Продвижение товара на рынок Украины

 

    

 

    

66

71

 

ЗМІСТ

 

ВСТУП 8

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ  НА ПІДПРИЄМСТВІ 10

1.1. Сутність маркетингу, його цілі та функції 10

1.2. Сутність і методологічні основи управління маркетингом 16

1.3. Організація маркетингових досліджень 30

1.3.1. Аналіз  конкурентного середовища 30

1.3.2. Рекламна  компанія 33

Висновки  до розділу 1 37

РОЗДІЛ 2.АНАЛІЗ ТА УДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ МАРКЕТИНГОВОЇ  ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ПІРАНА» 38

2.1. Загальна характеристика підприємства 38

2.2. Аналіз фінансових показників підприємства ТОВ «Пірана» 51

2.3. Сегментування ринку косметичних виробів 55

2.4. Розробка рекомендацій та заходів з просування продукції підприємства на ринку 66

2.5. Розробка стратегії ціноутворення 73

2.6. Охорона праці та безпека у надзвичайних ситуаціях 76

2.6.1.Визначення  шкідливих і небезпечних факторів 77

2.6.2.Заходи  запобігання появи небезпечних  та шкідливих факторів 81

2.6.3. Розрахунок  природного освітлення 87

Висновки  до розділу 2 90

ВИСНОВКИ 92

ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ІНФОРМАЦІЇ 93

 

 

ВСТУП

 

Актуальність теми дипломної роботи полягає у виробництві двох видів нової продукції, більш відповідної вимогам ринку. Вивчення конкурентоспроможності продукту являє собою одну з найважливіших складових частин ринкових досліджень, створює основу для вироблення стратегії і тактики діяльності на ринку, вибору правильного шляху підвищення технічного рівня і якості.

Предметом дослідження є маркетингова діяльність підприємства.

Об'єктом дослідження виступає українсько-болгарське товариство з обмеженою відповідальністю «Пірана».

Метою дипломної роботиє дослідження теоретичних процесів просування на ринок України виробленого підприємством продукту в сучасних економічних умовах.

Для досягнення сформульованої мети відповідно до обраного об'єкта і предмета дослідження в дипломній роботіпо ставлені такі завдання:

• розглянути місце маркетингу в системі управління;
• провести аналіз маркетингової діяльності підприємства ТОВ «Пірана»;
• розглянути: історію підприємства, асортимент продукції, організаційну структуру підприємства;
• зробити аналіз фінансових показників підприємства на основі форми 1 «Баланс» та форми 2 «Звіт про фінанансові результати»;
• розглянути конкурентне середовище продукції підприємства, здійснити сегментування ринку збуту по географічному принципу, а також визначені місткості ринку в кожному сегменті, оцінити можливості подальшого просування товарів;
• розраховати узагальнені показники конкурентоспроможності й рівень якості товарів;
• провести прогноз прибутку;
• розглянути питання електробезпеки, забезпечення санітарно-гігієнічних вимог до приміщень і робочих місць, загальні характеристики виробничого приміщення і виконаний розрахунок параметра природного освітлення в приміщенні відповідно до Держстандарту, СНиП та іншим нормативним документам;
• провести аналіз умов праці робітника з виявленням шкідливих і небезпечних факторів;
• здійснити планування робочого місця, в ході якого забезпечити найбільш нормальні умови праці.

Практичне значення роботи полягає у розробці рекомендацій щодо методів висунення на ринок  нової продукції.

 

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ  НА ПІДПРИЄМСТВІ

1. Сутність  маркетингу, його цілі та функції

Термін “маркетинг” походить від англійського “market“ (ринок) і  означає діяльність у сфері ринку  збуту. Однак маркетинг як система економічної діяльності - більш широке поняття.

Маркетинг як економічна категорія має дуже ємний зміст.

На рубежі XIX і XX століть він з'явився в економічній літературі, перш за все, в США, що було продиктовано необхідністю вдосконалення сформованої системи управління ринковою діяльністю. Саме на маркетинг як філософію бізнесу покладалося завдання забезпечити більш високий рівень управління збутовою діяльністю окремих підприємницьких структур.

Становлення маркетингу як науки пов'язане з виділенням її в самостійні курси на початку  XX століття в провідних університетах США: Гарвардському, Іллінойському, Мічиганському. Спочатку, основна увага приділялася питанням організації збуту, торгівлі та реклами. Обмеженість такого трактування стала очевидною після кризи 1929-33 р.р. Успішному впровадженню ідей маркетингу в підприємницьку діяльність сприяло створення в 1926 р. Національної асоціації маркетингу і реклами США, в 1973 р. перейменованої в Американську асоціацію маркетингу. До середини століття аналогічні організації були створені в країнах Західної Європи і Японії, виникли і міжнародні організації: Європейське товариство з вивчення громадської думки і маркетингових досліджень, Європейська академія маркетингу, Європейська асоціація промислового маркетингу, Всесвітня асоціація маркетингу ін.[1]

Результатом практичної реалізації теорії маркетингу стало створення  у великих фірмах та корпораціях  відділів дослідження ринку, а також комерційних організацій з надання маркетингових послуг. Становлення ж маркетингу як єдиної системи виробничо-збутової діяльності відноситься до 50-х років ХХ-го століття, хоча окремі його елементи з'явилися значно раніше.

Еволюція маркетингу як науки  так і практики не могла не позначитися  на формулюваннях визначення поняття  маркетинг. В економічній літературі можна виділити класичні та сучасні  визначення маркетингу. У класичному розумінні він визначається або  як підприємницька діяльність, яка управляє просуванням товарів і послуг від виробника до споживача чи користувача, або як соціальний процес, за допомогою якого прогнозується, розширюється і задовольняється попит на товари і послуги шляхом їх розробки, просування і реалізації . Ці визначення носять дещо обмежений характер. Їх генетичні недоліки полягають у перебільшенні ролі руху товару і каналів збуту, недооцінки взаємодії покупців і продавців і впливу на маркетинг різних соціальних груп (профспілки, акціонери, об'єднання споживачів і т. д).

Сучасні визначення маркетингу містять, як правило, більш широкий діапазон функцій: 

1. Маркетинг являє собою процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізацію ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, який задовольняє цілі окремих осіб і організацій.
2. Маркетинг це передбачення, управління і задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території та ідеї за допомогою обміну.
3. Маркетинг - процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізація ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, який задовольняє цілі окремих осіб і організацій.
4. Маркетинг - вид діяльності, спрямований на задоволення потреб за допомогою обміну. 
5. Маркетинг - здійснювана великими компаніями система заходів з вивчення ринку і активного впливу на споживчий попит з метою розширення збуту вироблених ними товарів.
6. Маркетинг - сукупність планомірних організаційно-технічних дій підприємства з вивчення ринку, виробництву продукції з урахуванням ринкового попиту і просуванню товарів до споживача з метою отримання максимального прибутку. 
7. Маркетинг - підприємницька діяльність, пов'язана з напряму потоку товарів і послуг від виробника до споживача.
8. Маркетинг - виявлення, прогнозування та задоволення споживчого попиту з прибутком для фірми (організації).
9. Маркетинг - процес узгодження можливостей компанії і запитів споживача.

Це призводить до суттєвих розбіжностей щодо маркетингу. Так  багато фахівців вважають, що це поняття  має включати і непідприємницьку діяльність. Їх опоненти роблять акцент на традиційні сфери застосування, тобто, на відносинах купівлі - продажу і вважають; що маркетинг повинен обмежуватися дослідженням економічних потреб і бажань, а оскільки не всі відносини обміну носять такий характер, то і принципи маркетингу не можуть бути застосовні до всіх ситуацій.

Маркетинг як засіб підвищення ефективності функціонування підприємницьких  структур обов'язково пов'язаний: по-перше, з передбаченням і прогнозуванням попиту, що стає можливим, тільки завдяки  постійному вивченню споживачів з точки  зору їх потреб, по-друге, з управлінням  попитом за допомогою стимулювання споживачів до придбання пропонованих фірмою товарів, по-третє, задоволенням попиту як з точки зору функціональних характеристик продукту, так і  безпеки, післяпродажного обслуговування

Головне в маркетингу - двосторонній і взаємодоповнюючий підхід. З одного боку, це ретельне і всебічне вивчення ринку, попиту, смаків і потреб, орієнтація на них виробництва, адресність продукції, що випускається. З іншого - активний вплив на ринок та існуючий попит, на формування потреб і запитів покупців.

Маркетинг - це цілісна концепція управлінської діяльності фірми, що характеризується єдиною системою принципів, цілей і функцій і забезпечує створення, виробництво та збут товарів, що відповідають існуючому і особливо потенційному попиту конкретних споживачів.

Маркетинг, як філософія бізнесу означає орієнтацію усієї діяльності підприємства, від виробництва товарів до збуту, на задоволення потреб споживачів.

Він  ґрунтується на певних принципах:

• орієнтованість на споживача;
• гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку;
• комплексний підхід до розробки маркетингових планів який передбачає використання не окремих маркетингових заходів ,а комплексу маркетингу;
• спрямованість на довгострокову перспективу розвитку підприємства.

Ціль маркетингу - забезпечення максимального обсягу прибутку в процесі купівлі-продажу продукції, при якому,задоволення попиту є фактором досягнення цілі.

Основні цілі досягаються за допомогою  конкретних цілей:

1. завоювання частки ринку;
2. забезпечення росту обсягів збуту, досягнення переваг над конкурентами;
3. активізація стимулів і рекламної діяльності.

Завдання маркетингу є визначення стратегії поведінки фірми на ринку, встановлення і освоєння цільових ринків, створення власних товарів  комунікаційних і збутових мереж.

Маркетинг як концепція керування  виробничо-збутовою діяльністю має  ряд загальних функцій, що виражають  прояв основних функцій, які властиві будь-якому типу керування, а саме: планування, організацію, координування, облік і контроль. У той же час  ці функції, які є характерними для  різних  систем керування, можуть бути конкретизовані і доповнені специфічними функціями маркетингу.

1. Аналітична функція маркетингу:

• комплексне дослідження ринку;

• аналіз виробничо-збутових можливостей фірми;
• розробка маркетингової стратегії.

2. Функція планування:

• планування комплексу маркетингу;
• розробка маркетингової програми.

3. Контроль маркетингової діяльності та оцінкаїї ефективності.

1. Основний зміст аналітичної функції маркетингу - проведення широкомасштабних маркетингових досліджень(marketing research). Ці дослідження охоплюють три найважливіших напрямки:

1. комплексне дослідження ринку (market research), що включає аналіз сукупних характеристик власне ринку (у тому числі  дослідження і прогнози кон’юнктури), вивчення споживачів і проведення сегментації, аналіз споживчих властивостей товару і  уяв покупців про нього, аналіз фірмової структури ринку й оцінку стратегічних позицій конкурентів;
2. аналіз виробничо-збутових можливостей фірми - ревізія товарного асортименту, виробничих потужностей, системи матеріально-технічного постачання, науково-технічного і кадрового потенціалу компанії, її фінансових можливостей, системи збуту і просування товару на ринок і т.д. На основі отриманої інформації проводиться аналіз - оцінка сильних і слабких сторін підприємства, можливостей і загроз;
3. розробка маркетингової стратегії.

Підсумком реалізації аналітичної  функції маркетингу є формування цілей розвитку фірми на кожному  ринку і стратегій  їх досягнення. Зокрема, як глобальний напрямок свого  розвитку фірма може вибрати стратегію  диверсифікації, використовуючи при роботі на різних ринках стратегію «зняття вершків» або стратегію масового охоплення, стратегію широкої диференціації, стратегію наступу або стратегію оборони і т.д.

Вибір тієї чи іншої стратегії  визначається можливостями фірми і  ситуацією, що склалася на ринку, а також  цілями, які ставить перед собою  компанія.

Аналітична функція маркетингу може бути реалізована лише при наявності  широкої та ефективної системи збору  й обробки інформації. Звичайно постійне спостереження за ринком поєднується зі спорадичними цілеспрямованими дослідженнями (наприклад, тести з оцінки впливу реклами, пробні продажі і т.д.). На багатьох фірмах велика частина цієї інформаційної роботи проводиться спеціальним відділом або доручається самостійним дослідницьким інститутам.

Оцінку власних можливостей  фірма проводить власними силами без залучення сторонніх організацій.

1. Функція планування включає два етапи:
1. відповідними підрозділами компанії розробляються плани товарної, цінової, збутової, комунікаційної і кадрової політики;
2. на основі цих планів формується програма маркетингу -важливий документ, від успішної реалізації якого залежить ефективна діяльність компанії в майбутньому.
2. Виробничо-збутова функція маркетингу передбачає здійснення закладених у планах напрямків:
1. товарної політики (виробництво певної асортиментної гами продукції, розробку нових товарів, здійснення післяпродажного обслуговування товару, відновлення устаткування і т.д.);
2. цінової політики (визначення рівня ціни за одиницю товару і динаміки цін у залежності від фаз життєвого циклу товару, установлення співвідношення цін фірми з цінами конкурентів на кожному сегменті ринку і т.д.);
3. збутової політики (створення каналів збуту, визначення моменту виходу на ринок, забезпечення системи товароруху і т.д.);
4. комунікаційної політики (здійснення заходів для просування товару на ринок: проведення рекламних кампаній, надання посередникам і споживачам відповідних пільг і знижок, стимулювання власних співробітників, що займаються збутом продукції, участь у виставках і ярмарках і т.д.);
5. кадрової політики (набір кадрів, навчання і перепідготовка персоналу, здійснення заходів щодо мотивації співробітників і т.д.).
2. Контрольна функція маркетингу здійснюється в процесі реалізації маркетингових програм, тобто протягом усієї маркетингової роботи, у той час як оцінка ефективності маркетингової роботи – на початковій стадії чергової маркетингової кампанії з метою попередньої оцінки можливої ефективності маркетингових заходів, щоб уникнути необґрунтованих витрат коштів, і на стадії завершення реалізації маркетингової кампанії з метою оцінки реального підсумку проведеної роботи.