Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2014 в 21:42, контрольная работа
1. В структурном подразделении предприятия сложилась сильная неформальная группа. Ее лидер и часть ее членов занимают враждебную позицию по отношению к руководителю цеха и оказывают ему упорное сопротивление в большинстве предлагаемых нововведений. Обоснуйте действия, которые необходимо принять по нейтрализации подобного поведения как лидера неформальной группы, так и большинства ее членов.
2. В одном из крупных подразделений аппарата управления предприятия началось интенсивное увольнение работников по собственному желанию. Предложите и обоснуйте программу действий (их состав и последовательность), использование которой позволит устранить текучесть руководящих кадров и поднять среди них морально-психологический климат.