Управленческие решения

«Дерево решений» используют, когда нужно принять несколько решений подряд, причем в условиях неопределенности, когда каждое последующее решение зависит от исхода предыдущего.

Существует  множество методов, с помощью  которых может быть принято управленческое решение. Вот некоторые из них:

 

• Программно-целевые методы применяются чаще всего для обоснования стратегических и таких тактических решений, которые связаны с внесением существенных качественных изменений в работу управляемого объекта.
• Оптимизационные методы обоснования характерны для тактических и некоторых оперативных решений. Они базируются на применении методов исследования операций, которые включают различные методы программирования теории массового обслуживания, математической статистики, теории вероятностей и т.п. Их применение наиболее эффективно при разработке решений в условиях заранее и чётко определённой цели (критерия оптимизаций), когда известны основные условия её достижения (ограничения) и происходит выбор путей решения поставленной задачи (тактики), т.е. для хорошо структурированных проблем.
• Расчётно-аналитический метод применяется в целях разработки решений, направленных на развитие и совершенствование имеющихся тенденций, заложенных в ходе производственной деятельности управляемого объекта. Этот метод представляет собой сочетание анализа результатов деятельности и объекта управления в области, связанной с предполагаемым решением, и прогнозных расчётов дальнейших тенденций его развития. С этой целью применяется прогностический анализ.
• Систематизированные методы могут дать большой эффект при обосновании многих решений, не подлежащих количественной оценке. В их основе лежат логическое мышление и опыт экспертов. К ним относится метод экспертных оценок, в частности “Дельфа-метод”, особенностью которого является последовательное получение оценок при постепенном уточнении заданий экспертам; метод “мозговой атаки”, когда коллегиально обсуждаются возможные варианты изменений; эвристический подход, т.е. установление типичных логических связей и взаимообусловленностей и т.п.
• Опытные методы разработки решений основаны на личном опыте руководителей и специалистов, обобщении ситуаций и способах их разрешения, имевших место в прошлом.
• Декомпозиция – представление сложной проблемы, как совокупности простых вопросов.
• Диагностика – поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь. Используется при ограниченных ресурсах.
• Экспериментальные оценки – формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются.
• Метод Делфи – экспертам, которые не знают друг друга даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до большинства. Большинство должно либо согласиться с этим решением, либо его опровергнуть. Если большинство несогласно, то их аргументы передаются меньшинству и там анализируются. Этот процесс повторяется до тех пор, пока эксперты не придут к общему мнению, либо перейдет к тому, что выделятся группы, которые не меняют своего решения. Этот метод используется для достижения наивысшей эффективности.
• Метод неспециалиста – вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами в смежных областях.
• Линейное программирование.
• Имитационное моделирование.
• Метод теории вероятности.
• Метод теории игр – задачи решаются в условиях полной неопределенности.
• Метод аналогий – поиск возможных решений проблемы на основе заимствования из других объектов управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Практический раздел

Принятие УР на предприятии.

 

В процессе функционирования любое предприятие сталкивается с проблемой выбора альтернативных вариантов дальнейшей деятельности. Наиболее эффективным инструментом обоснования выбора является экономический анализ в целом и отдельные его составляющие в частности. Одна из таких составляющих – анализ «объём – издержки – прибыль», с помощью которого могут быть приняты следующие виды решений:¹¹

• Определение точки безубыточности;
• Выбор варианта машины и оборудования;
• Выбор собственного производства или закупка изделий со стороны;
• Обоснования варианта технологии производства;
• Аналитическая оценка решения о принятии дополнительного заказа по цене ниже критического уровня;
• Обоснование варианта цены на новое изделие.

Большую роль в обосновании управленческого  решения играет маржинальный анализ, методика которого базируется на изучении соотношения между важнейшими группами экономических показателей: «затраты – объём производства – прибыль»¹². Данный метод управленческих расчетов ещё называют – анализом безубыточности или содействия доходу. 

Управление любым предприятием требует, прежде всего, знания его исходного состояния, сведений о том, как существовал и развивался объект за отчетный период. Бухгалтерская или финансовая отчётность является важнейшим источником, который позволяет получить наиболее полную и точную информацию о деятельности организации, даёт возможность вырабатывать обоснованные управленческие решения, бизнес-планы и программы развития на будущие.

Анализ финансовой отчётности занимает промежуточное место в системе управления, он предшествует принятию решения по оптимизации интересов собственников и работников организации и служит его обоснованием. Основная задача анализа финансовой отчетности это получение наиболее содержательных показателей, дающих ясную картину состояния предприятия.¹³

Рассмотрим на примере анализ основные финансовые и экономические показатели деятельности ООО «Сеннхайзер» за 2010 – 2011 гг. по данным отчетности таблицы 1.

 

Таблица 1 – Аналитический баланс.

статья	Абсолютные величины  тыс. руб.			Относительные  величины, %
	2010	2011	Изменения (+,-)	2010	2011	Изменения (+,-)
Внеоборотные активы
Основные средства	5013	4599	-414	23,7	21,6	-2,1
ИТОГО	5442	5134	-308	25,8	24,1	-1,7
Оборотные активы
Запасы	2833	4409	+1576	13,4	20,7	+7,3
Дебиторская задолженность	3893	4249	+356	18,4	20,0	+1,5
Денежные средства	8943	7404	-1539	42,4	34,8	-7,6
ИТОГО	15669	16158	+489	74,2	75,9	+1,7
Активы, всего	21111	21292	+181	100	100	0
Капитал и резервы (собственные средства)
Уставный капитал	12178	12178	0	57,7	57,2	-0,5
Нераспределенная прибыль	1089	1097	+8	5,2	5,2	0
ИТОГО	13377	13396	+19	63,4	62,9	-0,4
Краткосрочные обязательства (заёмные  средства)
Кредиторская задолженность	7468	7381	-87	35,4	34,7	-0,7
задолженность перед   персоналом	853	1355	+502	4,0	6,4	+2,3
задолженность по налогам и   сборам	1295	2153	+858	6,1	10,1	+4,0
прочие кредиторы	1151	654	-497	5,5	3,1	-2,4
ИТОГО	7468	7381	-87	35,4	34,7	-0,7
Пассивы, всего	21111	21292	+181	100	100	0

 

Анализируя таблицу 1 мы видим, что за отчетный период стоимость имущества организации увеличилась на 118 тыс. руб. или на 0,9%. Объём внеоборотных активов наоборот снизился на 308 тыс. руб. или на 5,7%. Иначе говоря, за отчетный период в оборотные средства было вложено почти в 2 раза больше средств чем в основной капитал. При этом материальные оборотные средства увеличились на 1576 тыс. руб. или 55,6%, а денежные средства наоборот уменьшились на 1539 тыс. руб. или 17,2%. Так же стоит отметить, что снижение внеоборотных активов происходит за счет уменьшения суммы основных средств на 414 тыс. руб. или на 8,3% по сравнению с предыдущим годом. В целом следует отметить, что структура совокупных активов характеризуется значительным превышением доли оборотных средств, которые составили 75,9%, их доля незначительно уменьшилась на 1,7%. 

 

Таблица 2 – Анализ ликвидности.

АКТИВ	2010   тыс. руб.	2011  тыс. руб.	ПАССИВ	2010   тыс. руб.	2011  тыс. руб.	Платёжный излишек или недостаток (+,-)
						2010г.   тыс. руб.	2011г.  тыс. руб.
А1	8943	7404	П1	7468	7381	+1475	+23
А2	3893	4249	П2	0	0	+3893	+4249
А3	2833	4505	П3	266	515	+2567	+3990
А4	5442	5134	П4	13377	13396	-7935	-8262

 

Анализируя таблицу 7, мы видим что, на начало 2010 года предприятие было абсолютно ликвидным и  к началу 2011 эта тенденция сохранилась.

За  анализируемый период в бухгалтерской (финансовой) отчётности обнаружились основные факторы риска предприятия ООО «Сеннхайзер»

• Во-первых, это хронические неплатежи за выполненную и сданную продукцию, которые привели к образованию дебиторской задолженности к началу 2011 г. на сумму свыше 4 миллионов рублей;
• Во-вторых, это снижение объёма реализации, рентабельности, прибыльности предприятия, как результат весьма неравномерного наполнения портфеля заказов на изыскательские работы (см. таблицу 3). Темп снижения чистой прибыли оказался очень высок – за 2011 год чистая прибыль составила 75 тысяч рублей, что на 66 % ниже, чем за 2010 год.

 

Таблица 3 – Анализ доходов и расходов и финансовых результатов.
	2011	2010	Абс. откл. (+,-)	в % к выручке в отчетном периоде	в % к выручке в базовом периоде	отклонение уровня
Выручка (нетто)	40499	48387	-7888	100	100	-
Себестоимость проданных товаров	39012	46171	-7159	96,3	95,4	+0,9
Валовая прибыль	1487	2216	-729	3,7	4,6	-0,9
Прибыль (убыток) от продаж	1487	2216	-729	3,7	4,6	-0,9
Проценты к получению	9	117	-108	0,0	0,2	-0,2
Прочие доходы	130	128	+2	0,3	0,3	+0,1
Прочие расходы	1254	1780	-526	3,1	3,7	-0,6
Прибыль (убыток) до налогообложения	372	681	-309	0,9	1,4	-0,5
Отложенные налоговые активы	106	263	-157	0,3	0,5	-0,3
Отложенные налоговые обязательства	-249	-166	-83	-0,6	-0,3	-0,3
Текущий налог на прибыль	153	554	-401	0,4	1,1	-0,8
Другие обязательные платежи в  бюджет	-1	-1	0	0,0	0,0	0,0
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода	75	223	-148	0,2	0,5	-0,3

 

Анализ отчета о прибылях и убытках  показывает, что прибыль от продаж за 2011 год составила 40499 тысяч рублей, в то время как в 2010 она составляла 48387 тысяч рублей. Уменьшения составили 16 %.

По данным анализа финансовой отчетности можно сделать вывод о том, что между желаемым и фактическим  состоянием предприятия ООО «Сеннхайзер». Главной причиной этого является значительное снижение объёма реализации в 2011 году в сравнении с предыдущим годом. Это происходит в связи со снижением объёмов продаж данного предприятия.

По данным отчета «Отчета о прибылях и убытках» проведём анализ влияния  факторов на прибыль от продаж.

 – изменение  прибыли от продаж под влиянием  фактора «количество проданной продукции»;

 и  – выручка от продажи в отчетном и базовом периодах;

 – рентабельность продаж в  базисном периоде;

  – уровни себестоимости в отчетном  и базовом периодах;

  – уровни коммерческих расходов  в отчетном и базовом периодах

  – уровни управленческих расходов в отчетном и базовом периодах

 

1. Расчет  влияния фактора цена.

 

2. Расчет влияния фактора, количество проданной продукции.

,

3. Расчет влияния фактора себестоимость проданной продукции.

4. Расчет  влияния фактора коммерческие расходы.

5. Расчет  влияния фактора управленческие расходы.

6. Совокупное  влияние.

 

Таблица 4 – Влияние факторов на прибыль от продаж.

Показатели	Сумма (+,-)
Изменение цены	+1468,1
Изменение объёма	-242,4
Себестоимость	+3893,4
Коммерческие расходы	-2859,9
Управленческие расходы	-1474,7
Совокупное влияние факторов	815