Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2015 в 15:12, контрольная работа
Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни и представляют собой естественное событие, даже если не всегда превращаются в сражение. Поведение людей при взаимодействии на личностном, межличностном, групповом или организационном уровне достаточно часто ведёт к возникновению конфликтов.
Введение 1
Понятие, сущность и роль конфликта в современной организации
Классификация конфликтов. Методы разрешения конфликтов
Стрессы, их влияние на деятельность организации и на здоровье работников. Методы борьбы со стрессом.
Заключение………………………………………………………………
Список использованных источников…………………………………...