- Какой из вариантов относится к «Теории человеческих отношений (Э.Мэйо, К.Арджерис, Р.Ликарт, Р.Блейк)».
- Большинство индивидов ответственно,
способно к самостоятельности;
- Индивиды стремятся быть полезными и значимыми, испытывая желание быть причастными к общему делу и признанными как личности;
- Труд для большинства индивидов не приносит
удовлетворения, вознаграждение для них
имеет гораздо большую значимость, чем
процесс работы;
- Главная задача руководителя – строгий контроль и наблюдение за подчиненными и др.
- На чем основывается «Английская философия управления персоналом»?
- На традициях уважения к старому, коллективизме, всеобщем согласии, вежливости и патернализме;
- На форме собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации;
- На традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений;
- Нет правильного ответа.
5. Способ осуществления управленческих
воздействий на персонал, базирующийся
на использовании социального механизма
управления – это…
- Технико-экономический анализ;
- Система управления персонала;
- Административный метод;
- Социально-психологический метод.
6. Что включает в себя система управления
персоналом?
- - подсистему линейного руководства;
- функциональные подсистемы;
- - развитие персонала;
- мотивацию и стимулирование
персонала;
- - найм и учет персонал;
- права обеспечение управление
персоналом;
- - планирование и маркетинг персонала;
- информационное обеспечение управления
персоналом.
- Какие задачи включает в себя подсистема управления персоналом?
- Целенаправленное социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе совместного труда;
- Удовлетворение потребностей в персонале путем привлечения подбора и отбора работников по составляющим компетенции из внутренних и внешних источников;
- Повышение эффективности функционирования системы управления персоналом и достижение стратегических целей организации;
- Нет правильного ответа.
8. Какой структуре относятся следующие
разновидности: - проектная; - программно-целевая;
- бригадная; - буферная структуры?
- Дивизиональная структура;
- Линейная организационная структура;
- Матричная организационная структура;
- Элементарная организационная структура.
9. Долгосрочный план действий, направленный
на повышение эффективности функционирования
системы управления персоналом и достижение
стратегических целей организации – это…
- Стратегия управления персоналом;
- Кадровая политика персоналом;
- Организационная структура управления персоналом;
- Система управления персоналом организации.
10. Выберите основные цели кадровой политики:
- - решение задач, формируемых под влиянием внешней среды;
- решение внутренних организационных
задач;
b) - повышение эффективности функционирования
системы управления персоналом и достижение
стратегических целей организации;
- планирование и маркетинг
персонала;
с) - обучение и трудовая адаптация
персонала;
- создание кадрового резерва
на продвижение;
d) - порядок и способы разрешения
производственных и социальных
конфликтов.
11.
12. Маркетинг – это
- установление возможных источников удовлетворения потребностей в персонале;
- вид деятельности, осуществляемой в рамках процесса управления персоналом и направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами;
- направление кадрового планирования, позволяющее в течении заданного периода времени обеспечивать эффективное выполнение основной деятельности организации посредством представления трудовых ресурсов необходимого
количественного и качественного состава;
- долгосрочный план действий, направленный на повышение эффективности функционирования системы управления персоналом и достижение стратегических целей организации.
13. Методы определения количественной
потребности в персонале включает в себя:
- метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса;
- метод расчета по нормам обслуживания;
- метод расчета по рабочим местам и нормативам численности;
- все ответы верны.
14. Расположите в правильном
порядке этапы отбора при приеме
на работу:
1. тестирование, 2. принятие решения о приеме,
3. предварительная отборочная беседа,
4. собеседование, 5. проверка рекомендаций
из послужного списка, 6. составление анкеты
соискателя.
- 6, 2, 1, 4, 3, 5
- 3, 6, 4, 1, 5, 2
- 5, 2, 3, 6, 1, 4
- 4, 1, 2, 6, 3, 5
15. Приказ о приеме на работу подписывает.
- кадровый работник;
- бухгалтер;
- начальник отдела;
- руководитель.
16. Основной целью проведения
подбора и расстановки кадров
является:
- сравнение способностей, психо-физических и
деловых качеств работника с требованиями
содержания выполняемой работы;
- решение проблемы оптимального размещения персонала в зависимости от требований выполняемой работы;
- этап кадровой работы, направленный на эффективное распределение работников
организации по структурным подразделениям,
рабочим местам исходя из принятой в организации
системы разделения труда и оплаты труда
персонала;
- определение уровня развития профессионально важных качесву конкретного работника.
17. Аттестация включает в себя 2 основных
элемента 1. оценка труда, 2.оценка развития
профессиональных качеств, 3. оценка сопоставления
полученных результатов, 4. оценка работников.
- 1,2
- 1,4
- 2,4
- 3,1
18. Трудовая адаптация
персонала – это
- взаимное приспособление нового сотрудника и организации друг к другу сопровождающееся постепенным привыканием сотрудника к профессиональным, экономическим, организационным и социальным условиям труда, существующим в данной организации;
- направление деятельности служб управления персоналом, нацеленное на достижение
максимального эффекта от использования
трудовых ресурсов в процессе производства;
- кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности;
- нет правильного ответа.
19. Основная часть научной организации
труда заключается в:
- совершенствовании условий труда;
- повышении эффективности работы предприятия;
- рационализации форм разделения и кооперации труда;
- совершенствовании морального и материального стимулирования.
20. основными задачами обучения персонала
являются:
- отработка вариантов действий и поведения в типовых ситуациях;
- достижение более высокой производительности труда;
- рациональное использование ресурсов;
- получение или повышение сотрудником квалификации для углубления специальных знаний по специальности требуемых для эффективности выполнения работы.
21. Высвобождение персонала
представляет собой:
- укрепление трудовой дисциплины;
- совершенствование условий труда;
- сферу управленческой деятельности по сокращению численности работников;
- рационализация форм разделения и кооперации труда.
22. Часть персонала обладающая способность
к управленческой деятельности, отвечающая
требованиям, предъявляемым вышестоящей
должностью, подвергшаяся отбору и прошедшая
систематическую целевую подготовку для
занятия рабочих мест более высокой квалификации
в будущем – это
- кадровый резерв;
- текучесть персонала;
- обучение персонала;
- нет правильного ответа
23. Мотивация труда – это
- внутреннее побуждение, благодаря которому человек выполняет работу;
- создание условий хозяйственного механизма;
- степень актуальности той или иной потребности для работы;
- материальные интересы.
24. Какие ученые выдвигали содержательные
теории: 1. Абрахам Маслоу, 2. Девид Мак-Клелланд,
3. Фредерик Герберг, 4. Портер
- 1,3,4
- 1,2,3
- 4,2,3
- 1,4,2
25. По характеру направленности методов
управления можно выделить:
- экономическую, социальную, психологическую, организационную мотивации;
- социальную, политическую, психологическую;
- экономическую, организационную, политическую;
- политическую, экономическую, психологическую.
26. Что выполняют следующие функции: стимулирующую,
измерительно-распределительную, воспроизводственную,
функцию формирование платежеспособного
спроса.
- мотивация;
- заработная плата;
- этику деловых отношений;
- нет правильного ответа.
- Сфера общественной жизни, представляющая собой систему универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни – это
- этика деловых отношений;
- кадровый резерв;
- нет правильного ответа.
- Представляет собой комплекс физических химических и иных реакций человека на различные факторы окружающей среды. Действие которых приводит к отклонению от нормы протекающих в организме физиологических и психологических процессов –
а) стресс;
b) упадок сил;
с) физическое расстройство;
d) нет правильного ответа.
- Кто отвечает за предотвращение возникновения конфликтов и их разрешения –
- коллектив;
- психолог;
- руководитель;
- директор по подбору
персонала.
- Сохранение и защита здоровья работников посредством организации нормальных условий труда, постоянного их совершенствования, а также минимизации рисков возникновения возможных угроз и смягчения их последствий –
а) охрана труда и здоровья работников;
b) безопасность труда и здоровья персонала;
с) оценка здоровья персонала;
d) нет правильного ответа.