Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2014 в 13:20, реферат
Управлять людьми всегда сложно и ответственно, независимо от масштаба организации и количества персонала, работающего в ней: 10, 30 или 200 человек. Разница только в том, что начинающий руководитель еще не понимает сути всех управленческих задач, стоящих перед ним, и не осознает до конца всей ответственности за принятые (или не принятые) им решения. Со временем у руководителя накапливается не только опыт управления, но и масса вопросов, связанных с ними.
Глава 1. Теоретический обзор стилей и типов руководства
Лидерство и руководство
Факторы формирования стилей руководства
Типы руководства и руководителей
Стили руководства и их особенности
Глава 2. Разрешение конфликтов