Структура управления организацией

Каждый аспект организации  нагружен символическим смыслом  и помогает создавать реальность. Особенно “объективны” организационные структуры, правила, политика, цели, должностные инструкции, стандартизированные процедуры деятельности. Так, еженедельные или ежегодные совещания, про которые все знают, что это пустая трата времени, могут быть поняты как ритуал, служащий некоторым скрытым функциям. Даже по виду пустого зала заседаний (строгие ряды стульев, параллельно лежащие папки, стаканы и т. п. или дружелюбный хаос) можно многое сказать об организационной культуре. Гуманистический подход фокусируется на собственно человеческой стороне организации, о которой мало говорят другие подходы.

С точки зрения данного параметра важно, насколько работники предприятия интегрированы в существующую систему ценностей (в какой степени они безоговорочно принимают ее как “свою собственную”) и насколько они чувствительны, гибки и готовы к изменениям в ценностной сфере в связи с переменами в условиях жизни и деятельности. Также важно, живет ли предприятие в целом по одним и тем же правилам и принципам принятия решения или же на предприятии разные группы живут по разным правилам и исповедуют разные принципы

Описание основных типов организационной культуры

Показатели ОК	Патриархальная	Предпринимательская	Бюрократическая		Партиципаторная
тип совместной деятельности (Л.И.Уманский)	Совместно-взамодействующий	Совместно-индивидуальный	Совместно-последовательный		Совместно-творческий
ценности	коллективные ценности	индивидуальные ценности	ценности диктуются технологией и специализацией		ценности профессионального роста
тип личности	«послушный»	«пассионарный»	«технологически дисциплинированный»		«профессионал»
форма собственности	общинная	частная	государственная	кооперативная
механизм распределения	очередь	аукцион	рационирование	по вкладу
впервые появляющаяся управленческая роль	руководитель	администратор	организатор	управленец
механизм управления	сценирование	планирование	оргпроектирование	программирование
оценка результата	ритуал, традиция	прибыль	мнение руководителя	Достижение цели

 

Следует обратить внимание, что обычно существующая в организациях организационная культура является оригинальной смесью из приведенных выше типов организационной культуры.

 

 

1.3. Организационная структура конкретной организации и оценка ее эффективности.

Построение организационной  структуры общества с ограниченной ответственностью «ГМК»

Общая характеристика предприятия.

ООО «ГМК» - это коммерческая организация, с присвоенной ей организационно-правовой формой Общество с ограниченной ответственностью. На сегодняшний день около 90% всех работающих в РФ фирм имеют статус ООО. Регистрация фирмы как общества с ограниченной ответственностью - оптимальный вариант для ведения среднего и малого бизнеса. «ГМК» было создано решением его единственного Учредителя от 24 апреля 2004 года для осуществления предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли.

Общество обладает правами  юридического лица, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему.

Основным направлением деятельности предприятия является вывоз твердых бытовых отходов, которые в свою очередь подразделяются на разные подгруппы, медицинских отходов.

ООО «ГМК» предоставляет  следующие виды услуг:

• Благоустройство территории
• Вывоз мусора
• Вывоз мусора строительного в пакетах, контейнерах;
• Вывоз отходов биологических, гистологических
• Вывоз отходов бытовых твердых
• Вывоз отходов медицинских
• Доставка и установка контейнеров/урн
• Уборка и вывоз снега
• Уборка подъездов/территорий
• Утилизация мусора строительного
• Утилизация отходов бытовых

В настоящее время  работа организации осуществляется согласно цели организации, по принципу: решение проблемы экологической очистки города, создания мощной инфраструктуры по переработке вторсырья, а так же обслуживание клиентов компании, оказание услуг на высшем уровне и по приемлемым ценам. Так как в компании нет отдела маркетинга, рекламную кампанию проводит финансовый директора размещая информационно - рекламные сообщения в электронных СМИ: телевидение  и ИНТЕРНЕТ. Со времен появления на рынке ООО «ГМК» данное предприятие  зарекомендовало себя как перспективная организация,  которое постепенно упрочняет  свои позиции на рынке, нарабатывая клиентскую базу и   расширяя список видов отходов.

 

1.4 Предложения по совершенствованию действующей структуры управления (разработайте варианты структур управления в Вашей организации и опишите их).

Анализ организационно-управленческой структуры.

Общество с ограниченной ответственностью «ГМК» действует на основании решения учредителя о создании общества, согласно уставу предприятия. Единственным участником общества является его владелец и по совместительству Генеральный директор компании Силантьев Леонид Юрьевич. Штат компании составляет 29 человек, среди которых генеральный директор – 1 человек, финансовый директор -1 человек, коммерческий директор -1 человек, диспечер-1 человек, бухгалтера – 3 человека, механик– 1 человек, снабженец– 1 человек, слесаря -3 человека, водителя-16 человек, сварщик-1. Управление происходит на линейно- функциональном уровне (коммерческий директор -финансовому, финансовый -генеральному ,механик –коммерческому и т.д) ). При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель - генеральный директор. Деятельность сотрудников осуществляется согласно трудовым договорам.

      Цель организационного аудита – это сбор информации для проведения анализа организационной структуры и процессов предприятия. При проведении аудита общества с ограниченной ответственностью «ГМК» были про анализированы документы: учредительный договор; устав; положение об организационной структуре, где прописаны иерархии, уровни ответственности руководителей подразделений, нормы управляемости; схема организационной структуры; положения о подразделениях;  должностные инструкции, а так же правила внутреннего распорядка организации.

         Аудит показал, следующие нарушения:

1. не прописана схема организационной структуры;
2. в  трудовых договорах не прописаны должностные инструкции;
3. отсутствуют правила внутреннего распорядка

 

2. На конкретных примерах из жизни вашей организации покажите применение менеджером различных методов управления и стилей руководства. Выявите случаи, когда стиль руководства сдерживает развитие и вступает в противоречие с методами управления. Совершенствование организационной структуры управления общества с ограниченной ответственностью «ГМК»

После проведения аудита были выявлены слабые стороны внутри компании, вследствие чего  составляем план  по совершенствованию организационной структуры:

1. Прописываем организационную схему ООО «ГМК»;
2. Прописываем  должностные инструкции и указываем в них функции и задачи, права и обязанности каждого сотрудника;
3. Знакомим сотрудников с новыми должностными инструкциями, и выдаем  каждому сотруднику экземпляр его должностной инструкции, под подпись
4. Прописываем правила внутреннего распорядка
5. Провести ряд мероприятий по внедрению созданных документов в работу организации.

 

Заключение 

На основании проведения анализа и количественной и качественной оценки документов ООО «ГМК», а также проведения опроса генерального директора и сотрудников  фирмы были выявлены слабые стороны внутри компании и предложены пути решения назревающих проблем.

Стоит отметить, что в  организации не было отстроено ведение организационно-распорядительной документации. По результатам проведения работ по устранению недостатков были созданы  следующие недостающие документы:  схема организационной структуры;  должностные инструкции, с описанием рабочего места, и указанием следующих пунктов: задачи, подчиненность, права и обязанности, выполняемые функции, методы реализации функций, процедуры отчетности, процедуры работы с документами, а так же были разработаны правила внутреннего распорядка ООО«ГМК»   

   После внесения корректировок в документацию  компании ООО «ГМК» проводились ряд мероприятий по внедрению созданных недостающих документов в работу. В частности, было проведено общее собрание, на котором присутствовало все руководство и все сотрудники компании. На собрание были оглашены нововведения, выданы каждому сотруднику его должностные обязанности по подпись. К тому же, правила внутреннего распорядка были вывешены на стенде для общего ознакомления.

 

 

 

    Список используемой литературы

1. Основы менеджмента/Под, ред. А.А. Радугина - М.: Центр, 1997.

ст58-63

2. Райсс М. «Оптимальная сложность управленческих структур»

// Проблемы  теории и практики управления. - 2004. - №5.

3. Большаков А.С. Менеджмент. Спб. Питер, 2003ст104
4. Журнал "Справочник кадровика" Санкина П.В., канд. ист, наук, доц. кафедры документоведения РГГУ
5. Правила составления и оформления должностных инструкций
6. Бойдел    Т.    Как    улучшить    управление    организацией:    Пособие   для руководителя. - М.: АО "Ассиана", 1996.
7. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада, Лтд", 1997.
8. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997. И.
9. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. - М.: Изд-во МГУ, 1991.
10. Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли – мл.  «Организации: поведение, структура, процессы». – М.: Инфра – М, 2002 г.
11. http://ru.wikipedia.org
12. www.rabotagrad.ru/information/164
13. www.kdelo.ru/journal_article/2009_02/6428
14. www.bizneshaus.ru