Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2013 в 20:28, курсовая работа
На мой взгляд, проблема принятия и реализации решений является основополагающей для менеджмента. За последние 20 лет дважды Нобелевская премия в области экономики присуждалась за работы по совершенствованию общепринятой концепции принятия решений – в 1978 г. Г.Саймону за исследование процесса принятия решений (основная идея – нахождение в экономических организациях решений, приемлемых для всех), в 1986 г. Дж.
Бьюкенену за развитие основ теории принятия экономических и политических решений (основная идея – принятие решений исходя из интересов участвующих в этом процессе лиц.).
Введение3
Глава 1. Теоретическая часть
1.1.Краткая классификация управленческих решений 5
1.2. Основные понятия процесса принятия управленческого решения 8
1.3. Советы по принятию управленческих решений. Особенности реализации управленческого решения 12
Глава 2. Аналитическая часть
2.1.Общая характеристика предприятия ОАО "Сбербанк".17
2.2.Анализ организационной структуры управления предприятия 18
2.3.Анализ основных функций специалистов и кадровой службы 19
2.4.Анализ основных видов услуг, работ, продукции 20
2.5.Анализ количественного и качественного состава персонала 25
2.6.Анализ фонда оплаты труда персонала 31
2.7.Анализ показателей характеризующих тему курсовой работы 36
Выводы и рекомендации по аналитической части38
Заключение 39
Список используемой литературы 40