Современное состояние управления

Содержание

 

Введение 3

1. Современное состояние управления 5

2. Изменения и тенденции современного управления 9

Заключение 15

Список литературы 17

 

 

Введение

 

Современное управление включает в себя массу важных аспектов, которые  до недавнего времени были скорее исключением, чем правилом. Если ещё  порядка 8-10 лет назад понятие  менеджмента в России практически  отсутствовало или понималось, как  нечто западное и неизведанное для  России, то в настоящее время подход к управлению существенно изменился. Теперь стандартные, линейные структуры  управления «начальник-подчинённый» встречаются  всё реже или меняют свои изначальные  границы. К менеджерам низшего и  среднего звена руководители компаний относятся, как к подразделению, способному принести реальную прибыль. Соответственно, требования к сотрудникам  возрастают, а в условиях экономического спада, когда превалирующую роль играет «рынок работодателя» требования к потенциальным сотрудникам  становятся всё жёстче.

Следует отметить, что проблемы управления поднимаются сегодня  на всех уровнях участия граждан  и юридических лиц в гражданском  обороте. И прежде всего речь идет о собственности, налагающей определенные обязанности на субъекта соответствующего права. В ходе приема граждан России в режиме видеоконференции 22 ноября 2010 г. Президент РФ в очередной раз обращал внимание на эффективность управления собственностью. В частности, Д.А. Медведев поручил губернаторам провести работу по постановке на учет бесхозяйного имущества, которое используется для выработки электроэнергии, и соответственно по признанию права муниципальной собственности или какого-либо иного права на такие объекты. "В любом случае нам нужен полноценный хозяин", - указал он. Также актуальными и нередко имеющими социальный резонанс являются вопросы управления в товариществах собственников жилья, хозяйственных товариществах и обществах, инвестиционных фондах.

Изложенное свидетельствует  об актуальности темы настоящего реферата, целью которого является рассмотрение состояния, тенденций и изменений  современного управления.

Для достижения указанной  цели автор ставит перед собой  следующие задачи:

- рассмотреть состояние  современного управления;

- охарактеризовать изменения  и тенденции современного управления.

Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение и список литературы. 

1. Современное состояние управления

 

Прежде чем говорить о  современном состоянии управления, необходимо проследить его становление  и тем самым выяснить его специфику. Известно, что понятие это существует с незапамятных времен, но до последних  десятилетий не привлекало специального внимания исследователей. Более того, как полагают некоторые исследователи, его употребление в различных  словосочетаниях являлось случаем  полисемии. Значение слова менялось в зависимости от определения  и дополнения ("государственное", "автоматическое", "производством", "автомобилем" и т.п.)

Развитие представлений  об управлении прошло различные этапы. Во времена первого мирового информационного  кризиса в начале прошлого века, когда информационные знания или  оказались устаревшими, или их было просто недостаточно, возникли научная  и классическая школы менеджмента, многие отраслевые теории управления, теории советского социального управления. Основной идеей тех времен являлась мысль, что часть не повторяет  целое. У части есть свои специфические  законы и закономерности управления, связанные с экономической и  социальной природой продукта деятельности. При этом было обнаружено, что не только целое влияет на составную  часть, но и часть влияет на целое, на государственное устройство и  способ управления им¹.

Второй мировой информационный кризис управления, развившийся накануне Второй мировой войны, привел к новому переосмыслению многих представлений  об управлении и рождению кибернетики, теории информатики, теорий космического и биологического управления, а также  теории управления сложными системами. Согласно новым наукам и новым  теориям у космического пространства, у природы есть свои законы и закономерности управления, единые как для живой, так и для неживой природы.

Третий мировой информационный кризис управления разразился уже после  Второй мировой войны и был  связан с недостаточно изученными возможностями  самого человека во многих областях управленческой деятельности. Этот процесс вызвал к жизни чрезвычайно популярные сегодня поведенческие теории современного менеджмента, привел к развитию психологии и социологии управления. Согласно новым теориям человек - это микрокосмос  управленческой деятельности. Его возможности  безграничны как в отношении  управления государственными и социальными  структурами, так и в отношении  управления космическим пространством. И основные источники эффективности  управления нужно в первую очередь  искать в связке "человек - человек".

Эти три процесса развития научной мысли об управлении нашли  отражение в распространенных трактовках данного понятия. Ведь на современном  этапе управление как социальный феномен является предметом изучения целого ряда наук, в том числе  менеджмента, социологии, политологии, философии, кибернетики, психологии, экономики. Разделы этих дисциплин, касающиеся управления, составляют структуру науки  управления. В теории управления как  междисциплинарной системе разработан общий подход к категории "управление"².

Так, в теории управления управленческая деятельность определяется как выражение сознательного стремления социального субъекта регулировать социальные процессы и явления в нужном для себя направлении. Современная теория управления основывается на анализе взаимосвязи между социальными функциями и уровнем развития социальных субъектов управления.

В целом, сегодня в теории управления термин "управление" определяется в двух смыслах: во-первых, для обозначения  системы управления, во-вторых, для  обозначения процесса управления. Таким образом, может быть выявлена "анатомия" управления, включающая "материальную основу", на базе которой протекает процесс, и "физиологическую" - сам этот процесс в его динамике. Для выяснения сущности управления необходимо рассматривать обе эти стороны. Отчасти поэтому в энциклопедическом словаре (изданном в начале 1960-х гг.) термин "управление" определяется как элемент, функция различных организованных систем: биологических, социальных, технических, обеспечивающих сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

Важнейшим элементом управления является непосредственно управленческая деятельность, или способ управления. Нужно заметить, что сегодня часто  можно видеть подмену этих понятий - управления и способа управления. Например, в Оксфордском русско-английском словаре (1994 г.) слово "управление" переводится на английский язык такими терминами, как "management", "administration", "direction" (они рассматриваются как синонимы).

Содержание понятия "менеджмент" раскрывается широко и многосторонне: способ управления, руководства, направления  или контроля. Это люди, контролирующие и направляющие работу организации. Менеджмент - это эффективное использование  и координация таких ресурсов, как имущество и труд, для достижения заданных целей с максимальной эффективностью. Такое определение приводится в международном справочнике по менеджменту, изданном в Англии (International Dictionary of Management. 4th ed. / ed. by H. Yohancen. G.B., 1990)³.

Следует иметь в виду, что в теории управления сущность управления обычно раскрывается, с  одной стороны, через понятия "деятельность" и "процесс", с другой - с помощью  категории "воздействие".

В первом случае управление сводится к действиям и процессу по подготовке и исполнению управленческих решений и по проведению организационно-управленческих мероприятий. Во втором - к воздействию, которое указывает на влияние некоего субъекта на объект, в ходе которого происходит его преобразование, переход из одного состояния в другое, изменение направленности его движения или развития. Таким образом, в наиболее общем виде управление определяется как "процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов". Однако ключом к раскрытию содержания управленческой деятельности является изучение процесса управления с точки зрения его функций, ибо "функции управления - это проявление его сущности в действии". Специфическими функциями управления, традиционно выделяемыми в экономической литературе, являются: анализ, планирование, организация, координация, контроль и др.

Кибернетики выделяют черты, присущие всем видам управления: наличие системы; причинные связи элементов в системе; наличие управляющей и управляемой подсистем; динамический характер системы; наличие управляющего параметра; усилительная способность системы, ее способность претерпевать большие изменения от малых воздействий; хранение, передача и преобразование информации; наличие обратной связи; целенаправленность, наличие цели во всяком управлении; антиэнтропийность управления⁴.

 

 

2. Изменения и тенденции современного управления

 

Информационная революция  явилась решающей точкой невозврата для всех сфер человеческой деятельности, в том числе менеджмента, когда прежние формы функционирования бизнеса и общества стали невозможны, а постиндустриальные выразились в следующих тенденциях:

- бурное развитие средств связи и информационных технологий;

- формирование и экспансия  в условиях глобализации так  называемого информационного общества - социального кластера, характеризующегося  значительным интеллектуальным  потенциалом и, соответственно, новой  системой ценностей, императивом  которой является интеллектуальное  и духовное развитие, а ключевым  ресурсом, необходимым для этого,  становится время;

- глобализация как утрата  значимости проявлений локальной  среды по отношению к тенденциям  глобальных бизнес-процессов;

- повышение спроса на  уникальную продукцию по отношению  к продукции массового потребления  как результат формирования новой  системы ценностей в обществе;

- появление и развитие  на основе явления самоорганизации  мягких виртуальных организационных  структур в форме сетевых горизонтальных  связей и как результат развития  информационных технологий при  повышении интеллектуального уровня  персонала и клиентов⁵.

Произошедшие изменения  во всех основных видах деятельности человека не могут не затрагивать  вопросы менеджмента, самые важные открытия которого - в основном дело далекого прошлого. Планирование производственных процессов, составление бюджета, анализ рентабельности инвестиций, управление проектами, выстраивание организационной  структуры, развитие брендов - все это и многое другое, без чего невозможно представить себе управление бизнесом, родилось в начале XX в.

Именно тогда усилиями Дэниела Маккалума, Фредерика Тейлора, Генри Форда был заложен фундамент научной организации труда и канонического менеджмента. В начале XX столетия теория и практика развивались стремительно, но источник понемногу иссякал. В последние годы оригинальные идеи высказываются редко. Менеджмент - технология, которая существует так давно, что ее пора обновить и приспособить для XXI в. Именно поэтому ученые и главы предприятий (35 теоретиков и практиков менеджмента) собрались на организованную двухдневную конференцию The Management Lab при поддержке McKinsey & Company в мае 2008 г. и общими усилиями наметили меры по обновлению управления. Были сформулированы определенные тезисы, в том числе следующие: современный менеджмент, основы которого были заложены сто лет назад, выработал свой запас прочности. Нужно срочно пересмотреть всю теорию⁶:

- пока не будут предложены  механизмы обновления, компании  не смогут быстро подстраиваться  под изменчивые условия;

- сформулированы 25 масштабных  задач менеджмента, приведенных  Г. Хэмелом в концепции "Менеджмент 2.0", которая сводится к тому, что необходимо "очеловечить организации, чтобы они были под стать работающим в них людям". В отличие от Г. Форда, когда человек в системе машин должен считаться их "придатком".

Семантический анализ масштабных задач менеджмента дает возможность  их обобщить для разработки новой  управленческой модели, так как в  них присутствует четкое осознание  кризиса в области как теоретического, так и практического менеджмента, но отсутствуют конкретные управленческие механизмы, инструменты и методы.

Крайне важным для разработки новой модели менеджмента является предположение о том, что организация  как система имеет потенциал  развития, который характеризует  нереализованные возможности как экстенсивного роста, так и интенсивного развития. Данная позиция была предложена Ф.Л. Быком и В.Г. Кишутиным. Ее можно обобщенно сформулировать с помощью следующих основных тезисов:

- под развитием систем  понимается процесс, направленный  на освоение потенциала развития, что обусловливается его теоретико-методической  прогрессивной направленностью;

- критерием прогрессивности  является знак производной по  времени энтропии dE / dt < 0;

- развитие является сложным  процессом, в котором можно  выделить три этапа: хаотичность,  упорядочивание, стабилизация;

- стратегия в менеджменте  заключается в наращивании потенциала  развития компании⁷.

Хаос порождается (или  порождает) изменениями потенциала развития системы, в результате чего система приобретает новые временные  свойства. На этапе упорядочивания происходит установление новых связей, что сопровождается уменьшением  энтропии. Стабилизация заключается  в повышении степени использования  образовавшихся связей и сопровождается ростом системы, а также ростом ее энтропии.

Изменения систем могут протекать  как эволюционно (линейно), так и  кризисно (нелинейно или скачкообразно): эволюционное развитие наблюдается  в системах, где не исчерпан потенциал  развития, а если он исчерпан, то происходит кризисное развитие за счет скачкообразных изменений потенциала развития. Эволюционирующие организации превращаются чаще всего  в социотехнические системы, которым присуща способность к изменению потенциала развития за счет информационной открытости, способности целенаправленного использования внешней информации. Это является, правда, неточным утверждением, так как такая особенность развития систем требует полного учета актуальных для данной системы ресурсов (активов и пассивов), а не только информации.