Система управленческого контроля в организации

Розничная сеть Компании включает в  себя более 300 магазинов.

 

Общая характеристика предприятия.

Открытое акционерное общество «Глория Джинс» (далее "Общество") создано вследствие реорганизации  Смешанного товарищества «Мельникова  Людмила Леонидовна и Компания «Глория-2»  и зарегистрировано регистрационной  палатой Первомайского района г. Ростова-на-Дону 24 апреля 1995 г., регистрационный  № 50.

            Полное фирменное наименование Общества:

Открытое  акционерное общество "Глория Джинс" – на русском языке;

Сокращенное фирменное наименование Общества:

ОАО "Глория Джинс»" - на русском языке;

"Gloria Jeans" ОАО – на английском языке.

Местом нахождения Общества является место нахождения его исполнительного  органа:

344090, г.Ростов- на-Дону, проспект Стачки 184.

Почтовый  адрес Общества:

344090 г. Ростов-на-Дону, проспект Стачки, 184.

   Основной целью Общества является извлечение прибыли, а также удовлетворение потребностей потребителей в продукции и услугах Общества для увеличения имущества Акционеров и создания хороших условий труда для работников Общества.

Для осуществления своей  основной цели Общество вправе заниматься следующими видами деятельности в рамках действующего законодательства и при условии получения всех необходимых лицензий или разрешений:

1. осуществлять все виды деятельности, связанные с производством изделий из джинсовых и иных тканей и аксессуаров в Российской Федерации, рекламировать и продавать такие изделия и аксессуары на территории Российской Федерации и за ее пределами;
2. участвовать в экспортной деятельности;
3. участвовать в деятельности по импорту оборудования, материалов, ресурсов и запасных частей, используемых в деятельности Общества или в связи с ней,      на условиях, наиболее благоприятных для Общества;
4. покупать, арендовать и/или иным образом приобретать здания, производственные помещения и иные сооружения, права на связанные или не связанные с ними земельные участки; сооружать, реконструировать и ремонтировать здания, производственные помещения и иные сооружения, а также производить в них структурные изменения, улучшения и дополнения; сдавать в аренду или субаренду, закладывать, передавать, уступать и/или иным образом распоряжаться зданиями, производственными помещениями и иными сооружениями либо их частью, а также правами на землю, за вознаграждение в рублях в соответствии с действующим законодательством;
5. вкладывать средства и способствовать вложению средств в другие общества и товарищества, включая приобретение их акций и паев;
6. участвовать в деятельности срочного рынка, включая покупку и продажу фьючерсных и форвардных контрактов в отношении валюты и других товаров; а также
7. вести любую иную сопутствующую и необходимую деятельность, не запрещенную законодательством, в Российской Федерации и за ее пределами для осуществления целей Общества.

      Общество как открытое акционерное общество является юридическим лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Общество имеет самостоятельный баланс, может открывать банковские счета как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами, имеет право от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права, принимать на себя и исполнять обязательства, быть истцом и ответчиком в судах, арбитражных судах и третейских судах как в Российской Федерации, так и за ее пределами, а также создавать филиалы, учреждать дочерние общества и открывать представительства в Российской Федерации и за рубежом.

    Общество приобрело статус юридического лица с момента его государственной регистрации в соответствии с действующим законодательством. Деятельность Общества начата с даты указанной регистрации.

 

2.2 Система контроля на предприятии ОАО "Глория Джинс"

Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых  результатов и проведения корректировок  в том случае, если достигнутые  результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Осуществление функции контроля опирается в  первую очередь на организацию системы  учета и отчетности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.

В ОАО "Глория Джинс" используют две формы контроля: финансовый (как основа общего управленческого контроля) и административный.

Финансовый  контроль реализуется на основании  сопоставления с финансовым планом предприятия достигнутых результатов, он осуществляется путем получения  от каждого хозяйственного подразделения  финансовой отчетности по важнейшим  экономическим показателям деятельности по стандартным формам.

Административный  контроль в компании осуществляется за соответствием хозяйственных результатов показателям, запланированным в текущем бюджете; производится сравнение объема фактического и планируемого производства и продаж; анализируются изменение доли фирмы на рынке как в целом, так и по отдельным продуктам и сегментам рынка.

Основными средствами осуществления предварительного контроля в компании "Глория Джинс" является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение - это способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении. В качестве форм осуществления предварительного контроля в организации «Глория Джинс» используются должностные инструкции, положения о структурных подразделениях, правила трудового распорядка и т.п.     В рассматриваемой нами организации предварительный контроль используется в трех ключевых областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается за счет анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей. Он осуществляется отделом кадров ОАО «Глория Джинс».

Контроль  материальных ресурсов осуществляется путем выработки ряда требований минимально допустимых уровней качества и проведения физических проверок соответствия поступающей продукции этим требованиям.

Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет (финансовый план предприятия), который  позволяет также осуществить  функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность: когда организации потребуются  наличные средства, эти средства у  нее будут. На рассматриваемом нами предприятии осуществлением финансового контроля и составлением бюджетов занимается «Бухгалтерия» данной компании. Составленные бюджеты устанавливают также предельные значения затрат и не позволяют тем самым какому-либо отделу или организации в целом исчерпать свои наличные средства до конца.

Текущий контроль. Как это собственно следует  из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в  ходе проведения работ. Его объектом являются подчиненные сотрудники, а  сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника. Формой проявления текущего контроля в ОАО «Глория Джинс» является выявление недостач, замечаний в книге жалоб и предложений, неявки на работу, в том числе по неуважительным причинам и т.д. Контроль за качеством производимой продукции осуществляется по средствам самоконтроля каждого работника на всех этапах производства и отделом технического контроля для проверки качества готовой продукции.

Руководители  функциональных служб предприятия «Глория Джинс» еженедельно представляют генеральному директору отчеты о деятельности своих подразделений и результатах их работы.

Для высшего  управленческого состава характерно еженедельное проведение так называемых планерок в кабинете генерального директора  рассматриваемого нами предприятия с обсуждением достигнутых результатов и допущенных ошибок, а также обсуждением дальнейших направлений их действий. В результате работы по выработке решений руководители подразделений получают от генерального директора следующие виды управленческих решений: приказы и рекомендации.

Приказ  представляет собой чётко сформулированное решение, рассчитанное на конкретное подразделение, подлежащее безукоснительному, обязательному исполнению.

Рекомендация - некое управленческое решение, направленное на конкретное подразделение, рекомендательного  характера, несущее в себе информацию к размышлению и выработанное для улучшения работы учреждения.

Заключительный  контроль осуществляется непосредственно  после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного  заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми. Здесь происходит сравнение запланированного размера прибыли с полученным, запланированный уровень текучести кадров, объем продаж, издержки, запланированный объем производства и фактический и т.д.

На данном предприятии заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство ОАО «Глория Джинс» проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов и оценивает, насколько реалистично были составлены им планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы и принять такие управленческие решения, которые позволят избежать этих проблем в будущем. Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации, так как заработная плата большинства работников непосредственно зависит от результатов деятельности организации.

Система контроля на производстве ОАО  «Глория Джинс».

Так же мы рассмотрели процесс контроля в производственных цехах ОАО "Глория Джинс".

1этап  процесса контроля на производстве  ОАО «Глория Джинс» . Контроль количества поступающего сырья и фурнитуры. Он осуществляется сверкой кладовщиками полученного товара по накладным.

2этап. Разбраковочный  цех. Специальное оборудование, где  проверяют качество ткани и  фурнитуры.

3этап. Технологический  контроль. Технологи ОАО «Глория Джинс» разрабатывают подробную технологию поузловой обработки изделий, рассчитывают время выполнения для каждого изделия и стоимость.  Отдел технологического контроля проверяет оптимальную раскладку лекал, расход ткани на изделие, а так же осуществляет ежедневный контроль за правильностью выполнения работ и обучению рабочих (по необходимости).

Контроль  за техническим состоянием оборудования в ОАО «Глория Джинс» ведется механиками и наладчиками.

Итоговый  контроль. Осуществляется работниками  отдела технического контроля.

В настоящее  время ведется  автоматизация системы контроля на производстве предприятия «Глория Джинс».

Вводится  новая система мониторинга данных в швейных производственных цехах - это система сбора данных в реальном масштабе времени, которая  спроектирована специально для решения задач контроля за процессом изготовления продукции и управления производством в швейной промышленности. 
Система позволяет автоматизировать сбор данных, получать информацию о состоянии производства продукции в реальном масштабе времени и анализировать ее в режиме on-line.

Это дает постоянное обновление информации о фактическом  состоянии производства, с количественной привязкой по моделям и их размерам на уровне швейных комплектов (пачек). 
- своевременное выявление и устранение проблемных (узких) мест производственной цепочки - гарантия своевременных отгрузок продукции.

система генерирует отчеты по каждому отдельному оператору  или потоку (цеху) о количестве обработанных (пошитых) изделий в любой момент времени; 
- предоставляет в графическом или табличном виде информацию о производительности каждого отдельного оператора; 
- создается и обновляется база данных о квалификации каждого оператора; 
- четко тарифицируется труд каждого работника ОАО «Глория Джинс»;

- контроль качества – выявление операторов машин, которые допускают дефекты, и принятие мер по их усиленному контролю с целью сокращения расходов на переработку брака; 
- управление временем оператора машины – контроль присутствия на рабочем месте, общего времени работы каждого работника, учет перерывов в работе и сверхурочного рабочего время, устранение расхода рабочего времени на заполнение табеля прихода и ухода; 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Известно, что в практике управления современными организациями все более актуальной становится проблема “техноструктуры”. Она заключается в том, что определенные слои высших менеджеров (функционеров) в своей деятельности руководствуются сугубо личными либо узкогрупповыми интересами в ущерб интересам организации. Эту, а также другие проблемы институционального характера, возникающие в современных организациях, можно разрешить только при наличии эффективных контрольных систем.

Вывод:

Стратегия в области формирования систем контроля - важная составляющая бизнес-стратегии компании. Роль внутреннего контроля трудно переоценить. При его помощи обеспечивается сохранность собственности, выявление и мобилизация имеющихся резервов в сфере производства и в финансах, формируются условия для повышения эффективности управления компанией.

 

 

Библиографический список

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. М.: Триада, 
   ЛТД, 1999.

2. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И Наумов. 
   М.:Гардарики, 2006.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. М.: Банки и 
   биржи, 1999.