Сущность и содержание системы менеджмента качества

Глобализация экономики приводит всех к тому, что в систему международного разделения труда и ресурсов вовлекаются десятки тысяч малоизвестных друг другу конкурирующих между собой компаний самых разных размеров. Все они настроены агрессивно и эгоистично по отношению друг к другу, преследуют свою выгоду, но вместе с тем, именно благодаря их действиям друг против друга мировая экономика развивается, несмотря на энергетические проблемы. Происходит гигантское взаимопроникновение активов разных компаний в мировом масштабе. К сожалению, с ростом сложности и наукоемкости продукции одновременно растут риски снижения качества продукции, которые каждый успешный предприниматель обязан учитывать в своей инновационной деятельности.

Введение………………………………………………………………………………… 3
I Сущность и значение качества………………………………………………………. 4
II Сущность и содержание системы менеджмента качества. Инвестиционные стандарты……………………………………………………………………………………….. 7
III Что такое ISO?............................................................................................................. 9
VI Пути достижения эффективной и сертифицированной СМК………………….. 10
Заключение……………………………………………………………………………..14
Список используемой литературы……………………………………………………15