Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2014 в 14:49, курсовая работа
Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и последующем их достижении.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………..
3
1.
Понятие «внешняя среда организации»…………………………….
5
2.
Характеристики внешней среды ……………………………………
6
2.1.
Среда прямого воздействия …………………………………………
11
2.2.
Среда косвенного воздействия ……………………………………...
19
3.
Методы анализа внешней среды ……………………………………
24
3.1.
PEST – анализ ………………………………………………………...
25
3.2.
SWOT- анализ ………………………………………………………..
29
3.3.
SNW – анализ ………………………………………………………...
30
3.4.
Профиль среды ……………………………………………………….
32
3.5.
Метод ETOM …………………………………………………………
33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………
35
Список использованной литературы ……….………………………
36
Фирма не имеет возможности жестко контролировать внешнюю среду но может и должна эффективно приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.
1. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое
управление. Полный курс МБА. Принципы
управленческих решений и
2. Данько Т. П. Управление маркетингом. Учебное пособие. – М.:Инфра-М, 1997. – 280с.
3. Дафт Ричард Л. Менеджмент – СПб.: Изд-во Питер, 2000. – 832 с.
4. Мэскон М. Х., Альберт М., Жедоури Ф.Основы менеджмента. – М.: Дело, 1997. – 704 с.
5. Нордстрем Кьелл А., Риддерстрале Йонас. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. – СПб.: Изд-во Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2001. – 279 с.
6. Основы менеджмента. Учебно-методическое пособие./ сост. Е. В. Тюрюханова, И. С. Долгополова. – Иркутск.: Изд-во БГУЭП, 2005. – 92 с.
7. Стратегии бизнеса: Аналитический справочник. Айвазян С.А., Балкинд О.Я., Баснина Т.Д. и др. / Под ред. Г.Б. Клейнера. – М.: КОНСЭКО, 1998. – 273 с.
8. Журнал «Искусство управления» №8 (32) / 2004. Как работают самые мобильные. Левицкий П., Юрлов С.
9. Журнал «Маркетинг» №6 / 1999. SWOT – Анализ деятельности предприятия. Абалонин С.
10. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» №3 / 2002 Стратегическое поведение: от разработки до реализации. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А.
11. Журнал «Forbes» №10 / 2005.
12. www.albest.ru
13. www.glossary.ru
14. www.sbmanagement.narod.ru