Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2015 в 14:00, реферат
Профессор Токийского университета Каору Ишикава в 1953 г., обсуждая проблему качества на заводе, суммировал мнение инженеров в форме диаграммы причин и результатов. Позже диаграмму начали использовать на практике, и она оказалась весьма полезной, получив широкое распространение во многих компаниях Японии.
1. Диаграмма К.Ишикава («Диаграмма 5М»)
Понятие диаграммы
Преимущества и недостатки диаграммы
Цель использования метода диаграммы Ишикавы
Способ составления диаграммы. Основа.
Последовательность построения диаграммы.
Принцип Парето
Закон Парето.
Важность Закона Парето
Следствия закона Парето
Возникновение Закона Парето
Связь Закона Парето с торговлей и маркетингом
Диаграмма Парето
Построение диаграммы Парето
Список источников