Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2015 в 10:19, курсовая работа
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть понятие и сущность «руководства»;
Проанализировать стили руководства и методы управления организацией;
Провести анализ руководителя в системе управления ДО №7690/092 Саянского ОСБ;
Разработать программы-рекомендации по совершенствованию руководства в системе управления ДО №7690/092 Саянского ОСБ.
Стр.
ВВЕДЕНИЕ
3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
5
Определение понятия и сущности «руководство»
Стили руководства
Методы управления организацией
Административные методы управления
Экономические методы управления
Социально-психологические методы управления
5
6
11
11
15
18
ИЗУЧЕНИЕ РОЛИ И МЕСТА РУКОВОДИТЕЛЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
22
2.1. Характеристика ОАО «Сбербанк России», анализ организационной структуры управления дополнительного офиса №7690/092 Саянского отделения Сбербанка России
22
2.2. Изучение личности руководителя дополнительного офиса №7690/092 Саянского отделения Сбербанка России
28
РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ДО №7690/092 САЯНСКОГО СБ
32
Рекомендации руководителю по совершенствованию управленческой культуры
32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ