Развитие коммуникаций в организации

Целью курсовой работы является изучение коммуникаций, и их использование в менеджменте, разработка эффективных коммуникаций в современных условиях на примере компании «Евросеть».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучить сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса в современной организации;
2. Проанализировать деятельность предприятия компании «Евросеть»;

Введение 3
1. Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера
1.1 Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика 5
1.2 Виды коммуникаций 13
2. Краткая характеристика компании «Евросеть» 17
3. Технология выполнения коммуникаций в организации 19
4. Мероприятия по развитию коммуникаций в организации 21
5. Оценка эффективности мероприятий по развитию коммуникаций в организации 24
Заключение 26
Библиографический список 28