Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2013 в 16:36, контрольная работа
Принятие решений, так же как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.Самая общая характеристика решения это, когда в процессе, какой - либо деятельности возникают ситуации, когда человек или группа людей сталкивается с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действия. Результат этого выбора и будет являться решением. Таким образом, решение - это выбор альтернативы.
Введение………………………………………………………………………..2
1. Диагностика управленческой проблемы. Упреждающее управление…...4
2. Формулирование ограничений и критериев разработки решения……….7
3. Определение альтернатив возможных решений, оценка и выбор альтернатив решений…………………………………………………………..10
4. Планирование реализации управленческого решения…………………….16
5. Особенности процесса разработки управленческих решений на примере
организации……………………………………………………………………..19
Заключение……………………………………………………………………...22
Библиографический список……………………………………………………24