Управленческие решения

Принятие решений непосредственно связано с целенаправленной деятельностью человека. В личной жизни каждый человек принимает решения о выборе профессии, устройстве семьи, проведение отдыха, распределение бюджета и т.п. Формирование и выбор этих решений, как правило, производится эмпирически: путем логического мышления и интуиции.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 ПРИРОДА ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ…………………….…….…..5
2 СОДЕРЖАНИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ………………………………………………………..……….…………7
2.1 Решение как процесс………………………………………..……………..…….7
2.2 Классификация управленческих решений…………………………..…………9
3 РАЦИОНАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ……………………………14
3.1 Этапы рационального решения проблем……………………..………………15
3.1.1 Диагностика проблемы…………………………………………………..…..15
3.1.2 Формулировка ограничений и критериев принятия решения……………..17
3.1.3 Определение альтернатив………………………………………......………..17
3.1.4 Оценка альтернатив…………………………………………………………..18
3.1.5 Выбор альтернативы………………………………………………….……...19
3.1.6 Реализация……………………………………………………….…………....19
3.1.7 Обратная связь………………………………………………………………..19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….………….20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………….…………22