Шестой закон
организации - закон информированности.
Он утверждает, что в организации не может
быть больше порядка, чем у ее членов имеется
информации о реальном положении вещей,
позволяющей им принимать осмысленные
решения. Наконец, седьмой закон организации
- закон онтогенеза. В соответствии с ним
жизнь любой организации состоит из трех
основных фаз, последовательно сменяющих
друг друга: становления, развития и угасания.
Понятно, что задача руководства в свете
этого состоит в максимальном сокращении
первой фазы, продлении второй и отсрочке
наступления третьей. Применительно к
организации закон онтогенеза действует
в течение всех периодов ее жизни, начиная
с создания и роста, потом процветания,
достижения максимума возможностей своего
потенциала и до упадка и разрушения. Таким
образом, законы и закономерности жизни
организаций проявляют себя с различной
степенью интенсивности, неотвратимости
и взаимосвязи. Быстрота, последствия
разрушительных и созидательных явлений
и событий в определенной мере зависят
от видов организации и сфер их деятельности,
форм собственности, методов управления
и других хозяйственных и правовых условий
3. СОВРЕМЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ 3.1 Современные тенденции в развитии
организаций В последние годы наблюдаются
новые мировые тенденции в функционировании
и развитии организаций. Важнейшая из
них – это принципиальное снижение значимости
иерархий, переход от жестких (вертикальных)
структур к мягким, самоорганизованным,
(горизонтальным), характеризующимся значительной
автономностью. Проявляется также бифуркационность
траекторий развития организаций, наличие,
наряду с технологической постоянной
траекторией, ограниченной оргструктурами
и строго определенными функциями, также
институционально-контрактной временной
горизонтальной траектории, ограниченной
только законодательными актами и контрактами.
При этом в одной организации используются
одновременно с традиционной, формальной
оргструктурой также неформальные, временно
функционирующие группы, по существу горизонтальные
структуры, так называемые бизнес-группы,
без административного подчинения. Кроме
того, информатизация общества разрушила
замкнутость организаций и сделала малоэффективными
те, которые использовали это качество
(механистические, корпоративные). Одновременно
с этим способствовала образованию организаций,
чутко воспринимающих изменения внешней
среды, оперативно реагирующих на запросы
потребителей. Эдхократические организации
характеризуются применимостью к нестандартным
и сложным работам, использованием власти,
основанной на знаниях и компетентности,
а не на позиции в иерархии. В этой организации
средства достижения целей выбирают исполнители.
Каждый непосредственно отвечает за свои
действия. Здесь индивид испытывает сильное
давление извне, которое несколько ослабляется
групповой работой, создающей чувство
общности. В такой организации формальности
сводятся до минимума, что относится к
иерархии, рабочим условиям и помещениям
и т.п. Организации присуща высокая степень
свободы в действиях работников, ее вершина
– качественное выполнение работы и умение
решать проблемы.
Структура этой организации
имеет органическую основу и четко
не определена, преобладают неформальные
и горизонтальные связи. Части структуры
сохраняются в небольших размерах
и постоянно меняются.В двумерных
моделях построения организаций (матричной,
дивизиональной) двумя измерениями были
ресурсы и результаты, с ориентацией на
которые происходило одновременное объединение
работ в форме матричных ячеек. Однако
за границами их оставались такие переменные,
как территория, рынок и потребитель. При
добавлении этого третьего измерения
появляется многомерная организация.
Основой ее является автономная рабочая
группа, обычно получающая статус центра
прибыли и одновременно выполняющая три
задачи: обеспечение основной (производственной
или иной) деятельности ресурсами; производство
продукта или услуги; обслуживание конкретного
потребителя. Такая модель создает с максимально
возможной степенью приближенности свободный
рынок внутри организации, одновременно
использует эффект синергии и экономию
на масштабе деятельности. На самом деле
трудно создать организацию, которая устраивала
бы всех ее членов и адекватно мотивировала
их деятельность. Данная проблема решается,
если им предоставляется право участвовать
в принятии решений, касающихся их работы,
что в корне отличает партисипативные
организации. Это участие работников всех
уровней в управлении предполагает: участие
в принятии решений; участие в установлении
целей; участие в решении проблем. При
этом выделяются следующие степени участия
в управлении: выдвижение предложений;
выработка альтернатив; выбор окончательного
решения. Первая степень не требует введения
структурных изменений. Вторая – требует
уже появления специальных структур (временных
или постоянных комитетов или комиссий).
Третья степень предполагает участие
в управлении специальных советов научно-технического
и экономического характера. Решения их
нередко бывают обязательными для руководителей,
при которых они созданы. В их состав входят,
как правило, лица со следующего за уровнем
руководителя, более низкого уровня.
Предпринимательская организация.
Она ориентирована на рост и больше
рассчитывает на имеющиеся возможности,
чем на контролируемые ресурсы. Это
зачастую осуществляется на краткосрочной
основе. Контроль за ресурсами носит
обычно опосредованный характер (аренда,
займ и т.п.). Деятельность организации
оценивается на основе эффективности.
Предпринимательские структуры базируются
на индивидуальной инициативе, а не на
координации. Структура управления характеризуется
малым количеством уровней, гибкостью
и сетевым построением (рис. 4.9). Она представляет
собой перевернутую пирамиду, в основании
которой находится руководство организации,
меняющее не только место, но и основные
функции. Главной обязанностью его является
поддержка усилий работников, делающих
бизнес. Следующий снизу уровень включает
три основных блока. Ключевой – это ресурсы,
задача его – обеспечение ресурсами работников,
делающих бизнес. Второй – это подразделения,
определяющие рынки для бизнеса и передающие
их развитие тем, кто делает бизнес. Третий
состоит из консультантов, помогающих
опытом и интуицией делать бизнес. На вершине
пирамиды – делающие бизнес автономные
предпринимательские ячейки, сфокусированные
на определенный рынок. Они могут быть
центрами прибыли или даже самостоятельными
фирмами. Такое построение организации
«поворачивает ее лицом» к потребителю. Организация,
ориентированная на рынок. По характеру
взаимодействия с внешней средой (рынком)
это органический тип организации, быстро
адаптирующейся к происходящим вне ее
изменениям. По характеру взаимодействия
частей внутри организации это либо дивизиональная,
либо матричная структура, а по характеру
взаимодействия индивида с организацией
– индивидуалистский тип. Принципиальным
отличием является то, что если в предыдущих
случаях непосредственно вокруг рынка
группировалась часть организации, то
здесь – все ее части. Здесь значительные
усилия прилагаются для приспособления
продукта к потребителю. Все направлено
на сближение тех, кто принимает решение,
с теми, кто это решение покупает – потребителями.
Это требует уменьшения числа уровней
управления и передачи ответственности
на нижние уровни, расположенные ближе
к потребителю и берущие на себя риск.
Важное значение приобретает групповая
работа, ролевое поведение и взаимодействие,
основанное на доверии.
3.2 Типы организаций 1. Эдхократические
организации – это организации, которые
используют высокую степень свободы в
действиях работников, их компетентность
и умение самостоятельно решать возникающие
проблемы. Эдхократия – это управленческий
стиль руководства, при котором средства
достижения сложных целей выбираются
самими исполнителями. Особенности эдхократических
организаций: 1)
работа в областях с высокими технологиями,
требующие высокой квалификации, и инновационности;
2) творчества органическая структура
с преобладанием неформальных, горизонтальных
связей; 3) иерархическое построение организации
постоянно изменяется; 4) отсутствует жёсткая
привязка человека в какой-то одной работе;
5) принятие решений, власть, системы вознаграждения
основаны на экспертной власти; 6) риск
и вознаграждения делятся между участниками
трудового процесса; 7) контроль за непосредственной
работой специалиста отсутствует, осуществляется
только финансовый контроль. 2. Многомерные
организации – это рабочие группы или
подразделения, которые самостоятельно
и одновременно выполняют определённое
количество функций: -обеспечивают свою
производственную деятельность необходимыми
ресурсами; -производят для конкретного
потребителя, рынка или территории конкретный
продукт или услугу; -обеспечивают сбыт
своей продукции. Такие группы имеют статус
«центров прибыли» и в отдельных случаях
могут стать самостоятельными компаниями. Особенности
многомерных организаций: 1) бюджеты подразделений
разрабатываются самими подразделениями; 2)
нет двойного подчинения (как в матричной
организационной структуре); 3) отсутствует
необходимость к проведению каких-либо
реорганизаций, подразделения можно создавать,
ликвидировать или модифицировать; 4) каждая
часть организации может быть полностью
автономной, она занимается набором кадров,
продажами готовой продукции и т.д.; 5) основной
показатель эффективности работы автономных
групп – это получаемая прибыль, что упрощает
анализ и контроль за деятельностью организации,
снижается бюрократизация и упрощается
система управления.