Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 21:04, курсовая работа
Целью работы является: стратегические изменения в турагентстве. Задачи исследования:
- рассмотреть сущность стратегических изменений и области их проведения;
- описать виды стратегических изменений;
- выявить возможные проблемы, возникающие во время проведения изменений, а так же методы преодоления сопротивления в компании;
Введение 3
Глава 1. Стратегические изменения в компании 6
1.1.Сущность стратегических изменений 6
1.2. Области стратегических изменений 13
1.3. Виды стратегий проведения изменений в организации 17
Глава 2. Управление стратегическими изменениями в компании 22
2.1. Управление реализацией стратегических изменений 22
2.2 Проблемы проведения стратегических изменений 26
2.3 Методы преодоления сопротивления изменениям 31
Глава 3. Проведение инновационных изменений предприятий 41
3.1 Характеристика турагенства ООО «Турполис- Натали» 42
3.2 Инновации в ООО «Турполис-Натали» 43
3.3 Инновационные стратегии в гостиничном бизнесе 44
Заключение 50
Список использованной литературы 52