Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 09:06, курсовая работа
Цель данной работы – раскрыть и показать основные функций менеджмента, а так же сущность и содержание работы менеджера по организации эффективного функционирования предприятия.
В задачи входит изучение и анализ содержания основных функций менеджмента.
Введение
3
Глава 1. Функции менеджмента.
4
1.1 Общая характеристика и классификация функций управления
4
1.2 Стратегическое, тактическое, оперативное управление.
6
Глава 2. Основные функции управления и их взаимосвязь
11
2.1 Прогнозирование и планирование
13
2.2 Функция организации
15
2.3 Мотивация и стимулирование
17
2.4 Контроль.
20
2.5 Координация и регулирование
21
Глава 3. Эффективное управление фирмой. На примере конкретной фирмы.
22
3.1 Анализ структуры управления ООО «Мир»
22
3.2 Анализ стратегии фирмы
29
Заключение
32
Список использованной литературы
4. Качество предлагаемых услуг.
5. Высокая квалификация персонала.
6. Развитые технологии сбора и анализа информации о рынке.
7. Отлаженная работа системы управления.
8. Наличие полной информации по рынку.
9. Наличие финансовых ресурсов для решения новых задач.
10. Четкий финансовый учет доходов и расходов.
11. Высокая квалификация управленческого персонала.
12. Современные технологии и производственные мощности.
Исходя из анализа рынка, ООО «Мир» можно отнести к фирмам 4 типа (мощность от 3 до 7 установок). Такие фирмы вынуждены ориентироваться почти исключительно на частную клиентуру. Привлечь и удержать её эти фирмы могут только за счет наличия в штате высококвалифицированных работников. Генеральный директор понимает ценность персонала и основное внимание уделяет мотивации сотрудников.
Итак, цель работы достигнута, вследствие чего можно сделать ряд выводов.
Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально - экономическими процессами.
Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.
Основными функциями менеджмента являются: планирование, организация, мотивация и контроль.
Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.
Функция
менеджмента отражает содержание процесса
управления, вид управленческой деятельности,
совокупность обязанностей управляющей
подсистемы (субъекта управления). Конечным
результатом управления является выработка
управленческого воздействия, команды,
приказа, направленных на достижение поставленной
цели. Один работник может выполнять несколько
функций, несколько работников могу выполнять
одну функцию. Каждая функция менеджмента
представляет собой сферу действия определенного
процесса управления, а система управления
конкретным объектом или видом деятельности
– это совокупность функций, связанных
единым управленческим циклом.