Современное состояние модели американского менеджмента

Выплаты, зависящие  от должности работника, находятся  в тесной связи с выплатами, зависящими непосредственно от работника, хотя в принципе определяются по американской схеме оценки трудовых заданий. В  дополнение к выплатам по контракту  работники получают 25% надбавку за любую  сверхурочную работу и дважды в год  премии.

2.2 Преимущества и недостатки американской модели

менеджмента

 

Важный принцип, обеспечивающий лидирующее положение  американских фирм в мировой экономике, - комплексный контроль качества (концепция  «делать с первого раза»). В соответствии с этой концепцией качество обеспечивается путем включения ответственности за качество в каждую должностную инструкцию или описание работ производственного рабочего.

Основные  недостатки этой модели следующие:

1. Уменьшение гибкости при изменении производственных заданий, снижение чувства удовлетворенности рабочих, нарастание утомления от монотонности, рост прогулов как следствие чрезмерной специализации труда.
2. Потеря эффективности иерархической организации в тех отраслях промышленности, где ассортимент товаров велик и производственный процесс включает в себя множество стадий.
3. Стремление американских менеджеров получить сиюминутную выгоду, решить вопрос «быстро».
4. Большое количество уровней управления (до 11-12 в американской автомобильной промышленности, по сравнению с 5-6 в японской), и как следствие - рост бюрократического аппарата и транзакционных издержек¹⁶.

Однако, несмотря на присущие ей недостатки американская школа менеджмента на сегодняшний  момент получила наибольшее распространение  и признание.

На ее принципах построили свою работу такие крупные компании как General Motors, General Electric, Emerson, Caterpillar и многие другие. Фактически это универсальная модель управления. Как писал Питер Друкер – известный представитель американской школы менеджмента – «менеджмент – это специфическая и определяющая структура всех и каждой организации».

Положительные особенности американской системы  менеджмента:

1. Значительное теоретическое обоснование процессов управления.
2. Жесткая иерархическая структура: каждый работник имеет только одного начальника.
3. Четко прописанные должностные инструкции, начиная от того, как нужно мыть пол и заканчивая порядком приготовления гамбургеров.
4. Контроль качества выполняемых операций на месте: концепция «делать с первого раза».
5. Строго почасовая выплата зарплаты, штрафы за опоздание и выговор за приход на работу раньше оговоренного срока (начальству придется платить вам больше денег) – концепция «точно вовремя».
6. Стремление создать равные условия для работников: прием пищи в одной общей комнате, одинаковая зарплата для рабочих одного уровня.
7. Перспектива карьерного роста в компании.
8. Поощрение конкуренции и доносительства внутри одной группы (существует специальный ящик, куда нужно опускать записки обо всех нарушениях, какие вы только заметили). Ответственность начальников за действия подчиненных¹⁷.

В заключение главы можно сделать следующие  выводы.

Американский  менеджмент строиться на принципах:

1.Общие принципы стратегии производства.

2.Иерархическая  модель управления производством.

3.Рынок труда.

4.Оплата  труда.

Важный принцип, обеспечивающий лидирующее положение  американских фирм в мировой экономике, - комплексный контроль качества. В соответствии с этой концепцией качество обеспечивается путем включения ответственности за качество в каждую должностную инструкцию или описание работ производственного рабочего.

 

 

 

 

 

Заключение

 

За всю  историю существования менеджмента  многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с учетом своих специфических особенностей. К сожалению, наша отечественная  наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя  зарубежный опыт искусства управления. В течение многих десятилетий  в нашей стране господствовала административно-командная  система управления, направлявшая в  основном свои усилия на критику зарубежного  опыта управления. Однако, опыт ведения  бизнеса и осуществления менеджмента  богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для изучения тем, кто  вступил на стезю менеджмента.

Создание  собственной модели менеджмента  требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в  зарубежной теории и практике (но не бездумного его перенесения на отечественную  почву), а с другой — использования  его лучших достижений в своей  деятельности.

Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Американский менеджмент позволил США занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме того, надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента.

Его ведущее  значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики наиболее велико. Тем не менее, нет  нужды слепо следовать выводам  американских теоретиков и рекомендациям  их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо. Этим объясняется актуальность данной работы.

Таким образом, главными особенностями американской модели менеджмента является индивидуализм, прагматизм, практицизм, рационализм.

Среди основных недостатков этой модели можно выделить следующие:

- уменьшение гибкости при изменении производственных заданий, снижение чувства удовлетворенности рабочих, нарастание утомления от монотонности, рост прогулов как следствие чрезмерной специализации труда;

- потеря эффективности иерархической организации в тех отраслях промышленности, где ассортимент товаров велик и производственный процесс включает в себя множество стадий;

- стремление американских менеджеров получить сиюминутную выгоду, решить вопрос «быстро»;

- большое количество уровней управления, и как следствие - рост бюрократического аппарата и транзакционных издержек.

Преимущества  американской системы менеджмента:

- значительное теоретическое обоснование процессов управления;

- жесткая иерархическая структура: каждый работник имеет только одного начальника;

- четко прописанные должностные инструкции, начиная от того, как нужно мыть пол и заканчивая порядком приготовления гамбургеров;

- контроль качества выполняемых операций на месте: концепция «делать с первого раза»;

- строго почасовая выплата зарплаты, штрафы за опоздание и выговор за приход на работу раньше оговоренного срока (начальству придется платить вам больше денег) – концепция «точно вовремя»;

- стремление создать равные условия для работников: прием пищи в одной общей комнате, одинаковая зарплата для рабочих одного уровня.

- перспектива карьерного роста в компании;

- поощрение конкуренции и доносительства внутри одной группы (существует специальный ящик, куда нужно опускать записки обо всех нарушениях, какие вы только заметили). Ответственность начальников за действия подчиненных.

Во всем этом многообразии теорий и явлений живой  практики американский менеджмент был  и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики, а тем более обучения управлению наиболее велико. Нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список

Нормативно-правовые акты и судебная практика

Книги, учебники, научные статьи и другие публикации в периодических изданиях, авторефераты диссертаций

1. Балашов А.П. Основы менеджмента. – М.: Инфра-М, 2012.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова,  2010.
3. Виханский О. С., Наумов, А. И. Менеджмент – М.: Экономистъ, 2010.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010.
5. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2009.
6. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2010.
7. Дорофеева Л.И. Менеджмент. – М.: Эксмо, 2009.
8. Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. –М.: Дело, 2010 г.
9. Кабушкин И.Н. Основы менеджмента. – Мн.: Новое знание, 2012.
10. Кнышова Е.Н. Менеджмент. – М.: Форум, 2010.
11. Кохно П.А. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2009.
12. Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Трикста, 2009.
13. Менеджмент/под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнетьевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
14. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010.
15. Орлов А. И. Менеджмент - М.: «Изумруд», 2011.
16. Осипов Г.В. Менеджмент. – М.: Норма, 2013.
17. Пасько н.И. основы менеджмента. – М.: Форум, 2012.
18. Полукаров В. Л. Основы менеджмента. - М.: Кнорус, 2008.
19. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. - М.: Инфра-М, 2011.

 

 

 

¹ Кабушкин Н. И. Основы менеджмента.- М.: Новое знание, 2012. С. 35.

² Дафт Ричард Л. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2010. С. 45.

³ Кабушкин Н. И. Основы менеджмента.- М.: Новое знание, 2012. С. 36.

⁴ Менеджмент./ Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2010. С. 45.

⁵ Менеджмент./ Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2010. С. 46.

⁶ Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. С. 18.

⁷ Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. С. 19.

⁸ Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. С. 21.

⁹ Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. С. 23.

¹⁰ Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010. С. 25.

¹¹ Кохно П. А. Менеджмент - М.: Финансы и статистика, 2009. С. 214.

¹² Кохно П. А. Менеджмент - М.: Финансы и статистика, 2009. С. 215.

¹³ Кохно П. А. Менеджмент - М.: Финансы и статистика, 2009. С. 218.

¹⁴ Дорофеева Л. И. Менеджмент – М.: «Эксмо», 2009. С. 105.

¹⁵ Кравченко А. И. История менеджмента  – М.: Трикста, 2009. С. 116.

¹⁶ Кохно П. А. Менеджмент - М.: Финансы и статистика, 2009. С. 221.

¹⁷ Кохно П. А. Менеджмент - М.: Финансы и статистика, 2009. С. 223.