Управление и менеджмент

Оглавление

 

 

 

Введение.

   Эффективное функционирование  и развитие экономики во многом  определяется повышением ее координируемости и управляемости за счет формирования современных управленческих отношений.

   Именно менеджмент  обеспечивает связанность, интеграцию  экономических процессов в организации, регионе, стране.

Менеджмент - (от анг. Management - управление, руководство, правление), означает управление в социально - экономических системах.

  В государственном  производстве уровень управления, как правило, обуславливает перечень  и содержание управленческих  задач. В негосударственных фирмах  независимо от их размера и  сферы деятельности руководители  решают весь комплекс проблем: от выбора выпускаемой продукции (услуг) и определения миссии (главной  цели или того, для чего создана  и функционирует фирма) до сбыта  продукции и полной ответственности  за успех или неуспех деятельности.

Предприниматели и менеджеры - это управляющие органы в социально-экономических системах (организациях).

  Они занимаются управленческой  деятельностью, направленной на  поставку целей организаций и  на своевременное и эффективное  их достижение.

 

1. Управление и менеджмент.

  Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности (осуществляется специальными приемами и способами), а также соответствующая организация работ. 

  Управление в широком смысле слова - это целенаправленный перевод любой заданной системы в нужное состояние.

  Под системами понимаются:

1. биологические
2. технологические
3. кибернетические
4. социальные

   Системы с участием человека называются социальными. (К ним относятся государство, армия, предприятие, церковь.) Каждая из этих систем требует знаний и умений управления ими. Выводя новые сорта растений, породы животных, изобретая новые машины и компьютеры, поднимая людей на революции и войны, люди управляют теми или иными процессами.

  Сфера нашей будущей  деятельности, наших интересов будет  так или иначе связана с  организацией, под которой мы  в дальнейшем будем подразумевать  предприятие, учреждение, фирму.

  В деятельности организации  можно выделить три области, которые  требуют управления:

1. производство
2. маркетинг
3. деятельность и люди.

  Управление производством  охватывает его функционально-технологическую  структуру и является предметом  изучения специалистов (технологов, инженеров). Остановимся более детально  на управлении деятельностью  и людьми.

  Управление экономической деятельностью - это планирование. Экономическая постановка производственных задач, контроль за выполнением заданий.

  Управление людьми как персоналом - это обеспечение сотрудничества между членами коллектива, обучение, информирование, мотивация работников.

  Управление деятельностью  и людьми составляет основу  менеджмента. Исторически менеджмент  как сфера деятельности совпадает  с выделением предпринимательской  деятельности из всего производства.

Менеджмент - это искусство управления интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности организации.

  В этом смысле управление  организацией и менеджмент организации  совпадают почти полностью. При  всей схожести понятий «управление»  и «менеджмент» они имеют отличия  и специфичность. Термин «управление», имеет более обширную смысловую  нагрузку. Понятие «менеджмент»  по смысловому содержанию включает  в себя в качестве основополагающей  составной части принятое в  нашей стране понятие «организация  управления».

  Таким  образом, менеджмент - это не просто управление организацией, а управление в условиях рынка, рыночной экономики.

  Специфика труда менеджера  заключается в том, что руководитель  не принимает непосредственного  участия в процессе производства. Этому утверждению соответствует  американское определение процесса  управления: «делать что-либо руками  других». В сущности, это умственный  труд.

  Предметом труда менеджера  является информация, объектом воздействия - человек, средством труда - оргтехника. Продуктом труда менеджера является  управленческое решение.

  Анри Файоль, которому принадлежит разработка теории административного управления, в начале ХХ в. выделил пять исходных функций, или элементов, административного процесса:

1. предвидение
2. организация
3. распорядительство
4. согласование
5. контроль. 

   Но очень часто говорят лишь о четырех функциях управления:

1. планирование
2. организация
3. мотивация
4. контроль. 

  Сущностная характеристика менеджмента - это функция или вид деятельности по руководству людьми.

  В процессе развития  менеджмента сущность управления  получила трактовку «воздействия»  на людей для согласования  и упорядочения их действий  в совместном труде посредством  мотивации поведения. Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции, выступающие общим условием управления социальными и социально -экономическими процессами.

   Процесс воздействия  будет реальным при его завершении  в производственно - хозяйственной деятельности, где применяются любые средства взаимодействия:

• цели,
• стратегии,
• методы,
• структуры управления.

   Поэтому процесс  управления может быть рассмотрен  как процесс взаимодействия субъекта  и объекта управления, где реализуются  идеи субъекта, т.е. менеджера.

    Отметим главные особенности функций менеджмента. Отношения управления в рыночной экономике многогранны, многослойны, ибо отражают разные грани социально-экономических отношений между людьми и коллективами, занятыми в производственных и непроизводственных сферах деятельности организаций различных форм собственности. 

   Важная особенность  функций менеджмента, обусловленная  спецификой российской экономики, заключается в потребности высокой  степени адаптивности к изменениям  внешней и внутренней среды.

   Поэтому функции менеджмента, помимо их интеграционной роли, обеспечивают адаптацию производственно - хозяйственных систем к новым и часто изменяющимся государственным регулятором, а также адаптацию к новым рыночным условиям во всех сферах хозяйственной и социальной деятельности. 

  Под адаптивностью понимается способность сохранения качественной определенности функции менеджмента при изменениях социально -экономической среды.

  В систему адаптивных  элементов системы менеджмента  включается вся совокупность  средств воздействия:

• целевые,
• регулирующие,
• координирующие,
• активизирующие,
• мотивирующие,
• контролирующие,
• самоорганизующие.

  Отсюда следует, что  система средств воздействия  и взаимодействия по каждой  функции должна обладать гибкостью  и обеспечивать меньшие потери  ресурсов при изменении социально-экономических  и организационно - технических факторов. 

  Следует отметить  и процессы адаптации к ошибочным  решениям и негативным явлениям  в системе управления. Так, нынешняя  практика реформирования производственных  отношений (одномоментный отпуск  цен, введение законодательных актов  задним числом, отсутствие механизмов  их реализации) вызывает возмущение  экономической среды и адаптацию  к данным условиям низших звеньев (сокрытие доходов, неуплата налогов, неисполнение государственных решений).

 

2. Сущность и  содержание основных функций  менеджмента.

  Функции управления  имеют специфический характер, особое  содержание и могут осуществляться  самостоятельно, быть как не связанными  между собой, так и неразрывно  связанными, более того, они как  бы взаимопроникают друг в  друга. Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостной процесс.

  Все многообразие  функций управления разделяют  на общие и конкретные.

Общими функциями являются:

1. прогнозирование и планирование;
2. организация, координация и регулирование;
3. мотивация;
4. контроль, учет и анализ.

  Функции интересны  тем, что в систематизированном  виде могут дать полное представление  о процессах мотивации, воздействия  и взаимодействия от зарождения  идей до их реализации, оценки  результата и появления последствий. Основные функции характеризуют  воздействие, обусловливая его определяющие  средства, реализация которых может  обеспечить требуемый результат. 

  Планирование как  основная функция менеджмента  представляет собой виды деятельности  по формированию средств воздействия, обеспечивающих единое направление  усилий всех членов фирмы на  достижение общих целей.

  Планирование как  процесс управления включает  разработку и реализацию средств  воздействия: концепцию, прогноз, программу, план. Каждое из средств воздействия  имеет свою специфику и условия  использования. 

Концепция - идея, теоретические и методологические основы ее разработки, обоснование, методы и условия реализации. Любая теоретическая экономическая проблема до ее воплощения в экономике проходит стадию формирования концепции. 

Прогноз - научное предвидение возможного состояния фирмы, корпорации, экономики, общества в будущем. Прогнозы в бизнесе разрабатываются по сложным социально-экономическим проблемам, как правило, на долгосрочный или среднесрочный период. Чаще всего прогноз используется в стратегическом управлении. 

Программа - законченный комплекс заданий, мероприятий, работ, объединенных общей целью, имеющий конкретный конечный результат, требующий привлечения значительных ресурсов, осуществляемый совокупностью взаимодействующих органов, организаций, лиц разных функциональных сфер экономики. Формирование целевых комплексных программ в бизнесе и их реализация играют все возрастающую роль в процессах управления в разных сферах экономики и научных исследованиях. 

 

3.Клоссифекация  функций менеджмента.

  Любой вид человеческой  деятельности может быть представлен  как совокупность отдельных операций, выполняемых участниками этой  деятельности. А управленческой  деятельности такие операции  принято называть функциями, которые  своей целью имеют обеспечение  работы организации в целом  или ее подразделения в заданном  режиме. Понятие «функция» тесно  связано с такой управленческой  категорией, как задача, задание  в совокупности с технологией  ее выполнения. В бизнесе они  образуют функции менеджмента  и аппарата управления.

  Функции управления  многообразны. Существуют различные  подходы к их классификации. Одним  из таких подходов может быть  разделение функций на общие и специализированные.

К общим принято относить:

• Планирование - это функция «номер один», она касается целей организации и их достижения. Отвечает на вопросы: где мы находимся? Куда хотим идти? Как это сделать?
• Организация - это структура подразделений, делегирование полномочий и обязанностей, регламентация взаимоотношений, использование ресурсов.
• Мотивация - это приведение планов в действие, мобилизуя людей, побуждая их к работе.
• Контроль - это проверка людей и их работы для обеспечения выполнения плана. В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует делать иначе? В чем причина отклонений от намеченного? Какое воздействие оказал контроль на принятие решений.

Мотивация и контроль составляют сущность руководства.

Координация - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как он определяется координируемыми процессами. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, документы.

Специализированные функции включают в себя управление:

• Производством;
• Экономикой и финансами;
• Персоналом;
• Маркетингом;
• Технической политикой и инновациями.