Разработка решений по улучшению качества услуг в туристической отрасли

Целью данной курсовой работы является рассмотрение критериев принятии управленческих решений.
Исходя из поставленной цели задачами курсовой работы являются:
1) рассмотрение теоретических аспектов критериев принятия управленческих решений;
2) рассмотрение роли управленческого учёта в принятии управленческих решений;
3) изучение и анализ деятельности ООО «Гранд»;
4) проведении анализа деловой активности ООО «Гранд»;
5) предложение рекомендаций по улучшению деятельности ООО «Гранд».

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты рассмотрения критериев принятия управленческих решений……………………………………………………….5
1.1. Необходимость ведения управленческого учёта для своевременного и обоснованного принятия управленческих решений………………………….5
1.2. Использование различных методов управленческого учёта для принятия управленческих рещений………………………………………… ……………7
1.3. Значение управленческого учёта при принятии управленческих решений………………………………………………………………………...10
1.4. Построение дерева целей…………………………………………………11
1.5. Построение дерева решений………….…………………………………..13
Глава 2. Критерии принятия управленческого решения……………………17
2.1. Характеристика организации…………………………………………….17
2.2. Этапы разработки управленческого решения………………………….18
Заключение………………………………………………………………………26
Список литературы………………………………….…………………………28