Разработка и написание стандарта предприятия (СТП)«Положение об организационной структуре предприятия»

Федеральное государственное бюджетное  образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный  политехнический университет»

 

 

Факультет экономики и менеджмента

 

Кафедра предпринимательства и  коммерции

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

Дисциплина: Менеджмент

 

Тема: Разработка и написание стандарта предприятия (СТП)«Положение об организационной структуре предприятия»

 

 

 

Выполнил студентка группы з1077/21                                                           Е.Г.Пархамович

 

 

Принял д.т.н., профессор                                                                                В.И.Маслов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2013

Пархамович Е.Г. Разработка и написание стандарта предприятия (СТП) «Положение об организационной структуре предприятия»Курсовая работа –СПб.: СПбГПУ, 2013, с. – 23 , рис. – 1 , табл. – 1 , библиогр. 11.

 

 

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ, МИССИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ.

 

 

В курсовой работе осуществляется разработка стандарта предприятия на структуру  управления предприятия в целом. Формируется организационная структура, и определяются основные задачи и  функции подразделений. Приводится должностная инструкция главного бухгалтера .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

1. ВВЕДЕНИЕ 4

2. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  И ЦЕЛЕЙ АВТОЛАЙН 5

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 6

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ВВЕДЕНИЕ

Работы по стандартизации в России осуществляются на основе принятого Федерального закона «О техническом  регулировании» №184-ФЗ, согласно ему  стандарт - это документ, в котором  в целях добровольного многократного  использования устанавливаются  характеристики продукции, правила  осуществления и характеристики процессов проектирования, производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, реализации, выполнения работ или  оказания услуг.

Законом о техническом регулировании  предусмотрено взамен ГОСТов, СНиПов, СанПиНов и т.д. создание до 1 января 2010 г. новых нормативно-технических документов, а именно: технических регламентов, национальных стандартов, стандартов организаций.

То есть стандарты организаций являются составной частью обеспечения предприятия  необходимой нормативно-технической  базой. Разработанный стандарт является собственность организации (соответственно нельзя использовать стандарт другой организации) и отражает специфику  конкретной организации.

Стандарты организаций, в том числе коммерческих, общественных, научных организаций, саморегулируемых организаций, объединений юридических лиц могут разрабатываться и утверждаться ими самостоятельно исходя из необходимости применения этих стандартов для целей, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, для совершенствования производства и обеспечения качества продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также для распространения и использования полученных в различных областях знаний результатов исследований (испытаний), измерений и разработок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЦЕЛЕЙ АВТОЛАЙН

Общество с  ограниченной ответственностью «Автолайн» было основано 14 июня 2003 года. Имущество и доходы предприятия формируются за счет финансово – хозяйственной деятельности. Данное предприятие имеет самостоятельный баланс, корреспондентский и расчетные счета в банке, печать со своим наименованием и штампы. ООО «Автолайн» является юридическим лицом.

Организация специализируется на оказании услуг трех видов:

-проведение диагностирования топливной аппаратуры на двигателе,

-проведение регламентного технического обслуживания,

- проведение консультаций.

Исполнительным органом является администрация, возглавляемая генеральным  директором. Финансово – экономическая  работа возложена на централизованную бухгалтерию.

ООО «Автолайн» предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам

Основные функции предприятия - работа с клиентами (От клиентов поступают  заявки на ремонт и обслуживание автомобиля, составляется заказ-наряд, на основе которого бригады рабочих выполняют все  необходимые эксплуатационные работы автомобиля), учетная деятельность, бухгалтерский учет (Денежные расчеты. Основная масса всех расчетов производится в безналичной форме, большинство финансовых операций проводит банк, согласно договору на банковское обслуживание. При поступлении счета на оплату оформляется платежное поручение (стандартная форма ЦБ РФ) в двух экземплярах. В соответствии с платежным поручением банк переводит средства с расчетного счета заказчика на расчетный счет организации, выставившей счет. На следующий день после этого, на предприятие поступает банковская выписка, содержащая информацию о проведенных операциях), налоговый учет (и последующая сдача налоговой отчетности в ФСН), кадровый учет (Для начисления зарплаты персоналу используется табель учета использования рабочего времени и расчета заработной платы, который заполняется бухгалтером предприятия),технические работы, вспомогательное производство.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе разработан проект стандарта  организации и рассмотрены общие  понятия о стандартах организации на примере предприятия ООО «АВТОЛАЙН». Рассмотрены основные нормативные документы, используемые при составлении стандарта организации. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пример стандарта  предприятия (СТП)

для ремонтного предприятия

ООО  «АВТОЛАЙН»

 

 

«Положение об организационной структуре предприятия» -

(укороченная версия, соответствующая  содержанию и объему курсовой  работы)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

«Автолайн»

 

 

 

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

 

ПОЛОЖЕНИЕ О СТРУКТУРЕ ОБЩЕСТВА

СТП ВУАБ.01.001-2013

 

Редакция 1

_____________________________________________________

 

 

Введено в действие

Приказом  Генерального директора ООО «Автолайн»

 

№______ от ___________ 2013г.

 

 

 

 

 

 

  Учтенный экземпляр № ______

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2013

 

 

ВУАБ.01.0001-2013

 

 

Утверждаю

Генеральный директор

ООО «Автолайн»

 

___________ В.Н.Савченко

 

____________________2013 г.

 

 

 

 

 

СТАНДАРТ  ПРЕДПРИЯТИЯ

 

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

 

ПОЛОЖЕНИЕ О СТРУКТУРЕ ОБЩЕСТВА

ВУАБ.01.0001-2013

Редакция 1

 

 

 

 

РАЗРАБОТАНО

 

Заместитель директора

по организации,

труда и управлению кадрами                 Е.Г.Измайлова

 

 

 

СОГЛАСОВАНО

 

Заместитель директора

по финансам            А.С.Рудько

 

 

 

 

ВУАБ.01.0001-2013

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

1.Введение………………………………………………………..11

2. Нормативные ссылки ..11

3. Общие положения…………………………………………….11

4. Принципы формирования структуры управления Обществом…………………………………………………………….13

5.Организационная структура  управления Обществом…………………………………………………………….13

6.Основные цели и функции подразделения Общества…………………………………………………...…………14

     7.Общие полномочия и ответственность подразделения……………………………………………….………..15

Приложение А. Структура управления ООО "АВТОЛАЙН".......................................................................................18

Приложение Б. Должностная инструкция менеджера по продажам………………………………………………………...……19

Лист регистрации изменений…….……….……………....................22

Список используемых источников.………..…...………………...….23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВУАБ.01.0001-2013

 

1. ВВЕДЕНИЕ

 

Настоящий стандарт определяет цели, основные задачи, функции  схему взаимодействия подразделений  общества с ограниченной ответственностью

" Автолайн " (в дальнейшем - Общества).

Стандарт  разработан в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9001  версии 2000 года.

 

 

2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

 

В настоящем  стандарте использованы ссылки на следующие  документы:

ГОСТ Р ИСО 9000-2001  Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования.

ГОСТ Р 1.0-92 Государственная система стандартизации Российской Федерации. Основные положения.

ГОСТ Р 1.2—92 Государственная система стандартизации Российской Федерации. Порядок разработки государственных стандартов

ГОСТ Р 1.5-2002 Государственная система стандартизации Российской Федерации. Стандарты. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению.

ГОСТ 2.105-95 ЕСКД Общие требования к текстовым  документам.

ГОСТ 3.1001-81 ЕСТД. Общие положения.

 

 

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

3.1.Положение предназначено для определения структуры управления и административной подчиненности руководителей структурных подразделений Общества.

 

3.2 Положение  регламентирует административную  подчиненность руководителей Общества  до уровня начальника сектора  (группы).

3.3 Положение  утверждается приказом Генерального  директора.

 

3.4 Внесение  изменений в положение осуществляется  на основании приказа Генерального  директора о внесении изменений.

 

3.5 Миссия  Общества – является предоставление  качественных и по ценам доступных  услуг, и получения дохода от  их предоставления.

 

ВУАБ.01.0001-2013

 

3.6 Управление  Обществом осуществляется в соответствии  с Уставом Общества, настоящим  стандартом, административными инструкциями  по делопроизводству и другими  инструктивно-методическими материалами.

 

3.7 Общее управление  Обществом осуществляет Генеральный  директор. Статус, порядок назначения  и освобождения от должности  генерального директора определяется  федеральными законами и Уставом  Общества.

 

3.8 Основными  структурными подразделениями Общества  являются службы, отделы. Подразделение  в своей деятельности должно  руководствоваться действующим  законодательством, нормативно-техническими  актами, приказами и указаниями  генерального директора, настоящим  стандартом, стандартом-положением  о конкретном подразделении, инструкциями, положениями и другими нормативными документами Общества.

 

3.9 Службы  являются самостоятельными структурными  единицами и осуществляют управление  областями деятельности Общества. Непосредственное управление службами  осуществляют заместитель Генерального  директора. Заместитель Генерального  директора назначаются и освобождаются от должности приказом Генерального директора.

 

3.10 Общее управление работой отделов,  входящих в состав служб, осуществляет  заместитель Генерального директора. 

 

3.11 Непосредственное управление работой  отдела осуществляет его руководитель. Руководитель отдела, цеха, участка, входящего в состав   службы, назначается и освобождается от должности   приказом   Генерального  директора на основании служебной записки, поданной  заместителем Генерального директора, возглавляющим данную службу.

 

3.12 Руководитель подразделения вырабатывает  и принимает решения по техническому, хозяйственному и социальному  развитию коллектива.

 

3.13 Подразделения осуществляют свою  деятельность по годовому, квартальному  и месячному планам, утвержденным  Генеральным директором.

 

3.14 Для организации управления конкретными задачами в составе отделов создаются дополнительные структурные единицы: секторы и группы.

 

 

ВУАБ.01.0001-2013