Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2013 в 17:10, реферат
Задачи моей работы:
- определить сущность и виды конфликта
- рассмотреть причины возникновения трудовых споров
- выделить способы прогнозирования и предупреджение конфликтов.
Введение……………………………………………………………………………..….3
1. Сущность и виды трудового конфликта………………………………….……..….4
2. Причины возникновения конфликтов…………………………………….….…….7
2.1. Объективные причины………………………………………………...…….8
2.2. Организационно-управленческие причины…………………………….…9
2.3. Социально-психологические причины……………………………………11
2.4. Личностные причины……………………………………………………....12
3. Прогнозирование и предупреждение споров………………………………….….15
Заключение…………………………………………………….…………………........17
Список литературы………………………………………………………………...….19