Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 12:51, курсовая работа
В управленческой мысли представление о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появилось в конце 50-х годов.
Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода и необходимость для руководителя рассматривать свою организацию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь имеющую разветвленные связи с внешним миром.
Введение……………………………………………………………………….3
Глава 1. Внешняя среда организации……………………………………….5
1.1 Понятие внешней среды организации, ее структура…………………...5
1.2 Свойства внешней среды………………………….……………………..6
Глава 2.Факторы внешней среды прямого воздействия…………………..7
2.1 Модель пяти конкурентных сил М. Портера…………………………..9
2.2 Бенчмаркин………………………………………………………………13
Глава 3. Влияние факторов внешней среды косвенного воздействия на организацию……………………………………………………………………..14
3.1 Методы анализа внешней среды(SWOT-анализ, система МакКинси, PEST-анализ)………………16
Заключение…………………………………………………………………...22
Список литературы…………………………………………………………..24