Рынок туристских услуг: его особенности, тенденции развития и проблемы

Таким образом, Закон о  туристской деятельности не дает оснований  относить к туристской индустрии  предпринимательскую (экономическую) деятельность, связанную с организацией туристских поездок. Однако с принятием  нового закона ситуация может измениться, поскольку в ст. 1 Проекта под  туристской индустрией понимается отрасль  экономики страны, которая обеспечивает функционирование туризма как социальной сферы и включает в себя комплекс экономических отношений, возникающих  в процессе осуществления субъектами туристской индустрии предпринимательской  и иной экономической деятельности (деятельности в сфере туристской индустрии). В таком случае на вопрос о возможности отнесения предпринимательской деятельности к сфере туристской индустрии ответ будет положительным.

Как видно, возможность отнесения  экономической деятельности к сфере  туристской индустрии или к сфере  туризма зависит от подхода, используемого  при рассмотрении туризма. Так, в  Проекте туризм признан явлением социальной сферы, в то время как  туристская индустрия - явлением сферы  экономической. В рамках социально-экономического подхода к рассмотрению туризма  в его понятие включаются обе  составляющие - социальная и экономическая.

С учетом сказанного экономическую  составляющую можно определить как  предпринимательскую деятельность в сфере туризма, которую можно  назвать туристской деятельностью. Однако учитывая то, что туризм объединяет многие виды такой деятельности социальной направленности, туристская деятельность является понятием, объединяющим разнообразные  виды предпринимательской деятельности, направленные на удовлетворение потребностей туристов в совершении туристских путешествий. Следовательно, международная туристская деятельность представляет собой систему  разнообразных видов предпринимательской  деятельности, связанных с организацией и осуществлением международных  туристских путешествий. При этом определенная часть данной системы имеет внешнеэкономический  характер. В таком случае определение  международного туризма будет выглядеть  следующим образом: это международные  туристские путешествия, а также  система разнообразных видов  предпринимательской деятельности, связанной с организацией и осуществлением туристских путешествий.

Мировой туризм вступил в  новую историческую фазу роста, - заявил в своем выступлении на Берлинской международной туристической ярмарке  генеральный секретарь Всемирной  организации по туризму (ВОТ) Франческо Франджиалли. - Эта фаза началась три года назад. В 2005 году количество людей, путешествующих за рубеж, достигло 800 млн. В прошлом году оно составило 842 млн. Во-первых, мы видим уверенные темпы роста. Во-вторых, растет ответственность туристического бизнеса за состояние планеты и человечества».

Согласно статистике ВОТ, в течение последних трех лет  увеличение показателей индустрии  составляло около 20%, что означает ежегодное  увеличение числа туристов на 150 млн. человек. Уверенный и постоянный рост глобального туристического бизнеса  в течение последних 50 лет, несмотря на все экономические и политические кризисы, по словам генсека ВОТ, является одним из самых поразительных  феноменов нашего времени. В 1950 году число людей, выезжающих на отдых  за рубеж, составляло всего 50 млн; если сравнить эту цифру с показателем 2006 года, то среднегодовой рост этого сектора мировой экономики не так уж и мал - 7%. Темпы роста доходов от международного туризма (без учета авиабилетов) за последние полвека увеличиваются на 11% ежегодно (с учетом инфляционных процессов). Это выше, чем темпы роста мировой экономики в целом.

В 2005 году доход от международного туризма составил 680 млрд. долларов. Эта сумма выводит туристические  услуги на третье место в рейтинге международной торговли, после экспорта нефти и транспортных средств. Туризм сегодня составляет четверть от мирового экспорта услуг, а если включить в  него и авиаперевозки, то это значение возрастет до 40%. Как показывают расчеты, обычно в долгосрочном плане темпы  роста спроса на туристические услуги несколько опережают темпы экономического роста. Так, если для мировой индустрии  туризма и путешествий ежегодные  темпы роста лежат в пределах 3 - 4%, то мировая экономическая активность возрастает за то же время на 1 - 2%.

Но в последние несколько  лет эта закономерность дает сбои: рост спроса на туристическом рынке  не превышает рост экономической  активности. Это особенно заметно  в Европе, и прежде всего на родине массового туризма - в Великобритании. Эксперты единодушны: одной из самых  очевидных тенденций на современном  рынке европейского международного туризма является снижение объема организованных туров, приобретаемых через крупных  туроператоров (которые полностью  берут на себя всю логистику поездки), и увеличивается число независимых  путешествий, а также специализированных поездок, организуемых небольшими туристическими компаниями.

Если 10 лет назад отпуск на море выбирали две трети собирающихся отдохнуть британцев, то сегодня  их число сократилось до одной  трети. За последние четыре года объем  продаж летних организованных туров  четырьмя крупнейшими британскими  туроператорами снизился на 14%. За это  же время количество людей, самостоятельно планирующих свой отпуск, возросло с 35 до 45%. По словам британского эксперта Джереми Скидмура, «люди поворачиваются спиной к массовому туризму и предпочитают разрабатывать свои собственные маршруты». С ним соглашается и основатель компании Responsible Travel Джастин Фрэнсис: «Тот факт, что крупные туроператоры переживают сейчас трудные времена, говорит о том, что многие люди сыты по горло массовым туризмом». Другими словами, в Великобритании классическая комбинация «море - солнце - пляж» стремительно выходит из моды.

Впрочем, британские туроператоры предпочитают формулировать главную  тенденцию несколько иначе: «Хотя  общее количество организованных туров  продолжает расти, пропорция тех, кто  их выбирает, снижается». Как бы там  ни было, несколько факторов сыграли  критическую роль в падении популярности организованного летнего отдыха. Во-первых, рост числа дешевых бюджетных  авиалиний, цены на услуги которых ниже, чем цены официальных авиаперевозчиков, принадлежащих крупным туристическим  компаниям. Во-вторых, появившаяся возможность  планировать свое путешествие с  помощью интернета: можно забронировать  места в гостиницах и авиабилеты, произвести оплату за услугу, получить дополнительные скидки, прочесть отзывы других путешественников о том или  ином заведении. Но главное - интернет предоставляет потенциальному путешественнику  гораздо более широкий ценовой  выбор.

Другим фактором, снижающим  интерес британцев к предложениям организованного летнего отдыха на море, стала изменившаяся демографическая  ситуация в западном мире. Летний отпуск на море традиционно считается семейным мероприятием. Но сегодня все больше и больше людей откладывают создание семьи и обзаведение детьми на более поздние этапы своей жизни. Они предпочитают путешествовать в одиночку и, как правило, организуют свои туры сами либо обращаются в небольшие специализированные турагентства, их путешествия либо намного короче, либо намного длиннее классических двух недель под теплым солнцем. Кроме того, растет «пенсионный» сегмент клиентов туристического рынка, представители которого отдают предпочтение продолжительным и широкоохватным познавательным путешествиям.

Изменился и стиль жизни  обитателей Британских островов: все  больше людей предпочитают здоровые каникулы, то есть активное времяпровождение своего заслуженного отдыха, например, катание на лыжах, сплав по рекам  или пешеходный туризм. Современный  ритм жизни часто заставляет людей  работать в нескольких местах или  проводить на работе больше времени - поэтому они часто вынуждены  довольствоваться несколькими короткими  отпусками вместо одного длинного.

Растущую конкуренцию  крупным туроператорам составляют и небольшие туристические агентства, предлагающие узкоспециализированные или тематические поездки, а также  экологически чистые туры и аутентичный  культурный опыт. По некоторым прогнозам, в течение следующих 10-20 лет они  могут занять до 5% мирового туристического рынка.

Еще 50 лет назад на отдых  за границей решались лишь 20 миллионов  человек. В 2007 году, по подсчетам Всемирной  туристской организации (ВТО), армия  пилигримов в мире достигла почти 900 миллионов. До миллиарда не позволили  дотянуться удорожание топлива и  экономические проблемы в США. Но путешествующие россияне помогут достичь  этот рубеж.

Только за последние два  года путешественников в мире стало  на 100 млн. больше, сообщает ВТО в  докладе «Барометр мирового туризма». В 2007 году самой желанной для туристов была Европа, куда съездило более половины всех отдыхающих - 480 млн. человек (на 19 млн. больше, чем в предыдущем году). Основной приток иностранных гостей обеспечили Турция, Греция, Португалия, Италия и Швейцария.

Рис. 2.1 - Динамика развития международного туризма в мире

 Другая половина любителей  странствовать в период отпуска  рассеивается по более экзотическим  континентам. В прошлом году  лидером по приросту числа  туристов - 13,4% - стал Ближний Восток, который посетили 46 миллионов человек.  Вслед за ним следует Азиатско-Тихоокеанский  регион с ростом в 10,2%. На  шесть миллионов выросло число  людей, съездивших в страны  Северной Америки, и на три  миллиона - в страны Африки. Эксперты  ВТО отмечают, что хотя развитые  страны остаются главными центрами туризма, «третий мир» проявляет к гостям все большее радушие и вскоре может заставить потесниться старушку Европу.

Если же говорить о перспективах самого туризма, то повода для беспокойства нет. Интерес людей к ближним  и дальним соседям, желание приобщиться  к иной культуре, сменить обстановку, расширить кругозор или просто погреть  косточки не иссякнет еще долго. А  потому туризм будет оставаться одним  из самых популярных видов досуга. Правда, предупреждает ВТО, несмотря на высокий потенциал туррынка, в 2008 году темпы его роста могут  снизиться. В первую очередь из-за экономических потрясений в США  и мире, а во вторую - из-за высоких  цен на энергоресурсы. Видно, дорожающие билеты на самолет вынуждают оставаться дома всех, кроме россиян.

Кстати, о россиянах. Хотя в докладе ВТО отдельной строки нам не посвящается, но по отзывам, приходящим из разных стран, наши соотечественники привносят немалый вклад в  развитие мировой туротрасли. К примеру, в тайской Паттайе русские вышли на первое место по посещаемости в 2007 году. В Турции 2 млн. 465 тыс. россиян наконец-то заняли почетное второе место в рейтинге стран с самым большим потоком туристов, потеснив англичан. И это при том, что полноценно путешествовать мы стали лишь 15 лет назад. Всего же в минувшем году за рубежом был оказан прием 10 миллионам гостей из России.

3. Сравнение российского  и международного туристского  рынка

Туризм в современном  мире представляет собой сложное  социальное явление, выполняющее определённую роль в системе социально-экономических  отношений. Во-первых, туризм является одним из основных секторов мировой  экономики. Его развитие оказывает  огромное стимулирующие влияние  на развитие таких ключевых отраслей экономики, как сельское хозяйство  и строительство, транспорт и  связь, торговля и производство товаров  народного потребления (всего более  тридцати отраслей), выступая своеобразным катализатором социально-экономического развития страны. Именно поэтому данная отрасль формирует 11% мирового ВВП, хотя ее доля в основных фондах около 7%. Туризм обогащает и совершенствует социально-экономическую инфраструктуру и межрегиональное сотрудничество стран, государств и народов.

Во-вторых, туризм относится  к числу высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики, являясь  важной частью внешнеэкономической  деятельности многих государств. По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), доходы от туризма в 2004 г. составили (млрд. долл. США): в Испании - 45,2; Франции - 40,8; Италии - 35,7; Турции - 15,9. В России же - всего 5,2. На долю туризма приходится 11% мировых потребительских расходов и треть мировой торговли услугами. Данная сфера вовлекает в финансовый оборот около 4 трлн. долл. США. Для трети  стран - участников туристского рынка  поступления от туризма составляют основную статью в бюджете, а в 80 странах они входят в первую пятерку  бюджетообразующих статей.

В-третьих, туризм в современном  мире является одной из наиболее динамично  развивающихся отраслей, он обладает высоким инвестиционным мультипликатором: один рубль вложений приносит 4 руб. суммарного дохода в других отраслях экономики. Такой же умножающий коэффициент  и в занятости - одно рабочее место  в сфере туризма создает 3-4 места  в смежных отраслях. В сфере  туризма сегодня в мире занят  каждый десятый работник, на его  долю приходится 7% общего объема инвестиций. Туризм, таким образом, является фактором мультипликативного воздействия на экономику и социальную сферу. Он, как правило, не истощает экологию, не нарушает природное равновесие, а способствует её сохранению и улучшению.

Вместе с тем, доля России в аналогичных мировых показателях  минимальна. Обладая рекреационными ресурсами не меньшими, чем в странах, успешно развивающих туризм и  зарабатывающих на нём, она занимает пока незначительное место на мировом  туристском рынке. Более того, разрыв между странами - лидерами туристского  рынка и Россией увеличивается. Основная часть населения нашей  страны по-прежнему не может воспользоваться  услугами отечественных курортов и  санаториев, а тем более она  далека от выездного туризма. Россия испытывает огромную потребность в  дальнейшем развитии и совершенствовании  своего курортно-туристского комплекса - основной материальной базы внутреннего  туризма, который занимает важное место  в решении социальных проблем  по сохранению и укреплению здоровья населения.

Человеческий капитал - главное  богатство любой общественной системы. Его качество обуславливает конкурентоспособность  рабочей силы и развитие экономики  в целом. Здоровье нации, в свою очередь, существенным образом определяет характер демографических процессов, в том  числе продолжительность жизни  и уровень смертности. Важную роль в снижении смертности и восстановлении здоровья населения, наряду с другими  мерами социального характера, может  сыграть ускоренное развитие курортно-туристского  комплекса России. Уровень заболеваемости, а, следовательно, и смертности можно  в значительной степени снизить  за счёт увеличения масштабов профилактической и лечебной работы учреждений санаторно-курортной  сферы. Катастрофическое сокращение средней  продолжительности жизни за последние 15 лет в немалой степени объясняется  именно неустроенностью отдыха основной массы граждан, в первую очередь, в продуктивных возрастных группах  населения. Отсутствие целенаправленной государственной политики по оздоровлению населения привело к тому, что  она стала терять свою социальную направленность.