Повышение качества принятия управленческих решений

Цель работы:
дать общее понятие принятия решений, разобрать основные положения принятия решений, исследовать понятие «управленческое решение», изучить методы их формирования и оценки. Обобщить методологические нормы, которые должны соблюдать управленцы в компании, чтобы принимать наиболее качественные решения, действовать последовательно и систематизировано, что бы его решения были наиболее эффективными.

Введение
1. Формирование, сущность и роль управленческих решений………………5
1.1 Понятие управленческого решения……………………………….………..6
1.2 Классификация управленческих решений…………………………………7
1.3 Методология принятия решений…………………………………...………8
2. Качество и пути повышения управленческих решений………………..….13
2.1 Понятие качества управленческого решения……………………………..13
2.2 Эффективность управленческих решений и ее оценка………………..….17
2.3 Интеллектуальные системы поддержки принятия решений………….….24
2.4 Стандарты качества в управлении……………………………………….…25
Заключение……………………………………………………………………….31
Литература……………………………………………………………………….32