Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 20:07, доклад
Фредерик Херцберг (род. в 1921 г.) – один из ведущих специалистов в области индустриальной социологии и психологии.
На базе данных интервью, взятых на разных рабочих местах, в различных профессиональных группах и в различных странах он разработал «мотивационно-гигиеническую теорию», или теорию «обогащения работы» в книге «Мотивационная мораль» (1968 г.).
Интервьюируемых просили обрисовать ситуации, в которых они ощущали полное удовлетворение либо, напротив, неудовлетворение от работы. Ответы были классифицированы по группам.
Изучая собранный материал, Ф. Херцберг пришел к выводу, что удовлетворенность и неудовлетворенность работой вызываются различными факторами.