Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2012 в 22:20, курсовая работа
Предметом исследования данной работы является анализ развития науки об управлении и управленческих решениях. Целью исследования является проанализировать принципы, методы, цели, подходы науки об управлении, изучить основные этапы разработки и реализации управленческого решения.
Для решения поставленной цели были сформулированы следующие задачи: выявить особенности разработки управленческих решений, исследовать факторы, влияющие на процесс принятия решений, а также основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений;
Введение. 3
История науки об управлении и управленческих решениях.
1.1. Возникновение науки об управлении. 5
1.2 .Формулировка принципов и целей управления. 9
1.3. Школы и подходы в науке об управлении и управленческих
решениях. 14
Современный подход к разработке управленческих решений.
2.1. Основные этапы разработки управленческих решений. 19
2.2. Место и роль управленческого решения в процессах управления современной организацией в сфере торговли и услуг. 23
2.3. Особенности разработки и реализации управленческих решений
в рыночных условиях. 26
Примеры практической реализации управленческих решений
в сфере торговли и услуг. 28
Заключение. 32
Литература.