Разработка политики качества предприятия

Немного поясню выше изложенное высказывание, сопоставив его с объектом исследования данного эссе - с ОАО «Лента».

Реальная надобность в  моем контексте несет следующий  смысл: в стратегическом планировании любой организации должны преследоваться две главные цели, это стабилизация и постоянное развитие, здесь уместно  вспомнить изученную теорию волчка и мертвой пирамиды, именно придерживаясь ее можно достичь успеха в бизнесе, создав конкурентное преимущество суметь его удержать и получать от этого стабильную прибыль и этот цикл повторять постоянно, никогда не останавливаясь на достигнутом.

Несколько лет назад внедренная система менеджмента качества являлась, на мой взгляд, конкурентным преимуществом, так как подобных компаний было не так много, и, несмотря на большие  различия в качестве продукция имеющая  сертификат ISO являлась более конкурентоспособной, а вследствие этого более дорогостоящей. В подтверждении этого можно проанализировать деятельность предприятия «Лента», внедрив систему менеджмента качества на основе ISO 9000, прибыль организации увеличилась, благодаря вытеснению с завоеванного рынка уже неконкурентоспособных соперников и этим добиться выход на всероссийский рынок, охватив 30% доли производства рынка текстильных лент в России. Сегодня сертификат ISO, пройдя путь в двадцать с небольшим лет, уже не является новшеством, но, тем не менее, его наличие я считаю необходимым наряду с такими документами как, например, устав/учредительный договор, ежегодный отчет о прибылях и убытках и другими.

Дань моде, я определяю  словами: «современный менеджер, управляющий  какой-либо организацией не должен уступать своим соперникам», отставание от моды в данном случае есть регресс, постепенная гибель организации. Для более полного понимания моей мысли надо выделить такое понятие как стиль, оно принципиально отличается от понятия «мода», оно всегда является более выигрышным. Так вот стилем, на мой взгляд, обладают такие предприятия, которые сумели одними из первых внедрить систему менеджмента качества на основе ISO 9000 и которые сейчас, в подтверждении правильно идущей стратегии ОАО «Лента», желают внедрить интегрированную систему качества, включающую ISO 9000, ISO 14000 и OHSAS 18 001, на сегодняшний день не являющейся особо востребованной, но, несомненно, «модной» в недалеком будущем.

Завершающую мысль о том, что это просто нажива, перевод  денег от одних рук в другие, можно подтвердить следующим: в России буквально за небольшой промежуток времени было образовано более 1000 консалтинговых организаций, занимающихся сертификацией предприятий. Создано неимоверное количество новых рабочих мест, что, несомненно, является плюсом для развития экономики страны в целом, но и ведь это не простой сравнительно дешевый рабочий персонал, а высококвалифицированные кадры, требующие соответствующего вознаграждения за свой труд. И эта оплата идет из финансовых источников предприятий-изготовителей, которые переносят данные расходы на себестоимость продукции/услуг, а вследствие этого, в конечном счете, за все понесенные расходы расплачивается потребитель. Вот такая образуется не совсем приятная для нас-покупателей взаимосвязь.

В целом подводя итог по планированию системы менеджмента  качества на ОАО «Лента» можно  сказать, что предприятие, на мой  взгляд, является «волчком», оно, внедрив  систему менеджмента качества на основе ISO 9000 и захватив огромную нишу по предложению данного вида продукции, не остановилось в своем развитии, оно продолжает вертеться, подпиткой которому для дальнейшего рывка является внедрение и разработка комплексной системы менеджменты качества. Грамотное руководство предприятия понимает, что популярность данного сертификата уже на подходе, ведь экология и безопасность являются неотъемлемыми атрибутами качественной продукции, тем самым повышая имидж и репутацию организации.

 

 

Заключение

Современный бизнес действует в постоянно изменяющейся внешней среде. Постоянно появляются новые требования к ведению дела, в данной работе были рассмотрены такие понятия как система менеджмента качества на предприятии, более углубленно изучены теоретические основы по данной тематике, проанализирована деятельность, связанная с внедрением системы менеджмента качества на предприятии ОАО «Лента», определены ее стратегические и тактические планы. Было высказано свое личное мнение, предложения и рекомендации под творческим и критическим углом зрения.

Исходя из слов известного высказывания: «количество переходит в качество», внедрение системы менеджмента качества на основе ISO 9000 является необходимой задачей каждого предприятия. Люди, несмотря на сравнительно недавно прошедший этап, связанный с командно-административной экономикой, а вместе с ней всеми ненавистными талонами, к сожалению, уже успели насытиться ассортиментом и количеством. Сейчас каждый уважающий себя человек ценит качество продукции и готов даже переплатить за это.

В заключение данной работы, следует отметить, что в ближайшем будущем Россия вступит в ВТО, и одним из главных критериев участия в международной торговле станет наличие сертификата ISO 9000. Об этом надо подумать всем предприятиям, которые хотят развиваться, хотят, чтобы их продукция была востребована не только на российском рынке товаров и услуг, но также пробиться на мировой рынок. Также это должна быть прерогатива непосредственно государства, политика государства должна поддерживать данную программу развития.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1 ИСО 9001: 2000. Системы менеджмента качества. Требования.

2 ИСО 14001: 1996. Системы экологического менеджмента  . Требования и руководство по  применению.

3 OHSAS 18001: 1999. Система  менеджмента в области промышленной  безопасности и охраны труда.  Требования. SA 8000: 2001. Система социального и этического менеджмента .

4 ИСО /ТУ 16949: 2002. Системы менеджмента качества. Особые требования по применению  ИСО 9001: 2000 в автомобильной промышленности  и организациях, производящих соответствующие  запасные части.

5 : 1998. Требования  к системам качества поставщиков  автомобильной промышленности.

6 AS-9100: 2001 (пересмотр  А). Требования к системам качества  поставщиков аэрокосмической промышленности.

7 TL-9000: 2001. Требования  к системам качества в телекоммуникационном секторе.

8 ИСО 15161: 2001. Рекомендации по применению ИСО  9001: 2000 в пищевой промышленности  и производстве напитков

9 ИСО 13485: 1996. Системы качества. Изделия медицинские.  Специальные требования по применению  ИСО 9002 (Стандарт пересматривается с целью приведения его в соответствие с ИСО 9001: 2000).

10 ОСТ 42-510--98. Правила организации производства  и контроля качества лекарственных  средств (GMP).

11 ГОСТ Р 51705.1-2001. Система качества. Управление качеством  пищевых продуктов на основе  принципов ХАССП. Общие положения.

12 Материалы  Лесного попечительского совета (FSC). - Вып. 2. - М., 1999.

13 ГОСТ 24525.0--80. Управление  производственным объединением  и промышленным предприятием. Основные  положения. (Стандарт отменен.)

14 ГОСТ Р 12.0.006-2002. Система стандартов безопасности труда. Общие требования к управлению охраной труда в организации.