Стратегический менеджмент

Содержание

 

стр.

 

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ  СТРАТЕГИИ..........................................................................4

1.1. Содержание стратегического менеджмента..............................................6

1.2. Основные этапы стратегического  управления.........................................8

 

2. ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА.................................................................................................12

 

3. СТРАТЕГИЯ И РЕСУРСЫ........................................................................17

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................21

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...................................................23

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Как академическая дисциплина стратегический менеджмент начал формироваться  после выхода книги Ричарда Румелта  «Стратегия, структура и результаты» в 1974 году. Следующий важный вклад был сделан Майклом Портером и его книгой «Конкурентная стратегия», которая вышла в 1980 году. Поскольку данная дисциплина молода и охватывает очень сложные процессы современного управления в бизнесе, то не существует однозначного достаточно четкого ее определения. Приведем наиболее распространенные определения.

Стратегический менеджмент - это  процесс, посредством которого менеджеры  устанавливают долгосрочные направления  развития организации, ее специфические  цели, развивают стратегии их достижения в свете всех возможных внутренних и внешних обстоятельств и принимают к исполнению выбранный план действий.

Стратегический менеджмент - это  процесс формирования целей организации  и управления для их достижения.

Стратегический менеджмент - это процесс оценки внешней среды, формулирования организационных целей, принятия решений, их реализация и контроль, сфокусированные на достижение целей в настоящей и будущей внешней среде организации.

 

 

 

 

 

 

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ

Можно подойти к определению стратегического менеджмента, определив сначала понятие стратегия. Единого определения стратегии тоже не существует, хотя история этого понятия длиннее, чем понятия «стратегический менеджмент». Оно широко используется в теории игр и было дано в книге Фон Неймана и Моргенштерна по теории игр в следующем виде: стратегия - это полный план, указывающий какие выборы (ходы) будет делать игрок в каждой возможной ситуации.

Позднее, делались различные попытки  дать определение стратегии в  контексте вопросов стратегического менеджмента. Сформулируем некоторые из них.

Стратегия - это унифицированный, интегрированный  и понятный план, разработанный таким  образом, чтобы быть уверенным в  достижении целей предприятия.

Стратегия - это модель (образец  поведения) в потоке будущих действий или решений.

В более ранних определениях акцент делался на формулировании миссии и  целей организации. Миссия представляет собой формулировку долгосрочного  видения смысла организации и  выражение сути ее деятельности. Цели в свою очередь дают более конкретное и детальное представление о предполагаемом развитии организации в той или иной сфере ее деятельности. Стратегия - это выражение пути достижения целей и, наконец, тактика - это конкретные планы действий.

Позднее сформировался взгляд на стратегический менеджмент как на процесс оценки сильных и слабых сторон организации, рыночных внешних возможностей и угроз и формирования на их основе пути достижения устойчивой конкурентоспособности компании.

В одной из последних книг по стратегическому менеджменту вводится следующее определение:

Стратегия - это модель размещения ресурсов, которая позволяет организации  улучшить результаты ее хозяйственной  деятельности. «Хорошая» стратегия - это стратегия, которая нейтрализует угрозы, использует рыночные возможности, опираясь на свои сильные стороны и укрепляя свои слабые стороны.

В этом определении специального пояснения  требует термин «результаты хозяйственной  деятельности». В англоязычной литературе используется выражение «organizational performance», которое очень часто и переводят как термин «результаты хозяйственной деятельности». Прямое же значение слова «performance» - исполнение. В том смысле как это, например, применяется в спорте, когда говорят об исполнении прыжка или упражнения. В театре можно говорить об исполнении балета, пьесы или отдельного танца. Именно в этом смысле употребляется слово «performance» - как исполнение организацией своей миссии или роли на рынке. Англоязычный термин намного шире, чем его русский перевод «результаты хозяйственной деятельности». Поэтому предыдущее определение можно было бы переформулировать следующим образом.

Стратегия - это модель взаимодействия всех ресурсов, позволяющая организации  наилучшим способом исполнить ее миссию и добиться устойчивых конкурентных преимуществ.

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1. Содержание стратегического  менеджмента

Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Можно сказать, что формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании.

Содержанием стратегического менеджмента  являются:

- определение назначения и главных  целей бизнеса фирмы,

- анализ внешней среды фирмы,

- анализ ее внутренней обстановки,

- выбор и разработка стратегии на уровне СЗХ, фирмы,

- анализ портфеля диверсифицированной  фирмы,

- проектирование ее организационной  структуры,

- выбор степени интеграции и  систем управления,

- управление комплексом " стратегия  - структура - контроль",

- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности,

- обеспечение обратной связи  результатов и стратегии компании,

- совершенствование стратегии,  структуры, управления.

Все это отражено на рис. 1.

Рис.1. Содержание стратегического менеджмента

Для того чтобы конкурировать в  сложной и быстроизменяющейся сегодняшней  обстановке, фирма должна определиться с теми, кто управляет разработкой  стратегии - стратегическими менеджерами. Их задача - обеспечение деятельности всей организации по определенному направлению (часто их называют комплексными менеджерами). Они отличаются от функциональных менеджеров, которые обеспечивают реализацию отдельных функций бизнеса (кадры, снабжение, производство, продажа, обслуживание клиентов, учет) и занимают уникальное положение в компании, управляя всей организацией в стратегическом смысле.

По мнению Э. Враппа (университет  Чикаго) наиболее удачливые стратегические менеджеры должны обладать следующими качествами:

- быть хорошо информированы,

- уметь управлять своими временем и энергией,

- быть хорошими политиками (создателями  консенсуса),

- они не должны быть, как эксперты, "зациклены",

- способностью продвигать программу  в частных направлениях.

Хорошая информированность предусматривает  возможность принятия широкого диапазона управленческих решений на разных уровнях управления. Менеджеры должны создать сеть источников информации в различных частях организации, что даст им возможность оставаться в пределах оперативных реальностей.

Они должны уметь распределять свое время и энергию среди различных дел, решений или проблем. Они должны знать, когда надо делегировать ответственность, а когда надо включаться в частное решение.

Хороший политик должен обладать искусством достижения консенсуса на основе своих  идей, а не давить своим авторитетом для их продвижения. Он должен действовать как член или лидер коалиции, а не как диктатор.

Изменяющийся мир требует от стратегического менеджера определенной гибкости. Он должен быть готовым к  маневру и адаптации к складывающейся обстановке. Это не означает, что фирма должна действовать без определенных целей, но надо быть готовым к их корректировке.

 

1.2. Основные этапы стратегического управления

Основными этапами стратегического  управления являются:

1. Определение сферы бизнеса  и разработка назначения фирмы.

2. Трансформация назначения фирмы  в частные долговременные и  краткосрочные цели деятельности.

3. Определение стратегии достижения  целей деятельности.

4. Разработка и реализация стратегии.

5. Оценка деятельности, слежение  за ситуацией и введение корректирующих воздействий.

Взаимосвязь этих этапов показана на рис.2.

 

Рис.2. Процесс стратегического  менеджмента

Стратегия не может разрабатываться  только на верхнем уровне руководства. Практически целесообразно выделить четыре уровня ее разработки:

- уровень корпорации,

- уровень СЗХ (отделений),

- функциональный уровень,

- менеджеры низшего уровня (полевые  командиры).

 

Иерархия разработки стратегии  в фирме иллюстрирована табл.1.

Таблица 1. Основные уровни разработки стратегии фирмы

 

Уровень	Ответственные за	Содержание разработки
	разработку (принятие
	решения)
1	2	3
Корпоративная	Исполнительный директор, ключевые вице - директоры (решение принимается, пересматривается советом директоров)	Создание и управление портфелем СЗХ. Обеспечение синергизма СЗХ как конкурентного преимущества Определение инвестиционных приоритетов  и управление ресурсами в наиболее привлекательных СЗХ. Пересмотр, ревизия, унификация основных стратегических подходов шефов СЗХ.
стратегия

 

 

1	2	3
Стратегия СЗХ	Главный менеджер, шеф СЗХ (решения принимаются, пересматриваются руководством фирмы)	Определение действий и подходов для  успешной конкуренции и в интересах  получения конкурентных преимуществ. Формирование реакции на изменение внешних условий. Унификация стратегических инициатив ключевых функциональных служб. Действия по решению специфических  проблем
Функциональная      стратегия	Функциональные менеджеры (решения обычно принимаются, пересматриваются совместно с руководством СЗХ)	Создание функциональных подходов поддержки стратегии бизнеса и достижения функциональных целей и функциональных стратегий в НИОКР, производстве, маркетинге, финансах, кадрах. Пересмотр, ревизия, унификация основных подходов менеджеров более низкого уровня.
Оперативная стратегия	Шефы полевых едениц, менеджеры  более низкого уровня, в том числе функциональные (решения, принимаются, Пересматриваются начальниками функциональных отделов)	Разработка более узких и специфических подходов и действий в поддержку функциональных и СЗХ стратегий и в интересах достижения целей полевых единиц и функциональных отделов

 

Процедуры стратегического менеджмента  приложимы к широкому диапазону   организаций,    от   больших   с   многими    СЗХ   до   малых индивидуальных,   от  производственных  до  предприятий сервиса и от О            ищущих прибыли до неприбыльных (например бюджетных).

Стратегия организаций есть выход  рационального процесса планирования.

Главные компоненты процесса стратегического менеджмента включают определение назначения, главных целей организации, анализ внешней и внутренней среды организации, выбор стратегии на уровне СЗХ и корпорации в соответствии с ее сильными и слабыми сторонами и внешними опасностями и благоприятными возможностями, приспособление организационных систем управления к выбранной организацией стратегии.                                                              Стратегический менеджер - личность, которая накладывает отпечаток на всю деятельность организации, на ее главные самостоятельные подразделения. Его забота состоит в сохранении "здоровья" всей организации при движении в определенном направлении. Стратегический   менеджер   должен   быть   хорошо   информирован, искусен в управлении собственным временем и энергией, а также быть хорошим политиком, гибким экспертом, способным упорно продвигать шаг за шагом программу в принятом направлении.

Стратегический менеджмент пронизывает  всю компанию. Можно выделить его  следующие уровни: корпорация, СЗХ, функциональные службы и низший уровень менеджмента.

Стратегический менеджмент включает коммуникации между уровнями управления в целях обеспечения реальности и содержательности стратегии. Стратегическое планирование терпит крах, если исполнители не планируют из-за неопределенности задач, а высшие плановые органы теряют чувство оперативной реальности.

 

 

 

 

 

 

 

2. ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

 

Стратегический анализ требует  четкого понимания со стороны  руководства того, на какой стадии развития находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. ¹ Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Хорошо проведенная бизнес-диагностика сильных и слабых сторон деятельности предприятия дает реальную оценку его ресурсов и возможностей, а также является отправной точкой разработки стратегии. Важны и знания о конкурентном окружении, в котором работает фирма.

Особенностью стратегического  менеджмента является его ориентация в будущее, а, следовательно, необходимо определить: к чему стремиться, какие цели ставить.

В зависимости от специфики отрасли, особенностей состояния среды, характера  и содержания миссии в каждой организации  устанавливаются свои собственные  цели. Классифицировать цели можно по следующим функциональным областям: