Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2013 в 20:09, курсовая работа
Реинжиниринг является важным инструментом антикризисного управления, т.к. он направлен на перестройку бизнес-процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности банка. В свете сложившейся нестабильной экономической ситуации в мире управление не может иметь другой основы, нежели поиск и активное использование новых форм, методов, приемов, сфер бизнеса, поскольку прежние подходы себя уже не оправдывают. Поэтому реинжиниринг стал за последние годы одной из наиболее эффективных инноваций в управленческом консалтинге.
Введение…………………………………….…………………….………3
Теоретическая часть
1.1. Цели, задачи, общая схема и содержание работ……..……...………5
1.2. Основные этапы процесса реинжиниринга ………………………..14
1.3. Подходы, методы и инструменты реинжиниринга ………………..19
1.4. Разработка образца будущей организации бизнеса …...…………..21
Расчетная часть
2.1 Определение системы показателей оптимизации конкретных элементов и процессов………………………………………………….………….25
Анализ затрат и результатов……………………….………………..35
Заключение…………………………