Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2013 в 17:08, контрольная работа
Функции управления являются общими для любых организаций независимо от характера выполняемой деятельности. Анри Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных функций: планирование, функцию организации, распорядительство, координацию и контроль. Для успешного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе, следовательно, вопрос изучения их состава и природы всегда актуален.
Введение………………………………………………………………………..3
1. Управление и менеджмент………………………………………………..5
2. Классификация функций менеджмента………………………………...7
Заключение……………………………………………………………………9
Список литературы…………………………………………………………..10
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
1.Доброжелательность при контроле.
2.Помощь работникам в исправлении ошибочных действий
3.Положительные цели контроля
4.Четкость в проведении процедуры контроля.
5.Нормальное состояние общения при контроле.
6.Наличие доверия при контроле.
Приложение Г
Схема 3. Действия менеджера по выполнению функций организации.
Совпадение полномочий и ответственности менеджера. ЦЕЛЬ организации.
Положительное мотивирование работников:
- принятие общих целей
организации менеджером и
- знание о неформальных связях внутри группы;
- своевременное устранение конфликтных ситуаций внутри группы;
- правильное руководство работой персонала.