Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2012 в 17:44, реферат
В зависимости от сфер жизнедеятельности людей ответственность имеет ряд форм. Под влиянием усложнения общественной жизни, появления различных социальных институтов обособились и выделились как самостоятельные следующие виды ответственности: юридическая, экономическая, нравственная, профессиональная, политическая, партийная, экологическая, моральная, гражданская, дисциплинарная, материальная, административная и др.
1. Сущность и виды ответственности в управлении
2. Ответственность руководителя
Результаты проведенных
опросов показывают, что критерием
оценки характера руководства на
предприятии работники, в частности
ИТР, называют последствия принимаемых
решений. Не личным, деловым качествам
или стилю управления руководителя
отдается предпочтение, а выбору управленческого
решения. При этом величина ответственности
прямо пропорциональна
- индивидуально-психологические (личные переживания человека);
- социально-психологические
(реакция коллектива на
- нравственно-педагогические
(воспитательный аспект
- организационные (изменения
взаимосвязей в структуре
- экономические (полученная прибыль, либо нанесенный предприятию ущерб).
Формирование нравственной структуры личности связана с ее психологическими свойствами (направленностью, силой воли, темпераментом, характером и т.д.). Уровень нравственной культуры человека имеет в своей основе внутреннюю детерминацию (обусловленность), а не простое подчинение внешним (общественным) нормам. Последнее порождает конформизм, пассивное приспособленчество к окружающей действительности.
Выбор управленческих решений
зависит не только от интеллектуального,
но и нравственно-этического потенциала
личности. Конкретно это проявляется
в осознании руководителем
Нравственный облик
Все качества связаны между собой. Общие качества являются базовыми. Они определяют нравственное здоровье личности и раскрываются далее в других. Конкретные качества выступают ориентирами того, что должен развивать у себя руководитель. Специфические качества во многом характеризуют эффект обаяния руководителя, в частности, его коммуникабельность.
Уровень развития нравственных
качеств зависит от общей культуры
и воспитания руководителя. Российской
жизни присуще черты
Нравственным аспектам управления серьезное внимание уделяется в странах Запада и Востока. Приведем модель поведения руководителя по обеспечению реализации принятого решения, разработанную "Чейз Манхеттен Бэнк" (США):
1. Гуманные отношения
к работникам должно быть
2. Дружеское отношение
к сотрудникам не должно
3. Стремление нравится людям (саморепрезентация) и самоутверждение руководителя через достижение конкретных результатов должно быть в соотношении 30%/70%.
4. Не использовать работников
в личных интересах, а
5. Эффективный управляющий лишь на 20% зависит от внешних воздействий, а на 80% он управляет ситуацией.
6. Использовать административную власть крайне нежелательно.
7. Стремление любой ценой
выполнить задание, вплоть до
увольнения подчиненных,
8. Неудовлетворенность
В современной практике управления
расширяется диапазон нравственной
ответственности выбора управленческих
решений. Так, принимая управленческое
решение, руководитель выбирает вариант
взаимодействия с коллективом, имеющим
производственно-экономический
Вариант I. При индивидуально-субъективном
подходе к принятию решений повышается
степень ответственности
В данной ситуации руководитель
не учитывает потребность членов
коллектива в причастности к делам
предприятия, их расположения к сотрудничеству.
Между тем критерием
Вариант II. В практике управления мотивы проявления чувства ответственности могут зависеть от авторитетности руководителя. Если руководитель авторитетен, то ведущим мотивом ответственности подчиненного является желание оправдать доверие, своевременно и качественно выполнить задание. В противном же случае (когда вышестоящий руководитель неавторитетен), работник опасается стать "без вины виноватым". Ведущим мотивом ответственности в этом случае является желание избавиться от компрометирующей ситуации быть обвиненным за возможные ошибки, возникшие по объективным причинам, к которым он не причастен.
Вариант III. Предпочтительным вариантом поведения руководителя является принятие решения совместно с работниками. В этом случае интегрируются все точки зрения, на основе которых вырабатывается личная точка зрения руководителя. Работники удовлетворены тем, что оказали помощь, потребовавшую их интеллектуальных усилий. Действие руководителя и работников однонаправлены. Ответственность руководителя подкрепляется моральной ответственностью подчиненных, которые к тому же с большим желанием будут реализовывать решение, к принятию которого имеют прямое отношение.
Вариант IV. Руководитель принимает
решения самостоятельно", не объясняя
мотивы подчиненным. Нравственно-психологический
эффект подобного поведения
Вариант V. Руководитель не считается
с мнением работников, которые
в инициативном порядке предупреждают
о возможных нежелательных
Вариант VI. Руководитель предпочитает
принимать решения
Вариант VII. Руководитель принимает
решения совместно с
Вариант VIII. Руководитель переоценивает свои возможности в принятии решения, игнорируя сигналы со стороны коллектива. Это отчуждает его от коллектива, нередко такая ситуация складывается у неопытных молодых руководителей, хотя от них не застрахованы и другие. Нравственные последствия подобного положения - потеря авторитета, доверия, а в отдельных случаях и служебного статуса.
Тестовые задания по теме:
Информация о работе Управленческие решения и ответственность