Управленческие решения

Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. Каждый менеджер знает, что, прежде чем начинать какое-либо дело, необходимо определить цель: стратегическую и тактическую.

Введение 3
1. Сущность управленческих решений 5
1.1 Сущность и характерные особенности решений 5
1.2 Классификация управленческих решений 9
2. Процесс принятия управленческих решений 14
2.1 Этапы процесса принятия управленческих решений 14
2.2 Модели принятия решений 19
3. Реализация управленческих решений в ОАО « Азот» 22
3.1 Требования к качеству управленческих решений 22
3.2 Оценка качества управленческих решений 25
Заключение 29
Список литературы 32