Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2013 в 21:11, реферат
Экономическое содержание и сущность банковского маркетинга связаны с понятиями «продукт», «услуга» и «товар».
Названные понятия в методологическом, теоретическом и практическом отношениях предшествуют маркетингу в целом и банковскому маркетингу, в частности. Продукт это понятие, синтезирующее результаты деятельности природных, животных, растительных и общественных (человеческих) сил. Продуктом вообще (в широком смысле понятия) можно назвать опредмеченным в чем-либо или ни в чем не опредмеченные результаты деятельности естественных (живой и неживой природы) и общественных сил.